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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 15.02.2014, 18:34   #1
Vayureyes
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.



So ich selbst habe kaum Ahnung von der Materie deswegen kann ich nur sagen das ich ein 32 bit win 7 System habe und als virenschutz Microsoft sec essentials.

tja mein Problem ist das sobald ich im Internet bin alle möglichen werbebanner kommen, ich auf andere seiten weitergeleitet werde ohne das ich was dazu beitrage das Internet etwas langsamer ist und ich im browserfenster nicht zurück springen kann...

der pc wurde gerade erst neu formatiert :-(

Alt 15.02.2014, 18:55   #2
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.






Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:
  • Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
  • Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags.
  • Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
  • Solltest du mir nicht innerhalb von 4 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo.
    Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
  • Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
  • Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!
    Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass auch ich alles finde. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg.
    Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.





Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
  • Starte jetzt FRST.
  • Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
  • Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
  • Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

__________________

__________________

Alt 15.02.2014, 23:06   #3
Vayureyes
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.



so habe probiert alles so zu machen wie beschrieben und ich hoffe das ist jetzt richtig soweit
:-)

danke dir für deine hilfe
__________________

Alt 16.02.2014, 13:31   #4
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.



Servus,




Scan mit Combofix
WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link
  • WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
  • Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
  • Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  • Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
  • Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
  • Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).
Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten
Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.
starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.


Alt 17.02.2014, 16:26   #5
Vayureyes
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.



so ich habe ein problem...

das program kommt nicht bis zum ende... das heißt es schließt nicht ab... bei fertigstellungsstufe 4 geht es einfach nicht weiter... was nun?


Alt 17.02.2014, 18:27   #6
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.



Servus,


ok, lass ComboFix auf dem Desktop liegen, wir machen stattdessen so weiter:







Schritt 1
Downloade Dir bitte AdwCleaner Logo Icon AdwCleaner auf deinen Desktop.
  • Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
  • Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
  • Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
  • Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
    • "Tracing" Schlüssel löschen
    • Winsock Einstellungen zurücksetzen
    • Proxy Einstellungen zurücksetzen
    • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
    • Chrome Richtlinien zurücksetzen
    • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
  • Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
  • Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
  • Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
  • Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).





Schritt 2

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

  • Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
  • Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
  • Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
  • Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
  • Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.






Schritt 3
Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware
  • Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
  • Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
  • Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
  • Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
  • Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
  • Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
  • Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
  • Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.







Schritt 4
Bitte lade dir zoek.zip von hier: http://hijackthis.nl/smeenk/
  • Bitte deaktiviere während des Scans alle Virenscanner, da sie das Ergebnis beeinflussen können.
  • Entpacke die zoek.zip und starte die zoek.exe mit einem Doppelklick.
  • Achtung: Das folgende Skript wurde nur für diesen speziellen Fall geschrieben und sollte nicht 1:1 auf andere Computer übernommen werden.
  • Kopiere den Text der folgenden Box in das Skriptfenster von zoek:
    Code:
    ATTFilter
    FFdefaults;
    CHRdefaults;
    iedefaults;
    emptyclsid;
    autoclean;
             
  • Nun klicke auf "Run script" und sei geduldig bis das Skript durchgelaufen ist.
  • Wenn das Tool fertig ist, wird sich eine Logdatei öffnen (ggf. erst nach einem Neustart). Das Log befindet sich aber auch noch unter c:
  • Bitte poste mir das ZOEK-Log (möglichst in CODE-Tags - #-Symbol im Antwortfenster klicken)





Bitte poste mit deiner nächsten Antwort
  • die Logdatei von AdwCleaner,
  • die Logdatei von JRT,
  • die Logdatei von MBAM,
  • die Logdatei von Zoek.
__________________
--> ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.

Alt 17.02.2014, 20:32   #7
Vayureyes
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.



So der PC hat es geschafft :-)

ich hoffe das ist genau das was du brauchst :-)

Und vielen Dank

Alt 18.02.2014, 19:51   #8
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.



Servus,



Zitat:
Zitat von Vayureyes Beitrag anzeigen
ich hoffe das ist genau das was du brauchst :-)
ok, nun bitte so weiter machen:







Schritt 1
Downloade Dir bitte AdwCleaner Logo Icon AdwCleaner auf deinen Desktop.
  • Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
  • Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
  • Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
  • Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
    • "Tracing" Schlüssel löschen
    • Winsock Einstellungen zurücksetzen
    • Proxy Einstellungen zurücksetzen
    • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
    • Chrome Richtlinien zurücksetzen
    • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
  • Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
  • Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
  • Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
  • Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).





Schritt 2

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

  • Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
  • Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
  • Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
  • Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
  • Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.






Schritt 3
Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware
  • Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
  • Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
  • Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
  • Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
  • Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
  • Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
  • Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
  • Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.







Schritt 4
Bitte lade dir zoek.zip von hier: http://hijackthis.nl/smeenk/
  • Bitte deaktiviere während des Scans alle Virenscanner, da sie das Ergebnis beeinflussen können.
  • Entpacke die zoek.zip und starte die zoek.exe mit einem Doppelklick.
  • Achtung: Das folgende Skript wurde nur für diesen speziellen Fall geschrieben und sollte nicht 1:1 auf andere Computer übernommen werden.
  • Kopiere den Text der folgenden Box in das Skriptfenster von zoek:
    Code:
    ATTFilter
    FFdefaults;
    CHRdefaults;
    iedefaults;
    emptyclsid;
    autoclean;
             
  • Nun klicke auf "Run script" und sei geduldig bis das Skript durchgelaufen ist.
  • Wenn das Tool fertig ist, wird sich eine Logdatei öffnen (ggf. erst nach einem Neustart). Das Log befindet sich aber auch noch unter c:
  • Bitte poste mir das ZOEK-Log (möglichst in CODE-Tags - #-Symbol im Antwortfenster klicken)





Bitte poste mit deiner nächsten Antwort
  • die Logdatei von AdwCleaner,
  • die Logdatei von JRT,
  • die Logdatei von MBAM,
  • die Logdatei von Zoek.

Alt 18.02.2014, 21:26   #9
Vayureyes
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.



so hier ist die erste Datei :-)

Alt 18.02.2014, 21:39   #10
Vayureyes
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.



hier nr. 2

Alt 18.02.2014, 21:46   #11
Vayureyes
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.



so punkt drei funktioniert leider nicht... will die Datei runterladen und mir wird ununterbrochen gemeldet das mir verschlüsselteseiten geöffnet werden .... und die seite öffnet sich und bleibt leer... :-/

Alt 18.02.2014, 22:04   #12
Vayureyes
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.



die nr 3 funktioniert leider wiie gesagt nicht aber hier ist die 4

Alt 19.02.2014, 18:34   #13
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.



Servus,




Kontrollscan mit FRST
Führe wie zuvor beschrieben einen Scan mit FRST aus.
Setze dazu eine Haken bei Addition.txt rechts unten und klicke auf Scan.
Es werden wieder zwei Logdateien erzeugt. Poste mir diese.

Alt 21.02.2014, 21:35   #14
Vayureyes
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.



so hier nochmal die ergebnisse

Alt 22.02.2014, 14:45   #15
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc. - Standard

ich habe ständig popups und mir wird gemeldet das mein pc bald abstürtzt etc.



Servus,



Wir müssen nochmal ran... die Adware ist teilweise noch da.



Schritt 1
Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument


Code:
ATTFilter
start
() C:\Program Files (x86)\best-markit\best-markit_wd.exe
() C:\Program Files (x86)\best-markit\best-markit153.exe
ProxyEnable: Internet Explorer proxy is enabled.
ProxyServer: http=127.0.0.1:13828
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
R2 best-markit; C:\Program Files (x86)\best-markit\best-markit153.exe [181248 2014-02-13] ()
S2 InternetUpdater; "C:\ProgramData\InternetUpdater\InternetUpdaterService.exe" [X]
C:\ProgramData\InternetUpdater
2014-02-13 17:14 - 2014-02-21 22:03 - 00000378 _____ () C:\Windows\Tasks\best-markit Update.job
2014-02-13 17:14 - 2014-02-21 22:02 - 00000378 _____ () C:\Windows\Tasks\best-markit_wd.job
2014-02-13 17:14 - 2014-02-13 17:14 - 00003022 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\best-markit Update
2014-02-13 17:14 - 2014-02-13 17:14 - 00002962 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\best-markit_wd
2014-02-13 17:14 - 2014-02-13 17:14 - 00000000 ____D () C:\Users\Leo\AppData\Roaming\dlg
2014-02-13 17:14 - 2014-02-13 17:14 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\best-markit
2014-02-13 17:12 - 2014-02-13 17:12 - 00447376 _____ () C:\Users\Leo\Downloads\free+pdf+perfect_1.0.exe
Task: {918A4CC9-3DC8-46F9-A85F-B77E105AC8FB} - System32\Tasks\best-markit_wd => C:\Program Files (x86)\best-markit\best-markit_wd.exe [2014-02-13] ()
Task: {92282804-F8C8-40F3-ACE9-8EA477A19349} - System32\Tasks\best-markit Update => C:\Program Files (x86)\best-markit\bestup.exe [2014-02-13] ()
Task: C:\Windows\Tasks\best-markit Update.job => C:\Program Files (x86)\best-markit\bestup.exe
Task: C:\Windows\Tasks\best-markit_wd.job => C:\Program Files (x86)\best-markit\best-markit_wd.exe
C:\Program Files (x86)\best-markit
end
         

Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
  • Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
  • Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
  • Poste mir deren Inhalt.






Schritt 2
Lade dir die passende Version von SystemLook vom folgenden Spiegel herunter und speichere das Tool auf dem Desktop:
SystemLook (32 bit) | SystemLook (64 bit)
  • Doppelklicke auf die SystemLook.exe, um das Tool zu starten.
  • Kopiere den Inhalt der folgenden Codebox in das Textfeld des Tools:

    Code:
    ATTFilter
    :regfind
    best-markit
    InternetUpdater
    Internet Updater
    FileParade
    Websteroids
             
  • Klicke nun auf den Button Look, um den Scan zu starten.
  • Der Suchlauf kann einige Zeit dauern.
  • Wenn der Suchlauf beendet ist, wird sich dein Editor mit den Ergebnissen öffnen, poste diese in deinen Thread.
  • Die Ergebnisse werden auch auf dem Desktop als SystemLook.txt gespeichert.







Schritt 3
Kontrollscan mit FRST
Führe wie zuvor beschrieben einen Scan mit FRST aus.
Setze dazu eine Haken bei Addition.txt rechts unten und klicke auf Scan.
Es werden wieder zwei Logdateien erzeugt. Poste mir diese.





Gibt es noch Probleme mit Pop-ups oder anderen Dingen?
Wenn ja, in welchem Browser treten diese Probleme auf?






Bitte poste mit deiner nächsten Antwort
  • die Logdatei des FRST-Fix,
  • die Logdatei von SystemLook,
  • die Logdateien von FRST,
  • die Beantwortung der gestellten Fragen.

Antwort

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