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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: ständiger Absturz von Mozilla und Kaspersky Pure - lässt sich nur mit Neustart wieder aktivierenWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
02.08.2013, 18:20
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| |  ständiger Absturz von Mozilla und Kaspersky Pure - lässt sich nur mit Neustart wieder aktivieren Guten Abend, nach langer (mir ewig erscheinender) Suche habe ich dieses Forum gefunden und hoffe auf Hilfe. Ich glaube, es wird nicht ganz einfach, weil ich mich nun nicht unbedingt gut mit der Materie auskenne :-( Mein Problem: Seit ein paar Tagen stürzt mein Kaspersky laufend (so aller 10 Minuten) ab und läßt sich über das Wartungscenter nicht mehr aktivieren. Ebenfalls seit ein paar Tagen hängt sich mein Browser (Mozilla) auf, so dass gar nichts mehr geht - außer aus machen und neu starten. Nun habe ich vorgestern im Online-Banking entdeckt, dass da Anmeldungen zu Zeiten stattfanden, in denen ich mich 100%ig nicht angemeldet habe. Nach einem Telefonat mit der Bank sagte man mir, dass seit ein paar Tagen teilweise minütliche Anmeldungen erfolgten - es wird ein Trojaner vermutet. Der Zugang ist nun gesperrt und ich ratlos :-( Kann es sein, dass die Abstürze und der Trojaner im Zusammenhang stehen? Und wie finde ich den Trojaner? Habe den PC komplett scannen lassen aber nichts Verdächtiges gefunden. Leider weiß ich nicht, wie ich diese Logfiles schreiben soll und wo ich die finde, um diese hier zu posten. Bevor ich diese Seite gefunden habe, habe ich noch einige Scan-Versuche mit Software aus dem Internet (war bestimmt nicht die schlauste Idee), aber auch nichts gefunden. Diese Software habe ich dann wieder gelöscht, kann mich teilweise nur noch an die Namen erinnern: irgendetwas mit "Panda" und "Trojan Remover". Ich hoffe, ich bekomme Hilfe und bedanke mich schon ganz herzlich im Vorraus! LG, Conny |
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