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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Internet funktioniert nicht

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 26.07.2013, 09:42   #1
Zetten
 
Internet funktioniert nicht - Standard

Internet funktioniert nicht



Hallo : )

Ich hab keine Ahnung von Computern und Internet. Ich versuche trotzdem, das Problem, so gut es geht, zu schildern.

Von einem Tag auf den anderen funktionierte unser Internet nicht mehr. Bei meinem Laptop wird zwar angezeigt, dass die Verbindung hergestellt wurde, aber sobald ich Firefox starte und eine Seite laden möchte, kommt "Server nicht gefunden". Erst dachte ich, das läge nur an meinem Laptop, aber ich musste feststellen, dass das selbe Problem bei unserem Computer, der am gleichen Internet angeschlossen ist, auftritt.
Wir sind bei Telekom und das Internet hängt mit unserem Telefon zusammen, welches aber funktioniert.
Auf meinem Laptop ist übrigens Linux und auf dem Rechner Windows (falls das eine Rolle spielt).

Nun hab ich überhaupt keine Ahnung, was das Problem sein könnte. Ich habe schon geschaut, ob vielleicht irgendwo ein Kabel locker ist, aber da habe ich nichts gefunden.

Es wäre sehr lieb, wenn hier ein paar Problembehebungs - Ideen kommen.

Danke schon mal im voraus,
LG

Alt 26.07.2013, 11:07   #2
schrauber
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Hi,

schonmal bei Telekom angerufen und Leitung messen lassen?
__________________

__________________

Alt 30.07.2013, 14:30   #3
Zetten
 
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Ja das ist eine Idee. Aber was bedeutet das, die Leitung messen lassen?
__________________

Alt 30.07.2013, 17:12   #4
schrauber
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Na die Internetleitung, die Hardware zwischen deinem Router und der Telekom. Messen die schon von sich aus wenn Du dich über den Speed beschwerst.
__________________
gruß,
schrauber

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