hallo



ich ahbe auch eine m ail bekommen und bin mit den nerven seit heute früh am ende.
meine war

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so kam nun nicht mehr inpc rein und probierte es mit windows defender.
nun bin ich bei problem 2 mit sehr geehrte damen und herren usw
da hilft irgendwie garnix mehr.

lasse gerade malewarebytes durchlaufen und schau was der sagt.
mit DecryptHelper 0.5.3 kenne ich mich nicht aus und avira ransom auch nicht wirklich

habe musik auf dem rechner das sind nur noch zahlen und die bilder auch nur noch zahlen und weiss eben nicht wie was ich nun mit decrypt bzw avira machen soll kann leider auch kein englisch


mfg karin und vielen dank im vorraus

hallo


habe schon alles probiert und kenne mich leider nicht aus
habe musik auf meinen rechner des sind nur noch zahlen wegen dem trojaner
und weiss nicht wie ich schlüssel usw erstellen kann. habe auch schon avira probiert kann aber leider kein englisch und kenn mich auch sonst nicht so aus mit denen programmen.
beispüielbilder und musik habe ich auf dem anderen nicht infizierten rechner noch drauf aber das klappt nicht weil datei unterschiedlich gross oder identisch stehe auf dem schlauch.
lieben gruss karin

Hallo Racheengel,

ich bin kein Profi in Sachen PC, doch bei mir hat folgendes funktioniert:

- Starten im Abgesicherten Modus
- Malewarebytes installiert und im Anschluss laufen lassen. Hat Trojaner gefunden und gelöscht.
- Im Anschluss auf den Windows-Button (Windows7) und bei „Ausführen“ msconfig eingegeben.
- Dort auf den Reiter „Systemstart“ und dann bei einer mir nicht bekannten Datei (bestand aus Zahlen und Buchstaben) das Häckchen entfernt und den PC im Anschluss neu gestartet.

Seitdem fährt er wieder normal hoch und ich kann ich nutzen, doch die Dateien (.doc, .pdf etc.) können gegenwärtig nicht entschlüsselt werden. Leider auch nicht mit dem DecryptHelper.

Habe dann zur Sicherheit noch mal Malewarebytes und meinen Kaspersky durchlaufen lassen, wobei der Kaspersky wohl durch das deaktivieren der o.g. Datei folgende Datei gefunden hat Trojan-Dropper.Win32.Injector.exnc.

Meine Bilder, Musik und Videodateien sind jedoch vollständig und nutzbar.

Vielleicht hilft Dir die Information ja weiter.