Hallo,
ich bin Laie was PC angeht. Ich habe mir den Verschlüselungs-Trojaner gefangen. Etwas in Panik geraten habe ich versucht den Laptop in dem abgesichertem Modus wieder zu starten, es hat geklappt. Danach mit AntiVir gescannt. Konnte aber nichts entfernen.
Anschließend pc ausgemacht und wieder hochgefahren. Die Anzeige mit der Aufforderung zu zahlen war nicht mehr da. Die Dateien könnte ich allerdings nicht mahr öffnen. Danach habe ich versuch mit der OTLPENet den Laptop zu rebooten. Hat nicht funktioniert. Anschließend habe ich mit dem tune up utilities 2012 den Laptop abgescannt. Danach mit dem Malwarebytes. Ich befolgte alle Anweisungen was die genannten Scannprogramme angeht, Viren entfernt, hoffentlich.
Ich muss nun feststellen, dass ich keine verschlüsselte Dateien finde. Es existieren nur alle üblichen Dateien wie vorher. Beim Öffnen kommt ein Hinweis, dass die Datei beschädigt ist und kann nicht geöffnet werden.
Nach dem ich hier so viel gelesen habe, bin ich völlig durcheinander und weiß gar nicht weiter. Denn mein Problem ist hier gar nicht beschrieben, nämlich, was kann ich entschlüsseln, wenn es nichts zu entschlüsseln gibt. Sorry, wenn ich hier einige Regeln breche, aber ich weiß echt nicht weiter