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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: ACHTUNG! Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windowssystem blockiert.

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 21.12.2011, 20:42   #16
markusg
/// Malware-holic
 
ACHTUNG! Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windowssystem blockiert. - Standard

ACHTUNG! Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windowssystem blockiert.



ja wenn du mir mal sagen würdest wie der pc heißt und wer der hersteller ist, dann vllt
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Alt 22.12.2011, 16:29   #17
egger
 
ACHTUNG! Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windowssystem blockiert. - Standard

ACHTUNG! Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windowssystem blockiert.



Ok ich habe die CD´s gefunden. Einmal die Recovery Disc und einmal Application & Support Disc. Ich hab aber nochmal Malewarebyte durchlaufen lassen. Keine Funde. Die wo ich am Anfang entdeckt habe, habe ich in die Quarantäne gesteckt und dann gelöscht. Sind die Viren gelöscht oder "verstecken" die sich immer noch.
Ansonsten wär ich bereit mit den CD´s und mit dir meinen PC neu starten zu lassen.
PC ist von Aldi. Hersteller MEDION
Modell: Professional PC
5,0 Ghz
Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E6750 @ 2.66 GHz 2.66 GHz
Arbeitsspeicher: 2,00 GB
Systemtyp: 32 Bit-Betriebssystem
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Alt 22.12.2011, 16:35   #18
markusg
/// Malware-holic
 
ACHTUNG! Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windowssystem blockiert. - Standard

ACHTUNG! Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windowssystem blockiert.



ok.
lege die recovery disk ein, starte den pc neu.
evtl. startet er automatisch von der cd, oder du musst ein zweites mal neu starten, f12 drücken und dann das cd bzw dvd laufwerk auswählen.
da es immer unterschiedlich bei den herstellern funktioniert, sag ich dir mal wie es normalerweise läuft.
klicke dann auf benutzerdefiniert, dann immer auf weiter, so lange bis du bei der partitions auswahl bist, dort optionen, formatieren.
wenn daten nach windows.old verschoben werden sollen, wieder zurück du hast nicht formatiert.
danach windows instalieren
bei den recovery cds musst mal genau mit lesen was da steht und den anweisungen folgen.
danach nutze die application und support cd, instaliere alles.
dann:

dann sichern wir jetzt mal das system ab:
ok, erst mal anmerkungen:

die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!
- als antimalware empfehle ich emsisoft.
dieses ist zwar eine bezahl software, aber sie bietet meiner meinung nach den besten schutz.
du kannst es 30 tage lang testen, und ich kenne shops wo man es für 9 € bekommt was eig sehr günstig ist.
bei den kostenlosen würde ich zu avast greifen, zwar nicht ganz so gut, aber ok.
- wenn du onlinebanking machst, lasse dich von deiner bank beraten, ein card reader, klasse 3 (komfort reader) + starmoney um onlinebanking zu machen.
kostet zwar was, die banken zahlen da aber dazu, sollte sich also in grenzen halten.
-
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.

Als nächstes kommen wir zu dem Antimalware Programm.
Dieses ist ein wichtiger Bestandteil des Sicherheitskonzeptes, deswegen sollte man sich gut überlegen, welche Wahl man trifft.
Bei den kostenlosen Scannern halte ich Persönlich Avast! für die beste Wahl.
Als kostenpflichtiges würde ich Emsisoft empfehlen
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
Weitere Vertreter .
kaspersky:
Kaspersky Lab: Antivirus software
Symantec (Norton)
Symantec - AntiVirus, Anti-Spyware, Endpoint Security, Backup, Storage Solutions

Browserwahl:
Da wir häufig mit dem Browser arbeiten, ist diese Wahl natürlich ebenfalls wichtig, die wichtigen Vertreter befinden sich in dem Verlinktem Thema.
ich würde zu chrome greifen:
https://www.google.com/chrome?hl=de

Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox*Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
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Alt 22.12.2011, 17:01   #19
egger
 
ACHTUNG! Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windowssystem blockiert. - Standard

ACHTUNG! Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windowssystem blockiert.



Ich hab noch ein paar Fragen dazu:
1. Du hast ziemlich wenig über den Recovery Vorgang und den mit der andren CD erklärt. Ist das dann wirklich so einfach das es sich schon fast selbst erklärt?
2. Was meinst du genau mit dem Satz: "dann sichern wir jetzt mal das system ab"
3. Ab welchem deiner Erklärpunkte ist im Normalfall mein PC schon zurück gesetzt. Ich weiß nicht genau wo das "recovern" abgeschlossen wurde. Ich denke mal ab diesem Absatz:
dann sichern wir jetzt mal das system ab:
ok, erst mal anmerkungen:
4. Ich bin mit Firefox sehr zufrieden und würde diesem am liebsten auch behalten. oder gibt es große Nachteile mit Firefox?
5. Was genau ist der Nutzen von Sandbox?
6. Was kann alles beim System neustart schiefgehen?

Wenn ich noch mehr fragen hab melde ich mich natürlich.
Wirklich net das du dir Zeit nimmst und mich jetzt unterstützt.

Alt 22.12.2011, 17:09   #20
markusg
/// Malware-holic
 
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1. ja ist immer sehr einfach.
wie gesagt kann ich es dir auch nicht 100 %ig genau sagen da es häufig unterschiede gibt, aber es ist eig immer sehr genau beschrieben.
2. den satz kannst du außer acht lassen.
3. abgeschlossen ist die recovery wenn windows instaliert ist und wenn die driver und support cd instaliert wurde, dann beginnt die absicherung.
4. ich würd dich darum bitten mal chrome anzusehen.
er ist sicherer und auf den meisten pcs auch schneller.
ne kleinigkeit, instaliere auch adblock
http://filepony.de/download-adblock_chrome/
dann ist er auch noch werbefrei.
wenn er dir nicht zusagt kann man die anleitung immernoch umbauen :-)
5.
erst mal ist zu sagen, du solltest absofort immer nur noch in der sandbox surfen.
der vorteil ist, wenn du dir wieder trojaner einfängst, bleiben diese in der sandbox "hängen" das heißt bei der von uns gewählten konfiguration sollten sie überhaupt nicht starten, denn wir konfigurieren die sandbox so, dass nur von uns ausgewählte programme starten.
im schlimmsten falle startet zwar etwas in der sandbox, das system nimmt aber keinen schaden.
das einzige könnte sein das du deine passwörter endern musst.
aber eine solche infektion wie du sie auf dem pc hattest ist damit eher unwarscheinlich und wird durch den rest der anleitung weiter minimiert.
ich hätte aber noch ne kleine anmerkung.
wenn du dann in den sandbox einstellungen bist, gehst du mal auf anwendung, webbrowser und dort auf chrome.
da hake alles an außer
den gesammten zugriff auf den google chrome profil ordner erlauben..
6. eigendlich kann nicht viel schief gehen wie gesagt sind die instalationen selbst erklärend.

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Alt 22.12.2011, 17:21   #21
egger
 
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Ok vielen vielen Dank.
Ok aber ist wenn ich sandbox nutze das Internet langsamer?
Das wäre noch eine wichtige Frage. Sorry aber ich kenn mich nicht so gut mit einem System neustart aus.
Ich muss schnell neu starten und dann F12 drücken. Halt ins BIOS rein oder?
Startet die Recovery CD selbst oder was muss ich im BIOS drücken damit es startet?

Alt 22.12.2011, 17:27   #22
markusg
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hi,
nein die sandbox verlangsamt das internet nicht.
falls doch, sags mir.
f12 müsste das boot menü sein, da hast du deine festplatte und das dvd laufwerk zur auswahl, wir wollen ja von cd starten, also das dvd laufwerk wählen.
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Alt 22.12.2011, 19:37   #23
egger
 
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Sehr nice. PC ist jetzt wie frisch geboren ^^
Ich will momentan nur ein kostenloses Antivir Programm. AntiVir ist ja nicht gerade das beste. Soll ich eins von Kaspersky downloaden. Wäre echt nett wenn du mir so ziemlich das beste KOSTENLOSE Anti Viren Programm schicken könntest. Ich lade jetzt Sandbox runter und melde mich wieder wenn es da Probleme gibt.
Aber bis jetzt kann ich nur 100000000000 mal DAAAANNNNNNKKKKEEEEEE sagen!!!!!
Du bist mein Held^^. Einfach die BESTE Seite wenn man Probleme mit dem PC hat!!!

Alt 22.12.2011, 19:58   #24
egger
 
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So hab schon das erste Problem mit Sandbox.
In deiner Einleitung hast du das hier geschrieben:
Zitat:
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Ich finde das nicht? Ich bin im Chrome Ordner drin aber ich finde nichts was mit:
profil Ordner freigeben zu tun hat :/

Alt 22.12.2011, 20:09   #25
markusg
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hi,
von kaspersky gibts nichts kostenloses.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
emsisoft gibts hier für 9,95 € ein jahres lizenz, ist sehr erschwinglich denke ich und für mich der beste schutz im moment.
30 tage testen kann mans ja auch noch.
wenns kostenlos sein soll, halt avast, ist aber dann nicht ganz so gut.
wegen sandboxie
da hast du mich missverstanden.
sandboxie control öffnen sandbox einstellungen anklicken, default box wählen, sandbox einstellungen.
anwendung aufklappen, webbrowser aufklappen, dort ist dann chrome zu finden.
dort alles anhaken wie beschrieben außer gesammten profil ordner frei geben.
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Alt 22.12.2011, 20:20   #26
egger
 
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Ich stell mich gerade so blöd an. Bitte schau dir den Screenshot an. Ich da drin und soll jetzt ALLES anklicken. WO steht da was mit Profil Ordner freigeben?? Ich versteh dich leider nicht. Du ahst geschrieben ich soll alles anklicken außer gesammten Profil Ordner freigeben. Wo soll der Profil Ordner überhaupt sein?? Ist der in diesen Zeilen mal dabei???????

Alt 22.12.2011, 20:23   #27
markusg
/// Malware-holic
 
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hoffe man erkennts so muss es aussehen
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Alt 22.12.2011, 20:35   #28
egger
 
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Ok Danke. hab es jetzt so eingestellt wie es auf dem Bild von dir. Meine letzte nachricht war etwas seltsam weil ich eigentlich einen Screenshot mitschicken wollte.
Ich hab versucht Avast zu installieren. Aber da kommt jedes mal: Fehler ist beim Beenden des Installationsvorgangs aufgetreten. hab es schon 2 mal runtergeladen. Jetzt hab ich mich genervt doch für AVG Internet Security entschieden. Das ist doch ok oder?

Alt 22.12.2011, 20:42   #29
markusg
/// Malware-holic
 
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naja avg finde ich nicht so besonders
hast du das antimalware welches vorher instaliert war deinstaliert?
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Alt 22.12.2011, 20:48   #30
egger
 
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Ich geh jetzt vom PC weg. Also ich raste gleich wieder aus
Ich kann nichts mehr installieren was ich gedownloadet habe. AVG sagt auch das ein Fehler aufgetreten ist :/ Adobe Reader kann auch nicht installiert werden. Aber Chrome und Sandbox gingen doch noch?? Liegt das an Sandbox oder fehlt mir noch was wichtiges???? Ich kann bald nicht mehr mit den sch*** PC´s. Wäre schön wenn du mir da auch weiterhelfen könntest. Aber wenn dann morgen.

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