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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: infiziert oder nicht?

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 24.01.2016, 01:25   #1
Peterlik
 
infiziert oder nicht? - Standard

infiziert oder nicht?



Hallo,

mein Vater hat eine unseriöse email bekommen von einem OttoAbbo003.

In der Email steht:

"In der Anlage erhalten sie unsere Rechnung (irgendwelche zahlen) vom (datum in januar) im Ms Office Word Format.
Die Reifen sind per DPD zu Ihnen unterwegs.
Bitte drucken Sie diesen Beleg für Ihre weitere Verwendung und für Ihre Unterlagen aus.
Bitte beachten Sie! Dieser Beleg ist das Originalexemplar!

Mit freundlichen Grüßen
Abbo Otto


Der (mein Vater) machts natürlich auf (das .doc) ohne darüber nachzudenken,
über kabel bw email online.

Da kam dann ne Meldung von wegen, dasss das Dokument nicht richtig geöffnen werden kann wegen (den) macro oder macro einstellungen.

Dann bekam ich ne email von ihm(meinem vater), ich solls doch bitte öffnen und ausdrucken.
Ich hab noch nicht gewusst, dass das bei ihm nicht richtig aufging.
Ich habe als Email Outlook.com, das ehemalige live mail.
Da bin ich auf den Anhang und " Online anzeigen" geklickt, die Seite mit dem Dokument hat sich geladen, war aber leer.

Das hat's mit Word online im Firefox aufgemacht.


Ich kann mir schon denken, dass der Beweggrund von dem Typ nicht war Geld zu erbeuten von imaginären Reifen, sondern Viren zu verbreiten.

Die Frage ist jetzt, ob ich (wir) befallen sein könnten, wenn es dort einen Virus gibt?


edit:

wenn man das online anzeigen lässt, kann der virus dann überhaupt auf meinen computer kommen? ich habe die datei NIE heruntergeladen und dann mit word geöffnet.

die .doc datei wurde von outlook.com (live mail) mittels word online geöffnet im browser ( firefox).
grüße

Alt 25.01.2016, 19:02   #2
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
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Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:
  • Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
  • Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
  • Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo. Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
  • Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
  • Bitte beachten: Download bei filepony.de: So ladet Ihr unsere Tools richtig!
  • Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort als Administrator zu starten!



Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags:
So funktioniert es:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert deinem Helfer massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu groß für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
  • Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
  • Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
  • Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
  • Klicke aauf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.

Danke für deine Mitarbeit!




Es ist nicht ganz ausgeschlossen, dass der Rechner infiziert ist. Sicher sagen kann ich dir das aber erst, wenn du die folgenden Schritte ausgeführt und die Logdateien dazu gepostet hast.


Zur ersten Analyse bitte FRST und TDSS-Killer ausführen:



Schritt 1
Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
  • Starte jetzt FRST.
  • Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
  • Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
  • Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)






Schritt 2
Downloade dir bitte TDSSKiller TDSSKiller.exe und speichere diese Datei auf dem Desktop
  • Starte die TDSSKiller.exe - Einstellen wie in der Anleitung zu TDSSKiller beschrieben.
  • Drücke Start Scan
  • Sollten infizierte Objekte gefunden werden, wähle keinesfalls Cure. Wähle Skip und klicke auf Continue.
    TDSSKiller wird eine Logfile auf deinem Systemlaufwerk speichern (Meistens C:\)
    Als Beispiel: C:\TDSSKiller.<Version_Datum_Uhrzeit>log.txt
Poste den Inhalt bitte in jedem Fall hier in deinen Thread.







Bitte poste mit deiner nächsten Antwort
  • die Logdatei von TDSS-Killer,
  • die beiden neuen Logdateien von FRST.
__________________

__________________

Alt 29.01.2016, 20:41   #3
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
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Fehlende Rückmeldung
Dieses Thema wurde aus den Abos gelöscht. Somit bekomme ich keine Benachrichtigung über neue Antworten.
PM an mich falls Du denoch weiter machen willst.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass Dein Rechner schon sauber ist.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen!
__________________
__________________

Antwort

Themen zu infiziert oder nicht?
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