Ich kann das Programm "Plus-HD-3.8" nicht deinstallieren

M-K-D-B · 11.11.2013, 19:41

Servus,

wir entfernen die letzten Reste und kontrollieren nochmal alles. ESET kann länger (> 2 h) dauern.
Im Anschluss daran räumen wir auf und ich gebe dir noch ein paar Tipps mit auf den Weg.

Schritt 1
Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument

Code:

ATTFilter

start
S2 SystemStoreService; C:\Program Files (x86)\SoftwareUpdater\SystemStore.exe [296448 2013-10-20] ()
C:\Program Files (x86)\SoftwareUpdater
S2 SearchAnonymizer; "C:\Users\Ronja\AppData\Roaming\OCS\SM\SearchAnonymizerHelper.exe" [x]
C:\Users\Ronja\AppData\Roaming\OCS
C:\Windows\system32\roboot64.exe
end

Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
Poste mir deren Inhalt.

Schritt 2
Downloade dir die passende Version von HitmanPro auf deinen Desktop: HitmanPro - 32 Bit | HitmanPro - 64 Bit.

Starte die HitmanPro.exe
Klicke auf
Entferne den Haken bei
Klicke auf
und
Akzeptiere die Lizenzbedingungen und klicke auf
Klicke auf

und auf
Wenn der Scan beendet wurde, nichts löschen lassen etc. sondern wähle unten links auf der Button-Leiste
und speichere die Logdatei auf Deinem Desktop.
Schließe HitmanPro und poste mir das Log.

Schritt 3

ESET Online Scanner

Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
Lade und starte Eset Online Scanner
Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
Klicke auf Starten.
Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
Schließe das Fenster von ESET.
Explorer öffnen.
C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
Logfile hier posten.
Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Schritt 4
Downloade Dir bitte

SecurityCheck und:

Speichere es auf dem Desktop.
Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

die Logdatei von FRST,
die Logdatei von HitmanPro,
die Logdatei von ESET,
die Logdatei von SecurityCheck.

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