Virus: getwindowinfo & amazonicon & giga software

jacquie

Hallo liebes Forum!

Anscheinend habe ich mir einen dummen Virus eingefangen! Ich verwende Windows 7 und normalerweise surfe ich mit Mozilla.

Gestern war auf einmal ein Icon von Amazon auf meinen Desktop und Internetexplorer öffnete sich immer mit der Webadresse: getwindowinfo. (Wenn ich das schließe, ist es nach ca. 5 sek wieder da). Dazu erscheint immer ein neues Tab bei Mozilla mit der Homepage von "Giga Software Download" (wenn ich es entferne, dann bleibt es auch weg. Nur wenn ich Mozilla schließe und dann erneut öffne ist es wieder da.)

Da dieser Virus anscheinend bekannt ist, habe ich mir "Malwarebytes AntiMalWare" heruntergeladen, einen vollständigen Suchdurchlauf gemacht und 47 Bedrohungen gefunden. Diese habe ich dann auch entfernt. Obwohl ich den Laptop neugestartet habe, habe ich das Problem nicht lösen können, da der IE noch immer aufpoppt und auch das zweite Tab im Mozilla geöffnet wird.

Nun würde ich Euch bitten mir zu helfen und mich möglichst genau anzuleiten. Ich muss dazu sagen, dass ich absolut kein Profi bin! Daher bitte möglichst genau die Schritte erklären bzw. wo ich welche Software runterladen kann.

Ich habe Log-Dateien vor und nach der Entfernung mit Malwarebytes gemacht und gespeichert. Und versuche diese jetzt anzuhängen!

Ich würde mich sehr freuen, wenn jemand mir helfen kann, da ich den PC für die Uni unbedingt brauche!

Außerdem wüsste ich gerne, ob ich bevor ich etwas weiteres unternehme, alle Dateien speichern soll?

Vielen Dank im Vorhinein!!!!!

Und liebe Grüße,

Jacqueline