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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: SweetPcFix

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 01.10.2012, 14:30   #1
anafem
 
SweetPcFix - Standard

SweetPcFix



Hallo,

ich habe folgendes Problem, wie aus dem nichts ist in meinen admin desktop ein sehr merkwürdig daher kommendes programm // internet link sweetpcfix aufgetaucht. wie es dahin kam, keine ahnung. ich benutze normalerweise den nicht admin account, dann traten jedoch einige fehler auf, die ich fixen wollte....und da ist nun diese seltsame icon...weiß jemand was das und wie ich es wieder los werde???

lasse gerade Malwarebytes drüber laufen, das hat auch schon etwas gefunden, weitere anweisungen und tipps wären super.

danke schonmal.

Keine Ahnung was diese SweetPcFix macht, aber ich brfürchte nichts gutes.

Hier sind die maleware logdateien:

Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
Malwarebytes : Free Anti-Malware download

Datenbank Version: v2012.10.01.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
admina :: ANAFEM-PC [Administrator]

01.10.2012 15:22:06
mbam-log-2012-10-01 (15-58-20).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|E:\|)
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 387630
Laufzeit: 33 Minute(n), 47 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 1
C:\Users\admina\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\YFL2FB8Q\PDFCreator_Stub_5874[1].exe (PUP.Adware.Agent) -> Keine Aktion durchgeführt.

(Ende)


Außerdem hab ich mit dem defogger alles disabled.

Dann wollte ich mit otl einen scan machen, es kommt jedoch folgende fehlermeldung:
access violation at adress CCCC0460. Read of adress CCCC0460.

Wäre also super wenn ihr mir helfen würdet. Danke.

Geändert von anafem (01.10.2012 um 14:45 Uhr)

Alt 01.10.2012, 21:09   #2
markusg
/// Malware-holic
 
SweetPcFix - Standard

SweetPcFix



hi starte mal neu, drücke f8 wähle abgesicherter modus mit netzwerk, melde dich im betroffenen konto an, dann otl testen
Falls noch nicht vorhanden, lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop
  • Starte bitte die
    OTL.exe
    .
    Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
  • Kopiere nun den Inhalt in die
    Textbox.
Code:
ATTFilter
activex
netsvcs
msconfig
%SYSTEMDRIVE%\*.
%PROGRAMFILES%\*.exe
%LOCALAPPDATA%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
C:\Windows\system32\*.tsp
/md5start
userinit.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
ws2ifsl.sys
sceclt.dll
ntelogon.dll
winlogon.exe
logevent.dll
user32.DLL
explorer.exe
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
/md5stop
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%USERPROFILE%\*.*
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll
%USERPROFILE%\Application Data\*.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems|Windows /rs
CREATERESTOREPOINT
         
  • Schliesse bitte nun alle Programme. (Wichtig)
  • Klicke nun bitte auf den Quick Scan Button.
  • Kopiere
    nun den Inhalt aus OTL.txt und Extra.txt hier in Deinen Thread
__________________

__________________

Alt 02.10.2012, 10:48   #3
anafem
 
SweetPcFix - Standard

SweetPcFix



Hi,

hab es mehrmals so versucht, aber auch hier die selbe fehlermeldung: access violation at adress CCCC0460. Read of adress CCCC0460.


Ich hab noch nicht so viel auf meinem PC drauf, soll ich ihn einfach platt machen?
Wenn ja wie genau? Erachtet ihr das als sinnvoll?

Ich fürchte ja fast das skype mir den scheiß eingefangen hat, das ist das einzige was ich in letzter Zeit drauf gemacht habe....
__________________

Alt 02.10.2012, 18:02   #4
markusg
/// Malware-holic
 
SweetPcFix - Standard

SweetPcFix



hi wenn du skype aus ner legitimen quelle hast, passt das.
ok, wir machen neu, und sichern ab:
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:2. Formatieren, Windows neu instalieren:3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.
__________________
-Verdächtige mails bitte an uns zur Analyse weiterleiten:
markusg.trojaner-board@web.de
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Anleitung:
http://markusg.trojaner-board.de
Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an
markusg.trojaner-board@web.de
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Alt 11.10.2012, 12:56   #5
anafem
 
SweetPcFix - Standard

SweetPcFix



Hi,

sorry, ich war eine Woche im Urlaub, dachte mir schon, dass ich den PC plattmachen muss. Dachte ich hätte Abends nochmal Gelengenheit Bescheid zu geben, aber dann war das Aufbrechen mal wieder hektischer als gedacht...Nunja. Wäre nett wenn du mich jetzt noch die weiteren Schritte begleiten könntest. Danke. LG

Hi,

ich habe jketzt alles bis zu Schritt 5 durchgeführt. Danke schonmal für die Hilfe bis hierher.


Alt 18.10.2012, 21:39   #6
markusg
/// Malware-holic
 
SweetPcFix - Standard

SweetPcFix



hi
noch einige absicherungsmaßnamen:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.74

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
__________________
--> SweetPcFix

Alt 19.10.2012, 12:47   #7
anafem
 
SweetPcFix - Standard

SweetPcFix



Hey, danke für die weiteren Tipps ich habe alles ausgeführt, wie aufgetragen Ich benutze avast und chrome und freeware version der sandbox. soll ich nur irgendwelche addons für chrome installieren (habe bis jetzt immer firefox benutzt). Danke und liebe Grüße

Alt 22.10.2012, 19:18   #8
markusg
/// Malware-holic
 
SweetPcFix - Standard

SweetPcFix



hi
adblock für chrome:
http://filepony.de/download-ghostery_chrome/
aktiviere:
- Enable GhostRank
- Enable bug list
-
- auto updating
- Enable bug blocking (und dann aus der liste alle auswählen). und diese von zeit zu zeit überprüfen, falls was neues hinzukommt, muss dass dann wieder aktiviert werden
dann klicke auf safe, und speichere deine konfig.
sicher surfen mit chrome:
Sicher surfen mit Google Chrome | Verbraucher sicher online


ich möchte erst mal anhand einer checkliste prüfen ob du alles hast.
- instalieren von optionalen und wichtigen updates.
- konfigurieren von windows updates.
- dep für alle prozesse aktivieren.
- sehop aktivieren.
- chrome instalieren.
- sandboxie instalieren.
- autorun deaktivieren.
- panda vaccine instalieren.
- secunia instalieren.
- file hippo instalieren.
beachte:
secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch.
- backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen.
hier ne kurze anleitung:
Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT

- wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen.
- passwort manager instaliert.
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Alt 23.10.2012, 17:46   #9
anafem
 
SweetPcFix - Standard

SweetPcFix



Hi,

- instalieren von optionalen und wichtigen updates. -> check
- konfigurieren von windows updates. -> check
- dep für alle prozesse aktivieren. -> check
- sehop aktivieren. -> weiß ich gerade nix mit anzufangen, hab ich was überlesen?
- chrome instalieren. -> check
- sandboxie instalieren. -> check
- autorun deaktivieren. -> check
- panda vaccine instalieren. -> check
- secunia instalieren. -> check
- file hippo instalieren. -> check

ich mache onlinebanking via card reader.

was für einen passwort manager sollte ich installieren?

Danke nochmals und liebe Grüße

Alt 24.10.2012, 19:38   #10
markusg
/// Malware-holic
 
SweetPcFix - Standard

SweetPcFix



hi
ja sehop steht in dem artikel
http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
passwort manager hatte ich ja verlinkt.
nutzt du zum cardreader auch ne banking software, damit steigerst du die sicherheit noch mal.
du hast aber nen cardreader wo man pin etc eingibt?
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Alt 25.10.2012, 16:29   #11
anafem
 
SweetPcFix - Standard

SweetPcFix



heyho,

hab jetzt alles erledigt. der cardreader generiert einen tan, den man dann eingibt. eine zusätzliche software verwende ich nicht.

Alt 29.10.2012, 20:27   #12
markusg
/// Malware-holic
 
SweetPcFix - Standard

SweetPcFix



hol dir nen cardreader, wo du pin /tan selbst eingibtst, das ist sicherer, du kannst an dem teil auch die ausgabe kontrolieren,also empfänger und kontonummer, ist fälschungs sicher.
banking über den browser zu machen ist gefährlich, da dieser nicht das für das onlinebanking zuständige protokoll unterstützt
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