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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Lizens-trojaner?

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 13.09.2012, 10:59   #1
Reema
 
Lizens-trojaner? - Standard

Lizens-trojaner?



Hallo Trojaner-board,
vorab erstmal ich wusste nicht in welche Rubrik ich meinen Beitrag posten soll. Falls ich die falsche erwischt habe tut es mir leid.

Ich habe gerade meinen Laptop gestartet und diese Meldung bekommen ( ich hab sie leider nicht mehr wortwörtlich im Kopf) : Computer gesperrt! Wegen Lizensverletzungen zahlen sie bitte 100 Euro auf ein Paypal Konto.
Da stand noch eine Menge anderer Kram den ich mir nicht durchgelesen habe, das ganze war in einem Popup-fenster enthalten.
Durch Strg alt entf habe ich dann einfach mal meinen Pc neugestartet und hier nach dem problem geschaut. Ich hab hier gelesen man soll sich OTL runterladen. Das hab ich getan ( im normalen Modus) und dann gescannt ( im normalen modus).
Ich hoffe ich hab alls richtig gemacht, wenn nicht sagt mir doch bitte was ihr noch braucht.
Ich hoffe auch ihr könnt mir helfen ich hab meinen letzten Laptop auch schon an einen Tojaner veloren -.-

lg Reema
Angehängte Dateien
Dateityp: txt OTL.Txt (91,8 KB, 148x aufgerufen)
Dateityp: txt Extras.Txt (63,3 KB, 152x aufgerufen)

Alt 13.09.2012, 11:16   #2
markusg
/// Malware-holic
 
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Lizens-trojaner?



Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.
Downloade dir bitte Combofix von einem dieser Downloadspiegel

Link 1
Link 2


WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop
  • Deaktiviere bitte all deine Anti Viren sowie Anti Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.
Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.


Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten
Zitat:
Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.
starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.
__________________

__________________

Alt 13.09.2012, 11:30   #3
Reema
 
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Lizens-trojaner?



So hab ich gemacht. Schonmal danke
Ich starte dann meinen laptop neu.

übrigens schließt sich mein taskmanager immer von selbst wenn ich ihn aufrufe und der Rechner an sich ist sehr langsam. ich denke das sind anzeichen des Trojaners ?

EDIT: Ich hab meinen rechner jetzt neu gestartet und hatte diese böse graue taskleiste die ich bei meinem letzten Trojaner zu fürchten gelernt habe. Die meldung war in etwa : konnte keine Verbindung zu Windows-Diensten herstellen.
__________________
Angehängte Dateien
Dateityp: txt ComboFix.txt (18,7 KB, 171x aufgerufen)

Geändert von Reema (13.09.2012 um 11:36 Uhr)

Alt 13.09.2012, 11:34   #4
markusg
/// Malware-holic
 
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Lizens-trojaner?



öffne malwarebytes, berichte, poste alle logs.
__________________
-Verdächtige mails bitte an uns zur Analyse weiterleiten:
markusg.trojaner-board@web.de
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Anleitung:
http://markusg.trojaner-board.de
Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an
markusg.trojaner-board@web.de
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Alt 13.09.2012, 12:16   #5
Reema
 
Lizens-trojaner? - Standard

Lizens-trojaner?



so hier das logfile.
leider keine infizierten dateien o.O

Angehängte Dateien
Dateityp: txt mbam-log-2012-09-13 (12-37-14).txt (2,1 KB, 142x aufgerufen)

Alt 13.09.2012, 13:59   #6
markusg
/// Malware-holic
 
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Lizens-trojaner?



ich wollte alle bisher erstellten logs, kein neues. gibt es bereits welche oder nicht?
__________________
--> Lizens-trojaner?

Alt 13.09.2012, 14:27   #7
Reema
 
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Lizens-trojaner?



nein andere logs sind nicht vorhanden.

Alt 13.09.2012, 14:41   #8
markusg
/// Malware-holic
 
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Lizens-trojaner?



download tdss killer:
http://www.trojaner-board.de/82358-t...entfernen.html
Klicke auf Change parameters
• Setze die Haken bei Verify driver digital signatures und Detect TDLFS file system
• Klick auf OK und anschließend auf Start scan
- bei funden erst mal immer skip wählen, log posten
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Alt 14.09.2012, 10:11   #9
Reema
 
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Lizens-trojaner?



soo entschuldigung, aber nachtschicht hat gerufen.
das log das ich herausbekommen habe war irgendwie zu groß also hab ichs in zwei Textfiles aufgeteilt.
Hoffe ich hab da jetzt nix falsch gemacht.
Danke für die Unterstützung bisher.

Alt 14.09.2012, 10:43   #10
markusg
/// Malware-holic
 
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Lizens-trojaner?



hi

lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.22.1800
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.
__________________
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Alt 14.09.2012, 11:07   #11
Reema
 
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Lizens-trojaner?



wow das sieht ganz schön durcheinander aus! soll ich nur die Programmnamen drin lassen damits es übersichtlicher wird oder brauchst du alles ?

so liste hiermit vertrauensvoll abgefügt.
Angehängte Dateien
Dateityp: txt install.txt (12,4 KB, 129x aufgerufen)

Geändert von Reema (14.09.2012 um 11:46 Uhr)

Alt 14.09.2012, 11:45   #12
markusg
/// Malware-holic
 
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Lizens-trojaner?



nein, einfach hinter die versionsnummer die bezeichnung schreiben, und nein, liste bitte hier anhängen.
__________________
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Anleitung:
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Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an
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Alt 14.09.2012, 23:15   #13
Reema
 
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Lizens-trojaner?



Ach ich Idiot! Da ich meinen Post nur editiert hatte und nicht neu geantwortet haben ist das natürlich nicht aktualisiert worden o.O
Und ich habe mich schon gewundert! also die liste steht in dem beitrag obendrüber. Entschuldigung.

Alt 15.09.2012, 17:42   #14
markusg
/// Malware-holic
 
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Lizens-trojaner?



gibt schlimmeres.

deinstaliere:
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
Control
Contrôle
CyberLink
ETDWare
Java: alle
Download der kostenlosen Java-Software
downloade java jre instalieren

deinstaliere:
Microsoft Silverlight
MSI : alle
Norton
Trend Micro
Windows Live : alle für dich unnötigen
WinRAR
öffne otl bereinigen pc startet neu.
öffne CCleaner analysieren starten.
pc neustarten
wenn alles läuft wie gewohnt, dann absichern:

als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.74

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
__________________
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