ctfmon.ink gefunden, kann ihn nicht entfernen(ist mein Arbeitsrechner:-(
Es wäre sehr nett, wenn mir jemand helfen könnte. Stehe vor einem Abgabetermin.

mfg

Bojangle

Hallo und Herzlich Willkommen!

Zitat von bojangle

...(ist mein Arbeitsrechner:-(

Ist der Rechner von der Firma bzw Firmeneigentum ? Oder dein Eigentum, deren Benutzung sowohl privat als bei der Arbeit?
Ich möchte Dich darauf aufmerksam machen, dass wir aus diversen Gründen, beraten/betreuen keine Firmenrechner, Server usw. Hier werden ausschließlich nur Privatrechner supportet!

- jede Firma verfügt über einen eigenen EDV-Administrator, ein Fachmann, der für die interne PC Betreuung zuständig ist und auch dafür bezahlt wird
- Firmarechner/Firmadaten: die eventuell während einer Systembereinigung endgültig verloren gehen oder beschädigt werden, den Inhalt und die Veränderungen können wir nicht kontrollieren und übernehmen auch keine Verantwortung

gruß
kira

nein, mein privater Rechner. Der Abgabetermin betrifft "nur" den Kunderladen, für den ich ehrenamtlich einen Flyer entworfen habe.

Hallo,
Ich brauche für meine Arbeit überhaupt keinen Rechner.
Es wäre nett, wenn mir jemand helfen könnte, da der Kila einen Einladungsabend macht und ich bis heute Abend das Infoblatt fertig haben muss und ich keinen kenne, der mir bei so einem Mist helfen kann. Was ich wohl habe, ist der Link, bei dem ich mir diesen Virus eingefangen habe.

Zitat von bojangle

Es wäre nett, wenn mir jemand helfen könnte, da der Kila einen Einladungsabend macht und ich bis heute Abend das Infoblatt fertig haben muss ...

meinst Du mich "kira"?

Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen]:

• "Fernbehandlungen/Fernhilfe" und die damit verbundenen Haftungsrisken:
  - da die Fehlerprüfung und Handlung werden über große Entfernungen durchgeführt, besteht keine Haftung unsererseits für die daraus entstehenden Folgen.
  - also, jede Haftung für die daraus entstandene Schäden wird ausgeschlossen, ANWEISUNGEN UND DEREN BEFOLGUNG, ERFOLGT AUF DEINE EIGENE VERANTWORTUNG!
• Charakteristische Merkmale/Profilinformationen:
  - aus der verwendeten Loglisten oder Logdateien - wie z.B. deinen Realnamen, Seriennummer in Programm etc)- kannst Du durch [X] oder Sternchen (*) ersetzen
• Die Systemprüfung und Bereinigung:
  - kann einige Zeit in Anspruch nehmen (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst
• Ich empfehle Dir die Anweisungen erst einmal komplett durchzulesen, bevor du es anwendest, weil wenn du etwas falsch machst, kann es wirklich gefährlich werden. Wenn du meinen Anweisungen Schritt für Schritt folgst, kann eigentlich nichts schief gehen.
• Innerhalb der Betreuungszeit:
  - ohne Abspräche bitte nicht auf eigene Faust handeln!- bei Problemen nachfragen.
• Die Reihenfolge:
  - genau so wie beschrieben bitte einhalten, nicht selbst die Reihenfolge wählen!
• GECRACKTE SOFTWARE werden hier nicht geduldet!!!!
• Ansonsten unsere Forumsregeln:
  - Bitte erst lesen, dann posten!-> Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten?
• Alle Logfile mit einem vBCode Tag eingefügen, das bietet hier eine gute Übersicht, erleichtert mir die Arbeit! Falls das Logfile zu groß, teile es in mehrere Teile auf.

Sobald Du diesen Einführungstext gelesen hast, kannst Du beginnen

► Hilfeleistung - geplante Vorgehensweise:

• Problemsuche
• Problembeseitigung/Systembereinigung
• Verwendete Programme deinstallieren/entfernen
• Thema abschließen: Tipps zur Computersicherheit

Für Vista und Win7:
Wichtig: Alle Befehle bitte als Administrator ausführen! rechte Maustaste auf die Eingabeaufforderung und "als Administrator ausführen" auswählen
Auf der angewählten Anwendung einen Rechtsklick (rechte Maustaste) und "Als Administrator ausführen" wählen!

1.
Lade Dir Malwarebytes Anti-Malware Lade Dir Malwarebytes Anti-Malware → von hier herunter

• Installieren und per Doppelklick starten.
• Deutsch einstellen und gleich mal die Datenbanken zu aktualisieren - online updaten
• "Komplett Scan durchführen" wählen (überall Haken setzen)
• wenn der Scanvorgang beendet ist, klicke auf "Zeige Resultate"
• Alle Funde - falls MBAM meldet in C:\System Volume Information - den Haken bitte entfernen - markieren und auf "Löschen" - "Ausgewähltes entfernen") klicken.
• Poste das Ergebnis hier in den Thread - den Bericht findest Du unter "Scan-Berichte"

eine bebilderte Anleitung findest Du hier: Anleitung

2.
Systemscan mit OTL

Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Doppelklick auf die OTL.exe
• Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
• Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
• Mache Häckchen bei LOP- und Purity-Prüfung
• Klicke nun auf Run Scan links oben
• Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt - OTL.txt und Extras.txt
• Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread.

3.
Um festzustellen, ob veraltete oder schädliche Software unter Programme installiert sind, ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen:

• Download den CCleaner herunter
  
• Software-Lizenzvereinbarung lesen, falls irgendeine Toolbar angeboten wird, bitte abwählen!-> starten -> Falls nötig, auf "Deutsch" einstellen.
• starten-> klick auf `Extras` (um auf deinem System installierte Software zu anzeigen)-> dann auf `Als Textdatei speichern...`
• ein Textdatei wird automatisch erstellt, poste auch dieses Logfile (also die Liste alle installierten Programme...eine Textdatei)

Damit dein Thread übersichtlicher und schön lesbar bleibt, am besten nutze den Code-Tags für deinen Post:
→ vor dein Log schreibst Du (also am Anfang des Logfiles):[code]
hier kommt dein Logfile rein - z.B OTL-Logfile o. sonstiges
→ dahinter - also am Ende der Logdatei: [/code]

** Möglichst nicht ins internet gehen, kein Online-Banking, File-sharing, Chatprogramme usw

gruß
kira