Hallo!!

Ich habe seit ein paar Monaten einen neuen Laptop (nach Jahren mit langsamen, alten und zur Verzweiflung treibenden Computern), der anfangs super lief, sodass ich überglücklich war.
Dann war ich drei Wochen weg (PC wurde währenddessen nicht hochgefahren), als ich wieder kam hat der sehr lange irgendwelche Updates gemacht. Ich kann mich leider nicht genau erinnern, ob die Probleme sofort danach anfingen oder etwas später. Auf jeden Fall ist der Computer auf einmal super langsam, Firefox braucht ewig um Seiten zu laden, wenn ich eine Seite runterscrollen will muss ich ewig warten bis das reagiert und es kommt dann oft eine Meldung mit "nicht antwortendes Skript", wenn ich "weiter ausführen" klicke kommt die Meldung meistens eine Minute später wieder.

Ich habe vorhin einen Virenscan gestartet (Avira), der ist noch nicht vollständig durchgelaufen weil er seit Ewigkeiten bei 94% hängt. Es steht
"Status: Die Registry wird durchsucht
Letztes Objekt:
C:\WINDOWS\System32\MPR.dll"

Ich bin leider absolute Analphabetin was Computer betrifft und weiß nicht, was ich machen könnte. Ich wäre sehr dankbar wenn mir jemand helfen könnte!!
Anir

Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:

• Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
• Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
• Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo. Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
• Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
• Bitte beachten: Download bei filepony.de: So ladet Ihr unsere Tools richtig!
• Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!

Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags:

So funktioniert es:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert deinem Helfer massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu groß für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:

• Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
• Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
• Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
• Klicke aauf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.

Danke für deine Mitarbeit!




Zur ersten Analyse bitte FRST ausführen:

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Hallo Matthias, danke dass du mir hilfst!!!

Ich habe jetzt den Virenscanner gestoppt (hing noch immer bei 94%) und bin deinen Anweisungen gefolgt.

Allerdings sind die Logfiles zu lang für das Antwortfeld und die entsprechende Datei zu groß, um sie hochzuladen. Was kann ich tun bzw. wie es für dich am einfachsten?

Zitat von Anir

Was kann ich tun bzw. wie es für dich am einfachsten?

Du könntest die Dateien als Archiv packen (zippen) und dann als Anhang hochladen.

Alles klar, ich hänge die Datei an.

Und die andere auch.

Ich werde jetzt für ein paar Stunden weg sein (bis ca 11/12), falls das irgendwie wichtig sein sollte.

Grüße und noch einmal danke!

JRT Logfile:

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.7.0 (05.09.2015:1)
OS: Windows 8.1 Connected x64
Ran by Katherina on 11.05.2015 at 19:09:39,21
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Tasks

Successfully deleted: [Task] C:\WINDOWS\system32\tasks\Optimize Start Menu Cache Files-S-1-5-21-1131006564-119424937-13047761-500
Successfully deleted: [Task] C:\WINDOWS\system32\tasks\Optimize Start Menu Cache Files-S-1-5-21-3590200595-559635991-300498601-500
Successfully deleted: [Task] C:\WINDOWS\system32\tasks\Optimize Start Menu Cache Files-S-1-5-21-778124614-311474730-729687096-1001
Successfully deleted: [Task] C:\WINDOWS\system32\tasks\Optimize Start Menu Cache Files-S-1-5-21-778124614-311474730-729687096-500



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys



~~~ Files



~~~ Folders



~~~ FireFox

Emptied folder: C:\Users\Katherina\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\vmu3kaqx.default\minidumps [2 files]





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 11.05.2015 at 19:12:38,21
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
         

--- --- ---

[/CODE]

okay, werde ich manuell löschen.

FSS führe ich morgen aus, bin gerade nicht zuhause und habe den PC nicht dabei. Ich poste das Ergebnis sobald ich es habe.

Danke nochmal und schönen Sonntag!

Servus,



ok, dann bis morgen.

Farbar Service Scanner Version: 17-01-2015
Ran by Katherina (administrator) on 18-05-2015 at 12:05:57
Running from "C:\Users\Katherina\Desktop"
Microsoft Windows 8.1 mit Bing  (X64)
Boot Mode: Normal
****************************************************************

Internet Services:
============

Connection Status:
==============
Localhost is accessible.
LAN connected.
Google IP is accessible.
Google.com is accessible.
Yahoo.com is accessible.


Windows Firewall:
=============

Firewall Disabled Policy: 
==================


System Restore:
============

System Restore Policy: 
========================


Action Center:
============


Windows Update:
============

Windows Autoupdate Disabled Policy: 
============================


Windows Defender:
==============
WinDefend Service is not running. Checking service configuration:
The start type of WinDefend service is set to Demand. The default start type is Auto.
The ImagePath of WinDefend: ""%ProgramFiles%\Windows Defender\MsMpEng.exe"".


Windows Defender Disabled Policy: 
==========================
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender]
"DisableAntiSpyware"=DWORD:1


Other Services:
==============


File Check:
========
C:\Windows\System32\nsisvc.dll => File is digitally signed
C:\Windows\System32\drivers\nsiproxy.sys => File is digitally signed
C:\Windows\System32\dhcpcore.dll => File is digitally signed
C:\Windows\System32\drivers\afd.sys => File is digitally signed
C:\Windows\System32\drivers\tdx.sys => File is digitally signed
C:\Windows\System32\Drivers\tcpip.sys => File is digitally signed
C:\Windows\System32\dnsrslvr.dll => File is digitally signed
C:\Windows\System32\mpssvc.dll => File is digitally signed
C:\Windows\System32\bfe.dll => File is digitally signed
C:\Windows\System32\drivers\mpsdrv.sys => File is digitally signed
C:\Windows\System32\wscsvc.dll => File is digitally signed
C:\Windows\System32\wbem\WMIsvc.dll => File is digitally signed
C:\Windows\System32\wuaueng.dll => File is digitally signed
C:\Windows\System32\qmgr.dll => File is digitally signed
C:\Windows\System32\es.dll => File is digitally signed
C:\Windows\System32\cryptsvc.dll => File is digitally signed
C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll => File is digitally signed
C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe => File is digitally signed
C:\Windows\System32\ipnathlp.dll => File is digitally signed
C:\Windows\System32\iphlpsvc.dll => File is digitally signed
C:\Windows\System32\svchost.exe => File is digitally signed
C:\Windows\System32\rpcss.dll => File is digitally signed


**** End of log ****
         

Servus,


Avira über die Systemsteuerung deinstallieren und anschließend neu installieren.

Habe ich gemacht und die Meldung ist weg

Was mache ich mit dem FSS? Über Systemsteuerung deinstallieren?

Zitat von Anir

Was mache ich mit dem FSS? Über Systemsteuerung deinstallieren?

Per Hand vom Desktop löschen, auch die fss.txt. Das genügt.




Ich bin froh, dass wir helfen konnten

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Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen.

Super, habe die Sachen gelöscht und freue mich nun über meinen wieder normal laufenden Rechner


Danke dir tausendmal für die geduldige Hilfe!!!