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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Volksbank Online-Banking fordert Tan-Liste

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 16.06.2011, 15:00   #1
kimba87
 
Volksbank Online-Banking fordert Tan-Liste - Standard

Volksbank Online-Banking fordert Tan-Liste



Hallo,

wollte mich gerade in mein Volksbank Onlinebanking-Konto einloggen und direkt danach kam diese Fehlermeldung hier:



Das hat mich natürlich direkt stutzig gemacht und ich habe den Browser geschlossen und natürlich nichts eingegeben.

Hab ich mir jetzt einen Trojaner eingefangen? Wenn ja, welchen und was kann ich dagegen tun? Antivir Virenscann überprft gerade die Festplatte, hat aber bis jetzt noch nichts gefunden.

Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen.

Alt 16.06.2011, 15:01   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Volksbank Online-Banking fordert Tan-Liste - Standard

Volksbank Online-Banking fordert Tan-Liste



ja hast du.
Systemscan mit OTL
download otl:
http://filepony.de/download-otl/

Doppelklick auf die OTL.exe
(user von Windows 7 und Vista: Rechtsklick als Administrator ausführen)
1. Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
2. Hake an "scan all users"
3. Unter "Extra Registry wähle:
"Use Safelist" "LOP Check" "Purity Check"
4. Kopiere in die Textbox:
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
/md5start
userinit.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
ws2ifsl.sys
sceclt.dll
ntelogon.dll
winlogon.exe
logevent.dll
user32.DLL
explorer.exe
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
/md5stop
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
CREATERESTOREPOINT
5. Klicke "Scan"
6. 2 reporte werden erstellt:
OTL.Txt
Extras.Txt
beide posten
__________________

__________________

Alt 16.06.2011, 15:12   #3
kimba87
 
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Okay, danke für die Antwort. Der Scan läuft gerade durch.

Hab jetzt durch Google herausgefunden, dass vermutlich das System wieder neu installiert werden muss.

Nistet sich so ein Trojaner zwangsläufig in der C Partition ein oder kann der auch auf einer anderen sein?
Ich habe nämlich auf der D Partition so viele Daten, das würde ewig dauern, die auf eine externe zu verfrachten.

@Edit: Hab nochmal versucht mit einzuwählen und jetzt kommt die Fehlermeldung nicht mehr.
War das jetzt falscher Alarm oder ist der Trojaner doch noch da?
__________________

Geändert von kimba87 (16.06.2011 um 15:21 Uhr)

Alt 16.06.2011, 15:24   #4
markusg
/// Malware-holic
 
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woher soll ich dass denn alles wissen, ohne ein log gesehen zu haben? mein name ist nicht Nostradamus :-)
__________________
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Alt 16.06.2011, 15:31   #5
kimba87
 
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Okay, der Scan ist ja jetzt fertig. Wusste ja nicht wie lange sowas dauert.

Log-Files sind im Anhang!


Alt 16.06.2011, 15:33   #6
markusg
/// Malware-holic
 
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der trojaner ist nicht weg :-(
achtung!
dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.

• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.


:OTL
O4 - HKU\S-1-5-21-3864853065-1546197679-330043757-1000..\Run: [2F7ZUJ7G2IWWVYYDXQBDLDLHJTI] C:\SystemData\217FA966DB1.exe (KRNn)
:Files
C:\SystemData
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH]
[emptytemp]
[Reboot]


• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.

öffne computer, öffne E: dann _OTL
dort rechtsklick auf moved files
wähle zu moved files.rar oder zip hinzufügen.
http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html
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Alt 16.06.2011, 15:45   #7
kimba87
 
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Ich kann die Datei nicht hier hochladen, weil sie zu groß ist.
In dem MovedFiles ist eine Firefox-Profil-Datei, die ca. 1,5mb groß ist.
Brauch man die auch oder soll ich die einfach weglassen?

Alt 16.06.2011, 15:47   #8
markusg
/// Malware-holic
 
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und, hab ich denn geschrieben das sie im forum angehangen wird, nein, lies den link der da steht, die datei soll in den upload channel, oder möchtest du das sich leute mit deiner malware infizieren?
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Alt 16.06.2011, 15:48   #9
kimba87
 
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Okay, lade die Datei mit dem Firefox-Kram gerade auf dem Upload-Channel hoch.

Sorry, da hatte ich was falsch verstanden

Alt 16.06.2011, 15:51   #10
markusg
/// Malware-holic
 
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aber nicht hier im forum sondern im upload channel, bitte lade das archiv komplett dort hoch, also moved files packen und hochladen.
mach nicht so ne hektik, arbeite richtig.
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Alt 16.06.2011, 15:55   #11
kimba87
 
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Okay, habs verstanden!

Zitat:
Datei: MovedFiles.rar_1 empfangen

Vorgang erfolgreich abgeschlossen.

Alt 16.06.2011, 16:06   #12
markusg
/// Malware-holic
 
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sehr gut.
du hast einen spyeye trojaner auf dem pc.
deine daten auf der anderen partition sind nicht in gefahr.
das system muss aber, nach datensicherung aller wichtigen daten auf c: formatiert werden und neu aufgesetzt.
dazu bekommst du, falls nötig, ne anleitung.
weiterhin erkläre ich dir dann, wie man das system sicherer macht.
dann müssen alle passwörter geendert werden
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Alt 16.06.2011, 16:09   #13
kimba87
 
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Okay, danke für deine Mühen.

Also kann ich die Daten auf Partition D, E und der externen einfach so belassen und installiere einfach Windows neu?

Ich werd mich direkt mal an die Arbeit machen und mich dann nachher wieder melden, um mein System sicher zu machen.

Vielen Dank!!!

Alt 16.06.2011, 17:16   #14
kimba87
 
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So, Windows läuft wieder, die Fehlermeldung beim Onlinebanking ist weg und ich bin gerade am Programme am installieren.

Wie kann ich mich in Zukunft am besten gegen solche Viren und Trojaner schützen?

Alt 16.06.2011, 17:21   #15
markusg
/// Malware-holic
 
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befor man programme instaliert, wird erst mal der pc richtig gemacht.
start suchen, windows update eintippen.
instaliere so lange wichtige und optionale updates, bis es keine mehr gibt. also auch nach neustart.
dann unter einstellungen so konfigurieren das updates automatisch geladen werden.
dann gehts weiter:

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
hier alles unter vista / windows 7 und allgemeines abarbeiten!
außerdem den abschnitt
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen abarbeiten.

als antivirus kannst du zb avast nutzen. pdf zur anleitung gibts hier:
http://www.trojaner-board.de/127580-...igurieren.html
denke die haben das beste gesammt angebot für kostenlose produkte.
als browser opera.
falls er dir nicht zusagt, passe ich die anleitung für nen andern browser an
um das surfen sicherer zu machen, würde ich Sandboxie empfehlen.
Download:
Sandbox*Einstellungen |

(als pdf)
hier noch ein paar zusatzeinstellungen, nicht verunsichern lassen, wenn du das programm instaliert hast, werden sie klar.
den direkten datei zugriff bitte auf opera beschrenken,
bei
Internetzugriff:
opera.exe
öffne dann sandboxie, dann oben im menü auf sandbox klickem, wähle deine sandbox aus und klicke dann auf sandboxeinstellung.
dort auf anwendung, webbrowser, andere dort auf direkten zugriff auf opera bookmarks erlauben. dann auf hinzufügen und ok.
somit kannst du deine lesezeichen auch in der sandbox dauerhaft abspeichern.

wenn du mit dem programm gut auskommst, ist ne lizenz zu empfehlen.
1. es gibt dann noch ein paar mehr funktionen.
2. kommt nach nem monat die anzeige, dass das programm freeware ist, die verschwindet erst nach ner zeit, find ich n bissel nerfig.
3. ist die lizenz lebenslang gültig, kostenpunkt rund 30 €, und du kannst sie auf allen pcs in deinem haushalt einsetzen.

eine sandbox ist eine isulierte umgebung aus der kein programm raus kommt.

um die volle wirkung zu erreichen muss alles umgesetzt und eingehalten werden.
alle benötigten verknüpfungen fürs eingeschrenkte konto nach
c:\benutzer\Default\desktop bzw \startmenü
kopieren. so sind sie für alle sichtbar
wenn du fragen hast, probleme, oder erfolgreich warst, melde dich bitte.
wenn du online banking betreibst, lese den passenden abschnitt, die card reader gibts verbilligt bei den banken. ist ein sehr sicheres verfahren.
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