Hey ihr,
meine Mom hat mit ihrem Samsunghandy einn Problem. Und zwar jedesmal wenn sie was googled und dann eins der Suchergebnisse anklickt wird sie direkt weitergeleitet auf diverse Seiten welche verschiedenstes melden (Mal das sie einen Virus hat, der Ihren Akku beschädigt hat , mal das sie einen Gratisdreh an irgendwelchen Glücksspielrädern gewonnen hat.)

Das ganze tritt auf fast allen Seiten auf, und die Seiten auf die sie umgeleitet wird lauten häufig gocloudly.com, sprich Internutzung ist nicht möglich.

Sowohl Avast welches dauerhaft läuft, als auch Malwarebytes finden garnichts.

Hatten dasselbe problem vor ein paar Monaten schonmal, da hat man ihr gegen gutes Geld in nem handyserviceshop geholfen, nur verraten die natürlich nicht was sie getan haben

Jemand ne Idee wie ich ihr helfen kann?

Was ist denn dein "Samsunghandy" genau? Welche Android Version?

Schon mal nachgeschaut, ob irgendeine "komische App" installiert ist? Wenn ja, mal Installationen der letzten Tage rauswerfen.

Ups sry total vergessen, ist Android 4.4.

Bin den ganzen Anwendungsmanager durchgegangen, auf den ersten Blick sieht nichts verdächtig aus, wobei ich nicht der Androidprofi bin und dadurch manche Apps für mich nicht definierbar sind. Die nichdefinierbaren klingen alle als würden sie zu Android gehören, haben auch alle das Androidlogo davor.

Auf die Idee alles "neue" zu löschen bin ich auch gekommen, allerdings find ich keine Möglichkeit anzuzeigen wann was installiert wurde, oder gar die Anwendungen nach Datum zu sortieren (krieg nur nach Name oder nach Größe angeboten)