Liebes Tojaner-Board-Team,
ich habe mir vor kurzem einen neuen Laptop gekauft und wollte einen PDF-Converter (ich glaube ich habe Free PDF-Perfect heruntergeladen) installieren. Ich glaube, dass ich mir hierbei einen Virus eingefangen habe. Dieser äußert sich folgendermaßen: In unregelmäßigen Abständen spricht eine englische Männerstimme und macht anscheinend irgendeine Art von Werbung. Die Stimme taucht auch auf, wenn alle Anwedungen (Explorer, Word, etc.) geschlossen sind. Wenn ich den Ton ausstelle ist es nicht mehr zu hören. Ich habe bereits den adwcleaner und
Malwarebytes mehrmals drüber laufen lassen. Aber die Stimme ist immer noch da. Auch Antivir kann nichts finden.
Ich habe mich gerade durch euer Forum geklickt und versucht die Anweisungen durchzuführen, die man vorher machen soll. Leider blieb es dabei, dass ich den defogger installiert habe und die disable-Taste gedrückt habe. Danach konnte ich noch "Ok" drücken, aber weiter passierte nichts. Also ich wurde zu keinem Neustart aufgefordert.
Ich bin leider ein absoluter Neuling was Logfiles erstellen oder Sonstiges angeht. Ich hoffe ihr helft mir trotzdem, weil ich auch sonst niemanden kenne, der sich mit diesen Dingen auskennt. Also seid gnädig, wenn ich nicht alles gleich verstehe

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Vielen Dank für eure Mühen!