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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Windows 7, quickstart

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 06.01.2015, 16:56   #1
CharlyB.
 
Windows 7, quickstart - Standard

Windows 7, quickstart



Hallo,
ich arbeite mit Windows 7 und habe Probleme mit quickstart.

Wenn ich einen Anhang von meiner Email hoch lade und öffnen will erscheint ein Zeichen wie bei OpenOffice 4.1, sieht aus wie 2 Tauben, es erscheint öffnen mit, ich klicke drauf es öffnet sich aber quickstart, was ist quickstart kenne ich nicht.
Wie bekomme ich quickstart weg und dafür OpenOffice 4.1 hin ?

Danke für guten Rat, Gruß CharlyB.

Alt 06.01.2015, 16:59   #2
schrauber
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Windows 7, quickstart - Standard

Windows 7, quickstart



hi,

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
  • Starte jetzt FRST.
  • Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
  • Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
  • Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

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Alt 09.01.2015, 13:16   #3
CharlyB.
 
Windows 7, quickstart - Standard

Windows 7, quickstart



Hallo,

habe 3 X runter geladen es erscheint nichts auf meinem Desktop.

Gruß CharlyB.
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Alt 09.01.2015, 13:42   #4
schrauber
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Wo speichert dein Browser denn die Downloads normalerweise? Vielleicht im Downloadordner?
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gruß,
schrauber

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Alt 09.01.2015, 13:53   #5
CharlyB.
 
Windows 7, quickstart - Standard

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Ja, ist aber nichts drin.
Allerdings ist jetzt Google Chrome weg und immer macht Ask auf, ich war froh das ich Ask vor einigen Monaten entsorgt habe jetzt ist der Mist wieder da.
Mir läuft die Zeit weg


Alt 09.01.2015, 14:01   #6
schrauber
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Zitat:
Mir läuft die Zeit weg
Dann muss die Kiste zu nem PC Laden, der 150 Tacken die Stunde nimmt .

Was soll ich sagen? Ohne FRST Lgs keine Hilfe, Ich bin gut, aber hellsehen kann ich noch nicht.
Nimm den Internet Explorer und lade FRST damit.
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Alt 16.01.2015, 15:05   #7
CharlyB.
 
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Hallo Schrauber,
habe es erneut probiert, FRST habe ich runter geladen, auf Dokumente gespeichert ist aber nicht auf dem Display.
Scan completed. The FRST.txt is saved in the same Location FRST Tool is run.
Wie geht es weiter? Tool is run, was passiert jetzt ?

Gruss Charly

Alt 16.01.2015, 18:31   #8
schrauber
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Jetzt nimmst Du die beiden von FRST erstellten Logs und postest sie hier:

So funktioniert es:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert mir massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu gross für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
  • Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
  • Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
  • Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
  • Klicke auf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.
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gruß,
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