Hallo,

vor ca einer halben Stunde habe ich einen Screen mit Zahlungsaufforderung bekommen. Ich habe mit OTL die beiden TXT`s erstellt.

Bitte um Hilfe.

LG Christopher

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.

• Besuche folgende Seite für Downloadlinks und Anweisungen für dieses
  Tool
  
  Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
  
• Hinweis:
  Gehe sicher das all deine Anti Virus und Anti Malware Programme abgeschalten sind, damit diese Combofix nicht bei der Arbeit stören.
• Poste bitte die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

Ich habe mir das Programm gedownloadet,doch wenn ich es starten will,sagt der irgendwas ist abgelaufen und fragt ob er das in reduzierter "Version" starten soll.Wenn ich auf "Ja" drücke,passiert nichts.Ich habe weder ein Ordner,noch eine Text-Datei.

Ich habe vor der Benutzung mein Avira deinstalliert und versuche es im Abgesicherten Modus,da sich der Screen sonst sofort öffnet.

LG Christopher

EDIT: Ich versuche es noch einmal.

was heißt irgendwas, sitzt du vor dem pc oder ich? also bitte richtige problem beschreibungen...

Bitte vergessen Sie was ich im vorigen Beitrag geschrieben habe.
Ich hatte mich etwas doof angestellt.
Ich habe es nochmal gemacht und dieses Textdokument bekommen:
(siehe Anhang)

LG Christopher

hi, alles klar, hab alles vergessen :d
malwarebytes:
Downloade Dir bitte Malwarebytes

• Installiere
  das Programm in den vorgegebenen Pfad.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Starte Malwarebytes, klicke auf Aktualisierung --> Suche
  nach Aktualisierung
• Wenn das Update beendet wurde, aktiviere vollständiger Scan durchführen und drücke auf Scannen.
• Wenn der Scan beendet
  ist, klicke auf Ergebnisse anzeigen.
• Versichere Dich, dass alle Funde markiert sind und drücke Entferne Auswahl.
• Poste
  das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
• Nachträglich kannst du den Bericht unter "Log Dateien" finden.

Das kam dabei raus:

 Malwarebytes Anti-Malware  (Test) 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2012.03.23.04

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS (Abgesichertenmodus/Netzwerkfähig)
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Christopher :: CHRISTOPHER-PC [Administrator]

Schutz: Deaktiviert

23.03.2012 20:10:08
mbam-log-2012-03-23 (20-10-08).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 464346
Laufzeit: 50 Minute(n), 8 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce|GrpConv (Trojan.Agent.Gen) -> Daten: grpconv -o -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 1
C:\Windows\System32\grpconv.exe (Trojan.Agent.Gen) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)
         

lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.16.1666
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

Hier ist die Liste meiner Programme:
PS: (nötig=notwendig;unnötig=unnötig;unbekannt=unbekannt)

LG Christopher

deinstaliere:
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
Apple alle
Audacity
CamStudio
Corel
Defcon
Die Sims™
DivX
ESN
FlashGet
Fraps
GamesForKids
Geeks3D
GIMP
Hex
HyperCam
iTunes
Java: beide
Download der kostenlosen Java-Software
downloade java jre, instalieren.
deinstaliere:
JDownloader
Little Fighter
MAGIX : alle
MorphVOX

firefox 11 instalieren:
Webbrowser Firefox auf Deutsch | Schneller, sicherer und anpassbar
bzw besser gleich auf opera komplett umsteigen

deinstaliere:
Paint.NET
QuickTime
Red Orchestra
Sandboxie
ScummVM
Skype Click
Steam
Steamless
TeamViewer
Ubisoft
Vegas
Warcraft
Windows Live
Windows Media Player
WolfTeam
Worms

öffne CCleaner analysieren bereinigen, pc neustarten, testen wie das system läuft

Ich habe es gemacht und es klappt alles Wunderbar(PC läuft seid ca 30min).Vielen vielen Dank für ihre schnelle Hilfe.

LG Christopher

pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

1.Ich werde erstmal die kostenlose Version nutzen.(Später nach den 30Tagen testen,werde ich mir die Voll-Version davon kaufen)
2.Updates werden bei mir täglich und automatisch installiert.(Und ich habe schon alle Updates,die bis heute verfügbar waren)
3.Chrome möchte ich nicht so gerne benutzen.Ich bevorzuge Opera,aber wenn es der Sicherheitshalber besser ist,kann ich auch Chrome nutzen.
4.Sandboxie ist installiert und konfiguriert,aber erstmal die kostenlose Version.
5."Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts" -> Ich verstehe nicht ganz,was Sie damit genau meinten.
6.Ich habe zur Zeit,keine Zeit mir Rohlinge zuholen.Können Sie mir ein gutes Backup Programm empfehlen?
7.Ich betreibe noch kein Online-Banking,aber danke für den Tipp.

EDIT:Kann es sein das avast! mein Origin blockiert?

LG Christopher

verstehe ich jetzt nicht, du willst avast testen und dir dann avast kaufen?
obwohl emsisoft billiger währe?
und als bezahl software auch besser
dann nutze opera:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
opera.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, sonstige, opera, alles freigeben außer gesammten profilordner
http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
hast du die anleitung durch? da steht eig file hippo und backup und alle andere drinn.
ob avast was blockt, musst du doch sehen wenn du nen programm startest.

Da ich erst 17 bin und Abi mache,hab ich zur Zeit weder Zeit,noch Geld um mir so ein Antivirprogramm(auch wenn es nur 20 Euro sind).
Das mit FileHippo und dem Backup Programm,hab ich jetzt auch gemacht.
Danke für ihre Hilfe.

LG Christopher