Windows 8.1 e-banking pishing alle browser betroffen

Altbadener

Es handelt sich um einen HP Envy mit Windows 8.1. Alle Updates bis & mit "Update für Windows 8.1 für x64-Systeme (KB3035583)" wurden bis zum 24.3.16 automatisch installiert. Die Nachbarin rief mich, weil sie nicht mehr ins e-Banking konnte, sondern eine seltsame zusätzliche Sicherheitsabfrage als Pop-Up kam. Ich habe dann herausgefunden, dass beim Aufruf einer e-Banking Seite (egal welche Bank) eine gefälschte Logon Webpage https aufgerufen wurde.
Ich habe daraufhin alle Browser deinstalliert und free AVIRA geladen. Dies fand auch einige Probleme & malware und hat diese auch beseitigt. Anschliessend die Browser neu installiert -> aber immer noch der gleiche Effekt.
Daraufhin habe ich Kaspersky Internet Security 2016 gekauft, AVIRA deinstalliert und Kaspersky einen kompletten Systemscan machen lassen. Hier wurde nichts gefunden. Leider habe ich AVIRA de-installiert und daher nicht mehr den Bericht (Ist er vielleicht doch noch irgendwo auf der Festplatte???).

Nun ist die Situation die, dass man zwar wunderbar im Internet surfen kann, sobald man aber versucht eine Bank-Webpage aufzurufen, bekommt man bei Opera die Fehlermeldung:

"Diese Website ist nicht erreichbar - www.ubs.ch hat die Verbindung unerwartet geschlossen."

Der Explorer (Update 11.0.29) liefert als Antwort:

"Die Seite kann nicht angezeigt werden.

•Vergewissern Sie sich, dass die Webadresse hxxp://www.ubs.com stimmt.
•Suchen Sie die Seite mit Ihrer Suchmaschine.
•Aktualisieren Sie die Seite in ein paar Minuten."

Nach AVIRA kamen immer noch die Pishing Webpages, nach Kaspersky sind Banken nicht mehr erreichbar...
Wer weiss Rat?
Vielen Dank