Solange ich keinerlei Probleme habe, würde ich das BIOS auch nicht updaten - die Treiber aber schon;

in diesem Falle ist aber merkwürdig, dass

a) Dieses Modell nicht mehr verkauft wird (obwohl noch relativ neu)

b) Besagtes BIOS-Update kurz nach dem 8.1 er Update herauskam

EDIT: Übrigens habe ich eben gesehen, dass das Akkupack bei diesem Modell eben nicht verklebt ist (wie der Techniker behauptete) - sondern angeschraubt; falls also keine Gewährleistung mehr bestehen sollte, würde ich das Ding mal rausnehmen und gucken, was passiert)


Liebe Grüße, Alois

Hallo Alois und felix,

entschuldigt ich war gestern den ganzen Tag unterwegs und habe es bis eben nicht geschaft online zu kommen.

Ich habe nach meinem letzten Post fest gestellt das er danach wieder 3 Stunden ohne Netzbetrieb lief. Manchmal weiß ich das halt aber nicht wie lange er hält. Im grunde ist es wie bisher. Am Netzbetrieb hält er gerade mal 5 minuten aus und ohne 3-6 Stunden ca.
Den Laptop habe ich 2013 bei Cyberport gekauft. So Oktober rum müsste das gewesen sein. Somit hätte ich Gewährleistung. Müsste ich ihn dann zu Toshiba schicken oder kann ich das bei Cyberport machen lassen?

Der kam ja 2013 raus. Zumindes hatte ich ihn da schon 3 wochen beliebäugelt. Er muss jedenfalls zu dem Zeitpunkt raus gekommen sein. Weil er halt gute Ausstattung hat ist er mittlerweile ausverkauft. Vergleichbare Modelle mit mehr Ram kosten 1.069 und aufwärst.
Modelle in der selben Preisklasse mit gleicher Ausstatung haben kein Optisches Laufwerk mehr.

Warum geht überhaupt irgendwas kaputt? Damit die Firmen ihren Kram weiterhin loswerden.

Deswegen habe ich ja auch beim Techniker nach gefragt in meiner Nähe und hier.
Ein Arbeitskollege von mir meinte es könnte auch an den zusätzlichen Geräten liegen.
Angeschlossen am Laptop sind ein USB hub mit zusätzlichen Netzbetrieb. Daran sind angeschlossen: Maus und ein externe Toschiba Festplatte. Die erste externe Festplatte von Seagate habe ich abgemacht. Beide sind normalerweise an einer Mehrfachsteckerdose mit Kippschalter angeschlossen, den ich, wenn ich den Laptop heruntergefahren habe ausgemacht habe.

Suma sumarum: Ja. Ich sollte noch innerhalt der 2 Jahre sein.

Habe ich auch gesehen in einem Video bei Youtube. Ich habe dennoch null ahnung und ob ich begabt bin. Als ich das letzte mal im selbst versuch meinen Laptop repariert hatte, habe ich statt den Lüfter etwas anderes gebauchpinselt. Ende vom Lied: Er fuhr nicht mehr hoch. Ich hatte die Temperaturschutzpaste, die damals üblich war (keine Ahnung ob dem heute immer noch so ist) enfernt gehabt.

Trotzdem habe ich Fragen ja?
Wenn ich das Bios update, ist dann alles an Software weg?
Wenn etwas schief läuft, kann der Rechner dann mit einem Neuen Bios wieder brauchbar gemacht werden?
Muss ich nach Bios update das BS neu installieren?

Entschuldigt bitte meine Fragen. Ich bin zwar schlauer als Früher, aber kein Ass. In vielen Sachen bin ich einfach noch unerfahren.

Liebe Grüße
DK85B

Gewährleistung gilt leider nur 6 Monate - danach müsstest du beweisen können, dass der Defekt schon bei Auslieferung bestand.....

Garantie hingegen ist freiwillig und Verschleißteile wie Akkus fallen normalerweise nicht darunter.

Gewährleistung = 6 Monate = Verkäufer

Garantie = Art und Umfang freiwillig = Hersteller

Jedenfalls könntest du wirklich die Batterien herausnehmen und testen, ob der Fehler weiterhin vorhanden ist.
Und ja, von der Hardware her kann so ziemlich alles verantwortlich sein.....auch die über USB angeschlossene.

Liebe Grüße, Alois

Post © Alois 2015 – Alle Rechte vorbehalten – kein Teil darf in irgendeiner Form ohne schriftliche Genehmigung des Autors kritisiert werden! :aufsmaul:

OK dann hat es damit sich erledigt, mit der Gewährleistung.

Ja ich könnte, aber ich habe zu sehr respekt davor. Wenn dann schaue ich am Di oder Mi. Heute schaffe ich das nicht mehr.

Also könnte der Defekt auch entstanden sein als ich die Geräte am Laptop selber angeschlossen hatte, statt am USB hub.

Wie schaut es aus mit den Antworten auf meine Fragen?


Liebe grüße
DK85B

Die Antworten lauten:

1) Nein

2) Jein - kommt darauf an, was schiefläuft

3) Nein

Aber keine Sorge: Schrott ist der Rechner hinterher wohl kaum..... :heilig:

Das BIOS ist auf einem E..... - also einem Chip auf dem Motherboard gespeichert - die Daten auf der Festplatte bleiben davon unberührt.

Liebe Grüße, Alois

Danke dir Alois schon mal für deine bisherige Hilfe und Antworten.

Das was schieflaufen könnte, meinte ich im Bezug auf währendes Updates das der Rechner aus geht.
Ich meine man kommt ja dann nicht an ein Bios heran wenn der Laptopt nicht mehr hochfährt. Aber ich habe von einem Bios-Boot fähigen USB Stick gehört den man einrichten kann. Es geht als nur um einen Plan B Falls genau der Fall der Fälle eintrifft. Meistens habe ich dieses Glück. Allerdings glaube ich auch das ihr da so einige Tricks mehr kennt wie man den Laptop dann wieder zum Laufen bringt.

Liebe Grüße
DK85B

Schon, aber diese "Tricks" funktionieren leider nicht via Fernhilfe.....

Ich würde das BIOS-Update verschieben und stattdessen das Akkupack testweise entfernen.

Liebe Grüße, Alois

Achso.

Na gut, ich melde mich frühstens Di nachmittag oder frühen Abend wieder.

Liebe Grüße
DK85B

Gut - Bis dann und noch einen schönen Sonntagabend! :)

Liebe Grüße, Alois

Hallo Alois,

danke dir. Ja hatte ich dennoch, nur ließ mich das halt Problem mit meinem Laptop nicht wirklich in Ruhe. Ich hoffe du du hattest einen Schönen Sonntagabend gehabt.

Mir ist da noch etwas aufgefallen. Im Netzbetrieb schaltet sich der Rechner meist in den Ruhezustand. Lässt sich aber schnell wieder aufwecken. Bisher war es selten das er ohne Netzbetrieb kommplett leer war. Ok bisher auch nur zwei bis drei mal ausprobiert.

Ebend habe ich ihn auch ohne Netzbetrieb mal hoch gefahren, aber nach 30 sekunden ging er in den Ruhezustand. Nach netzanschluß fuhr er wieder hoch und machte dort weiter wo er aufgehört hatte.

Wie ist das eigentlich wenn ich die Batterie heraus nehme, geht er dann trotzdem? Jedenfalls habe ich das so verstanden, das er das dann tut.

Liebe Grüße
DK85B

Ja, er geht trotzdem und zwar ohne irgendwelche Beeinträchtigungen - das hast du richtig verstanden;

bei Netzbetrieb mit ausgebautem Akku wird sich auch recht schnell zeigen, ob dein Problem an den Batterien lag - oder auch nicht.....

Liebe Grüße, Alois

ok.

Bevor ich ihn dann aufschraube, muss ich eine gewisse Zeit dann warten bis die restliche Spannung sich aufgelöst hat. Nicht wegen mögliche Stromschläge, sondern wegen der hardware?
Ehrlich gesagt kann ich mir das nicht vorstellen aber manchmal kann man gar nicht so blöd denken wie es kommt.
Dann werde ich aber soweit vorbereitet sein zum aufschrauben.

An den externen geräten liegt es meiner Meinung nicht. Ich habe nur die Maus noch angeschlossen und dennoch macht er diese macken.

Liebe Grüße
DK85B

Nein - wenn das Gerät ausgeschaltet ist, kannst du die Akkus sofort entfernen - völlig gefahrlos.

Liebe Grüße, Alois

Hallo Alois,

so eben gerade habe ich ihn aufgeschraubt, akku pack entfernt, wieder zusammen geschraubt und er fuhr hoch. Nur das er natürlich in dem Moment updates verarbeitet hat.

Jetzt steht da "Wird neu gestartet" aber es passiert nichts. Die Ladepunkte bewegen sich noch aber sonst nichts weiter. Das hatte ich ja schon zwei mal bisher. Bei beiden male habe ich ihn manuell ausgemacht und dann wieder gestartet und es war nichts schlimmes passiert.

Soll ich jetzt wieder so verfahren?

Liebe Grüße
DK85B

Edit: 14:57 Uhr
ich habe jetzt einfach gemacht. Und er fuhr ganz normal hoch. Natürlich zeigt er an, das kein Akku gefunden hat.
Jetzt ist die frage wie lange er läuft am Netzbetrieb.

Hi,

ja, wenn er hängt abschalten - Netz-/Ladekabel entfernen - ohne Strom einige Sekunden die Einschalttaste betätigen (dadurch baut sich die Restspannung ab) - Netzkabel wieder ran und danach einschalten.

EDIT: Na gut, dann warten wir mal ab..... ;)

Liebe Grüße, Alois