Nach Bluescreen funktionieren alle Netzwerkadapter nicht mehr
 

Benötige Hilfe.
Als ich vor 3 Tagen meinen Laptop hochfuhr, bekam ich direkt einen Bluescreen.

Laptop Fujitsu T904 mit Windows 8.1 Pro, 64 Bit System, über 2 Jahre alt. Antivirusprogramm Trend Micro

Danach funktionierten alle Netzwerke nicht mehr:

- LTE Adapter nicht mehr sichtbar
- WLAN keine Verbindung möglich
- LAN Verbindung nicht möglich

Folgende Maßnahmen waren erfolglos:
- Zurücksetzen des Systems zu dem Zeitpunkt, wo alles noch funktionierte.
- Fujitsu ersetzte das Motherboard und LTE Modul
- Im Gerätemanager Netzwerkadapter gelöscht und neugestartet
- Analyse durch Malewarebytes

Da die Hardwareteile ersetzt wurden, vermute ich, dass ich mir etwas eingefangen habe.
Würde mich sehr über eure Unterstützung freuen.
Möchte aber erwähnen, dass der Laptop privat und beruflich genutzt wird. Letzter Ausweg Neuinstallation von Windows
:heulen:

Gruss Günter

:hallo:



Warum denkst du, dass dein Probem etwas mit Malware zu tun hat?

Hallo

meine Annahme, dass es sich hier um Maleware handeln könnte, liegt darin begründet, dass am Freitag, das Motherboard und der LTEAdapter ausgetauscht wurden.

Zudem hatte ich das Problem, dass seit dem 9. Dezember keine Windows Update mehr funktionieren. Auch nicht mit Hilfe des Windows Tools. Windows bestätigt, dass das Problem nun beseitigt wäre, aber bekam danach immer die gleiche Fehlermeldung.
Nach Überprüfung durch Malewarebytes wurde die adware opencandy in Quaratäne gestellt.

Update

Gestern habe ich nach vielen Versuchen, den Wiederherstellungspunkt an den Tag gesetzt als das Problem mit den Netzwerkadaptern auftauchte. Danach funktioniere das LTE Modul wieder. WLAN Module funktioniert noch nicht. LAN versuche ich morgen.

Mittlerweile habe ich auch Zweifel, das Maleware die Probleme verursacht haben.

Gruss Günter

Servus,


was sprichst gegen eine Neuinstallation?

Yepp. Wird wohl die beste Lösung sein. Macht es ein Unterschied, ob ich

- die Neuinstallation von einer CD ausführe oder
- die von Windows angebotene Möglichkeit "Alles zu entfernen und Windows neu
installieren(auf Werkseinstellungen zurücksetzen)?

Die 2. Variante wüde mir besser gefallen, weil ich im Moment kein CD-Laufwerk zur Verfügung habe

Servus,


ja, nimm die 2. Variante.

Nochmals vielen Dank für die Unterstützung!

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