100 Euro "Bundespolizei" Virus (Zugriff ohne Bildschirmübernahme durch Virus möglich)
 

Hallo liebes Forum,
habe mir auf einer Seite den, angeblich von der Bundespolizei kommenden Virus geholt, bei dem man 100€ über verschiedene Bezahlmethoden bezahlen soll. Ich bin natürlich nicht darauf hereingefallen und bin über Strg+Alt+Entf und Benutzer abmelden wieder an meinen PC ohne diesen Bildschirm gekommen, wobei der Computer sich beim abmelden aufgehangen hat, ich ihn danach Not-Ausschalten musste und danach ohne Probleme im abgesicherten Modus starten konnte. Der selbst durchgeführte Avira AntiVir Scanlauf brachte keine Ergebnisse, danach habe ich noch 3 mal spybot search and destroy durchlaufen lassen(2mal Viren,1mal Rootkits), wobei ich mir den Log leider von keinem angesehen habe, da ich dieses Forum noch nicht gesehen habe. Kann man das im Nachhinein auch noch nachverfolgen? Hoffe ihr könnt mir da irgendwie helfen, da ich jetzt auch erstmal nicht wieder einfach so an den Computer gehen möchte.
MfG Moritz
PS: Soll ich für die Logfile Programme und so jemand anderen mit einem virusfreien Computer suchen(bin auf dem Handy online) und über einen USB Stick auf meinen PC holen oder soll ich den Download auf meinem Computer(wenn ja,besser im abgesicherten Modus oder normal) probieren?

:hallo:

Ich werde dir bei deinem Problem helfen. Die Bereinigung funktioniert nur, wenn du dich an die folgenden Regeln hälst:


Computer mit Combofix entsperren

1. Combofix kopieren
   • Lade dir Combofix an einem sauberen Rechner (evtl. Nachbar, Freund, ...) von einem dieser Downloadlinks: Link
   • Kopiere die Datei auf deinen USB-Stick (nicht in einen Unterordner!)
2. Start mit Eingabeaufforderung
   • Schliesse den präparierten USB-Stick an den infizierten Rechner an und starte ihn.
   • Drücke beim Start einige Male die F8-Taste bis das Bootmenü von Windows erscheint und wähle Abgesicherter Modus mit Eingabeaufforderung.
   • Nach einigen Sekunden sollte ein schwarzes Fenster mit dem blinkenden Cursor erscheinen.
3. Combofix starten
   • Tippe explorer (Enter)
   • Finde den USB-Stick und starte Combofix mit einem Doppelklick.
   • Sollte es versuchen die Wiederherstellungskonsole zu installieren, dann lasse dies zu.
   • Übergehe alle anderen Warnungen mit OK.
4. Logfile posten
   • Es könnte eine Warnung erscheinen, ob du wieder den abgesicherten Modus ausführen willst. Klicke dann JA.
   • Entweder wird ein Editor angezeigt oder das Logfile befindet sich hier: c:\combofix.txt
   • Poste mir dieses Logfile in CODE-Tags (#-Symbol im Forumseditor anklicken)
   • Sollte ein Fehler kommen, dass ein Registrierungsschlüssel einem ungültigem Vorgang unterzogen wurde, dann starte den Rechner neu. Das behebt das Problem.

Meine Mutter wollte heute was auf meinem PC nachsehen und ist dann in der Anzeige auf Starthilfe starten gegangen, dann wurde eine Systemwiederherstellungspunkt oder sowas ähnliches vorgeschlagen, weil ich auf Nummer sicher gehen wollte, bin ich auf abbrechen gegangen,doch jetzt steht da Reperaturen werden ausgeführt und ich kann es nicht abbrechen, soll ich den PC Not-Ausschalten oder das laufen lassen?
MfG Moritz

Lass mal laufen, das zu unterbrechen könnte ähnlich gut oder schlimm sein. Solltest du danach auf den Desktop kommen, dann poste ich dir das alternative Vorgehen.

Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

OK hat den PC herunterfahren lassen, starte jetzt neu und gucke mal, kann ich das mit Combofix auch ohne abgesicherten Modus machen, bei mir zeigts davor nämlich F12 fürs Bootmenüan(kann das bei mir an Windows 7 Enterprise liegen?), aber nichts von beidem scheint zu funktionieren, PC ist gerade am hochfahren, dauert aber ungewöhnlich lange, mal sehen, wie das weitergeht.
MfG Moritz
PS:Ok ist hochgefahren, bleibt aber noch die Frage ob abgesicherter Modus notwendig ist

Combofix mußt du auf jeden Fall laufen lassen.

Ja das hab ich noch nicht gestartet, frage mich bloß, da es bei mir irgendwie nicht funktioniert anscheinend , den abgesicherten Modus zu starten(ohne Notausschalten), Combofix auch nicht aus dem abgesicherten Modus zu starten sondern normal?(Edit: Also wenn man ihn hochfährt und ich mit dem Benutzer abmelden-Trick auf den Dektop komme)
MfG

Das ist Combofix ziemlich wurscht aus welchem Modus heraus es gestartet wird.

OK, werde dann jetzt durchlaufen lassen, sag über Probleme bescheid und werde den Code dann in diesen Post einfügen.
MfG Moritz
PS: Weißt du, wie ich Spybot Search and Destroy während des Suchlaufes ausschalte, wenn nicht, soll ich es laufen lassen oder deinstallieren?

:-)

So ist problemlos durchgelaufen, hier der Log:
MfG Moritz

Prima.


Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!)
Jetzt normal booten.


Schritt 2:
Deinstallation von Programmen

• Windows XP: Start > Systemsteuerung > Software > [Programmname] > Deinstallieren
• Windows Vista / 7: Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen > [Programmname] > Deinstallieren
• ggf. Neustart zulassen

Deinstalliere - falls du es nicht absichtlich installiert hast - alles was den Zusatz "Toolbar" enthält, sowie Downloader-Anwendungen

Gehe bitte die folgende Liste durch und deinstalliere die genannten Programme, falls vorhanden:
CCleaner oder andere Registry-Cleaner, TuneUp Utilities (inkl. Language Pack), Glary Utilities, Spybot S & D (inklusive Teatimer), Zonealarm Firewall, McAfee Security Scan, Spyware Hunter, Spyware Terminator, Java 6 (alle), Pokersoftware, xp-Antispy, Hotspot Shield, iLivid, Amazon Icon, DriverEasy, Advanced Driver Updater, DriverCure, Uniblue DriverScanner, FireJump, SearchAnonymizer, SpeedMaxPC, Optimzer Pro

Schritt 3:
AdwCleaner: Werbeprogramme suchen und löschen
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 4:
AdwCleaner wiederholen
Die vorliegende Version der Werbeprogramme ist ziemlich hartnäckig und kann von AdwCleaner erfahrungsgemäss nur bei zweimaliger Anwendung entfernt werden. Also wiederhole diesen Schritt bitte und poste auch das Logfile.


Schritt 5:
Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Hab es mir jetzt auf den USB Stick runtergeladen, mein Computer will den aber plötzlich nicht mehr erkennen, also ich krieg ihn nicht bei Computer angezeigt, auch nicht bei dem Symbol wo man Sticks auswerfen kann, aber bei Geräte und Drucker wird er(auch noch als einwandfrei funktionierend) dargestellt.
Habe sonst schon Schritt 1 durchgeführt, wobei bei 2 oder 3 Toolbars sich zuerst der Internet Explorer öffnete, wo stand Seite kann nicht angezeigt werden, da ich die Internetverbindung momentan rausgezogen habe. Als ich dann erneut auf deinstallieren gegangen bin, kam eine Fehlermeldung, dass die Software wahrscheinlich schon deinstalliert ist und die Toolbars waren weg aus der Programmliste.
MfG Moritz
PS: Habe bei den Festplatten C und D auf einmal so seltsame Ordner mit $AVG, $INPLACE.~TR und $RECYCLE.BIN, ist das normal?

Ja ist es.

Du kannst wieder ganz normal ans Netzwerk anschliessen.

So Internet wieder an, leider funktioniert der USB Stick immer noch nicht(was er gestern noch getan hat). Ich werde mir adwcleaner dann jetzt über mein PC Internet holen, obwohl ich schon gern meinen USB Stick nutzen könnte :/
MfG Moritz

Evtl. müssen wir den stick einfach mal komplett rausschmeissen.

Entferne den Stick. Lade dir jetzt bitte den Drivecleaner von Uwe Sieber. Starte mit Rechtsklick als Administrator. Es wird alle gerade nicht angeschlossenen Geräte löschen und als unbekannt markieren. Jetzt USB Stick stecken. Sollte jetzt wieder erkannt werden.

Ich werde jetzt nach und nach in diesen Beitrag alle Sachen einfügen.
Was mir aufgefallen ist, in letzter Zeit kam beim Neustart immer folgende Fehlermeldung:
Kopfzeile: RunDLL
Inhalt: Problem beim Starten von C:\PROGRA~3\9jetolo.dat
1.adwcleaner Lauf:
Zu viel Text fürs Direkte einfügen, .txt Datei zu groß(121KB) und weder Winzip noch 7Zip finden bzw. dürfen die Datei ins .zip Format umwandeln
2.adwcleaner Lauf:
Combofix Lauf:
MfG Moritz
PS: USB Stick funktioniert wieder, Vielen Dank

Habs jetzt in einen Zip Ordner gekriegt, hat aber noch 17KB also wie soll ich das hier hochgeladen bekommen?
MfG Moritz

Ah ok, es dürfen MB sein, hier is se :D
MfG Moritz

Da hast du aber ordentlich Werbung gesammelt.

EDIT: Bitte folgendes Skript ausführen:

Combofix-Skript

WARNUNG für die MITLESER:
Folgendes ComboFix Skript ist ausschließlich für diesen User in dieser Situtation erstellt worden.
Auf keinen Fall auf anderen Rechnern anwenden, das kann andere Systeme nachhaltig schädigen!

• Lösche die vorhandene Combofix.exe von deinem Desktop und lade das Programm von folgenden Download-Spiegel neu herunter: Link
• Speichere es erneut auf dem Desktop (nicht woanders hin, das ist wichtig)!
• Drücke die Windows + R Taste --> notepad (hinein schreiben) --> OK
• Kopiere nun den Text aus der folgenden Codebox komplett in das leere Textdokument.
  
  
  

  Code:

  ---

  File::
c:\programdata\olotej9.js
c:\programdata\olotej9.reg

ClearJavaCache::

  ---

• Speichere dies als CFScript.txt auf deinem Desktop.
• Wichtig: Stelle deine Anti Viren Software temporär ab. Dies kann ComboFix nämlich bei der Arbeit behindern.
  Danach wieder anstellen nicht vergessen!
• Schließe alle laufenden Programme damit ComboFix ungehindert arbeiten kann.
• Ziehe CFScript.txt in die ComboFix.exe wie in diesem Bild:
  
  
• Mache nichts am Computer, bewege nicht die Maus über das ComboFix-Fenster oder klicke in dieses hinein. Dies kann dazu führen, dass ComboFix sich aufhängt.
• Wenn ComboFix fertig ist wird es ein Log erstellen: C:\ComboFix.txt
  Bitte füge es hier als Antwort (in CODE-Tags mit dem #-Button des Editors) ein.

Hinweis:
Suspect:: und Collect::
Falls im Skript diese Anweisungen enthalten sind, sollen Dateien zur Analyse eingeschickt werden. Es erscheint eine Message-Box, nachdem Combofix fertig ist. Klicke OK und folge den Aufforderungen/Anweisungen, um die Dateien hochzuladen. Teile mir unbedingt mit, ob der Upload geklappt hat!

Verstehe noch nicht den Unterschied zwischen der und der ersten, aber OK, lege sie mir die Verknüpfung jetzt auf den Desktop.
Zu den Antivirenprogrammen, wie kann ich Windows Defender deaktivieren?
MfG Moritz

CF wird eben häufig geupdated, aber nicht so massiv wichtig.

Windows-Defender abschalten

Da du einen anderen Virenscanner benutzt solltest du dringend den windowseigenen Scanner abschalten:

• Gehe in die Systemsteuerung und klicke auf Windows Defender.
• Klicke Extras > Optionen.
• Administratoroptionen > Haken entfernen bei Windows Defender verwenden.
• Bestätige und schliesse alle offenen Fenster.

Mehr zu den Hintergründen und einer tieferen Deaktivierung: LINK

Die anderen Antivirensoftwares sind jetzt schon runter, Spybot S&D ja sowieso und Avira hatte ich deinstalliert, nachdem ich eigenständig(vor dem Forum) gescannt hatte und nix rauskam, weil es damit schonmal Probleme gab.
Werd jetzt Defender ausschalten und dann Combofix laufen lassen
MfG Moritz

So, hier ist der Log:
Die Upload Sache wurde bei mir nicht aufgerufen und das RunDLL Fenster hat sich wieder beim Neustart( wegen diesem Schlüsselproblem, wodurch ich nichts öffnen konnte) geöffnet.
MfG Moritz

PS: Windows Defender lässt sich irgendwie nicht mehr aktivieren, woran kann das liegen. Wenn ich auf wieder aktivieren gehe steht da Zugriff verweigert, Fehlercode 0x80070005

Den Defender braucht niemand!

Wir müssen das nochmal mit einem anderen Tool ansehen. Combofix ist hier ein wenig störrisch:

Systemscan mit FRST
Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32bit oder FRST 64bit
(Wenn du nicht sicher bist: Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Scan.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Es sagt mir, dass die Version veraltet ist, wenn ich aber zum Download gehe zeigt es mir nur die Startseite von bleepingcomputers an.
Soll ich einfach so weitermachen?
MfG Moritz

Ja bitte weitermachen.

FRST:
Addition:
MfG Moritz

Oh das gefällt mir gar nicht gar nicht ....





Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!)
Fix mit FRST
Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument
Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Fix Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

Schritt 2:
Scan mit MBAR
Downloade dir bitte Malwarebytes Anti-Rootkit und speichere es auf deinem Desktop.

• Starte bitte die mbar.exe.
• Folge den Anweisungen auf deinem Bildschirm gemäß Anleitung zu Malwarebytes Anti-Rootkit
• Aktualisiere unbedingt die Datenbank und erlaube dem Tool, dein System zu scannen.
• Klicke auf den CleanUp Button und erlaube den Neustart.
• Während dem Neustart wird MBAR die gefundenen Objekte entfernen, also bleib geduldig.
• Nach dem Neustart starte die mbar.exe erneut.
• Sollte nochmal was gefunden werden, wiederhole den CleanUp Prozess.

Das Tool wird im erstellten Ordner eine Logfile ( mbar-log-<Jahr-Monat-Tag>.txt ) erzeugen. Bitte poste diese hier.

Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers

Ja habe noch TAN Papierbögen und rufe dann etzt mal bei der Bank zur Sperrung an, überlege es mir noch, gehe dann aber wahrscheinlich entweder zum nächsten Fachmann in meiner Nähe zur kompletten Löschung der Festplate, hole mir neue Festplatten oder evtl sogar nen neuen PC, werde dir dann mitteilen, wie ich mich entscheide.
Vielen Dank für die wertvolle Information.
MfG Moritz
PS: Der Virus kann aber nicht zurückkommen wenn ich mir z.B. Steam Spiele von mir später woanders erneut herunterlade oder?

Nun nein, diese Form des Rootkits ist eigentlich ganz gut zu killen und via Steam kommt das auf keinen Fall.

Wärst du trotzdem für eine Sperrung der Karte, meine Mutter reagiert da im Moment nämlich ziemlich stark(nichts mehr im Internet machen usw.) wäre auch eher für das Plattmachen des Computers, um sich ihrer Konten ganz sicher zu sein. Kannst du mir bitte genaue Informationen dazu schreiben, damit ich meiner Mutter alles dazu erklären kann?. Mache sonst jetzt das, was du mir geschrieben hast.
MfG Moritz

Da ich das ja auch schon seit jetzt ein paar Tagen drauf habe und meiner Mutter bis heute auch kein Geld fehlt(haben weder seitdem Online-Banking betrieben noch irgendwann Daten in dieser Art und Weise gespeichert, also dass es diese einfach so aus dem Speicher abruft), ist es da überhaupt wahrscheinlich, dass das Rootkit an irgendwelche Daten dieser Art gekommen ist?
MfG Moritz

Ich halte es für unwahrscheinlich, aber sein kann da alles. 100% sicher ist nur die Neuinstallation.

Wir lassen das Konto jetzt dann sperren, lassen auch höchstwahrscheinlich die Festplatte plattmachen, trotzdem sehr vielen Dank für die Hilfe und empfiehlt sich(außer den Sicherheitsempfehlungen aus der Ratschlagsabteilung) irgendeine Antivirensoftware, gerne auch Kaufsoftware, um zumindest noch etwas mehr Sicherheit zu haben?
MfG Moritz
PS: Gut Konto ist gesperrt, kann jetzt ja eigtl nichts mehr passieren außer halt mit den Daten auf dem Computer. Da ich soeben erfahren habe, dass mein Vater einen Computerspezialisten recht gut kennt, werde ich diesen wahrscheinlich meine Festplatten löschen lassen, um ganz sicher zu sein, da ich eh nicht viele ungesicherte, wichtige Daten habe. Und über Dropbox kann sich sowas auch nicht wieder rückeinschleusen oder?

Wenn man nicht ständig mitdenkt bringt einem auch viel Software nichts. Empfehlenswert sind die Kaufprodukte von ESET oder Emsisoft und natürlich zusätzlich Malwarebytes.

Gut werde mir dann wahrscheinlich eine davon und Malwarebytes holen und natürlich von nun an auch dank der tollen Tips von dir und den anderen Personen aus dem Forum mit offenen Augen im Web unterwegs sein und stets so gut wie möglich auf meine Sicherheit achten.
Vielen Dank nocheinmal für die tolle und kompetente Hilfe hier, würde jederzeit wieder auf das TrojanerBoard setzen:daumenhoc(wobei ich die Umstände dafür natürlich ab jetzt möglichst auf Null reduzieren möchte :D)
MfG Moritz

Schön, dass wir helfen konnten :abklatsch:

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