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Kein Zugriff mehr auf jegliche Programme Hallo zusammen, ich habe auf keinen meiner Programme in Windows mehr Zugriff. Es funktionert lediglich nur noch der Internet Browser. Wenn ich auf "Start" klicke und dann die Programme aufgelistet sind, sind die Ordner immer leer. Es starten auch keine Programme mehr automatisch beim Windows hochfahren, wie z.B. MSN etc. Manchmal öffnet sich beim hochfahren der Internet Explorer automatisch und es kommt irgend eine komische Seite wo ich etwas bezahlen soll. Dies kann man auch nicht schließen oder sontigstes da ich auch keinen Zugriff mehr auf dem Tast Manager habe. Bin nicht so ein Computerexperte deswegen würd ich euch bitten mir die Ratschläge in einer möglichst einfachen Art und Weise zu erklären. VIELEN DANK SCHONMAL IM VORAUS !!!!!! :) |
Zitat:
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Hallo und danke für die schnelle Antwort. Habe noch Windows XP Was genau meinst du mit welcher CD? |
Schon in Ordnung. Schau mal ob du abgesichert booten kannst falls Netzwerk nicht geht, probiere auch Eingabeaufforderung. ![]() Abgesicherter Modus zur Bereinigung Dieser besondere Startmodus wird von einem User normalerweise nicht benötigt oder benutzt. Für uns ist er jedoch ein großartiges Hilfsmittel, da beim Start des Computers nur sehr wenige Komponenten geladen und so störende Bestandteile (und meistens auch die Malware) eben nicht mitgestartet werden. Um in diesen Modus zu gelangen mußt du während des Neustarts deines Computers im richtigen Moment (oder einfach so oft bis es soweit ist) die F8-Taste drücken und es wird ein Auswahlmenü erscheinen, von dem folgende drei Punkte wichtig sind: Abgesicherter ModusWähle mit den Pfeiltasten Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern aus und drücke Enter. |
ja ich komm rein was genau soll ich da jetzt machen? |
In welches von beiden kommst du denn? |
mit der f8 taste bin jetzt im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern |
Sehr gut. Scan mit Combofix
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fertig |
Hm ein paar Sachen kommen mir komisch vor. Dateien überprüfen lassen Bitte lasse die Datei aus der Code-Box bei Virustotal überprüfen.
Zitat:
Warte bis unter Current status: Finished steht. Kopiere den Link aus deiner Adresszeile und poste ihn hier. |
https://www.virustotal.com/de/file/0831bc00596dddb765d9ce8ee81d3226cb39a174086a9cd4c55953dca334afbd/analysis/1363394249/ https://www.virustotal.com/de/file/41fa4d644ebc12ac8768d3d0ec12ff4e31fe0a7fe5e049432132710a1ed4e500/analysis/1363394599/ https://www.virustotal.com/de/file/64f5d1784acefb53c04f9da104618668f92d1ed3d937f393a3a6416c00bb2707/analysis/1363394853/ |
Ich hätte schwören können, dass die infiziert sind ... naja umso besser. Aber Schädlinge sind auf jeden Fall noch da. :hallo: Ich werde dir bei deinem Problem helfen. Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für Dich (und mich) verbunden. Bevor es los geht, habe ich etwas Lesestoff für dich. ![]() Bitte Lesen: Regeln für die Bereinigung Damit die Bereinigung funktioniert bitte ich dich, die folgenden Punkte aufmerksam zu lesen:
Gelesen und verstanden? Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!) Deinstallation von Programmen Schritt 2: AdwCleaner: Werbeprogramme suchen und löschen[indent]Downloade Dir bitte ![]()
Schritt 3: Temporäre Dateien löschen mit TFC
Schritt 4: Combofix-Skript
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Code: # AdwCleaner v2.114 - Datei am 16/03/2013 um 13:50:34 erstellt Code: ComboFix 13-03-16.02 - HP_Besitzer 16.03.2013 14:15:27.4.1 - x86 |
Zitat:
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Code: ComboFix 13-03-16.02 - HP_Besitzer 16.03.2013 14:52:14.5.1 - x86 |
Gut! :daumenhoc Soweit ich das sehe haben wir damit alles Schädliche entfernt. Um sicher sein zu können müssen jetzt noch ein paar Kontrollen machen und werden dann deinen Computer noch auf einen sicheren Stand bringen. Da diese Scans jetzt sehr lange dauern können bitte ich dich mir erst wieder zu schreiben, wenn du auch wirklich alles erledigt hast oder Probleme auftreten sollten. Schritt 1: Quick-Scan mit Malwarebytes Downloade Dir bitteSchritt 2: Hinweis: Der Scan kann sehr lange (einige Stunden) dauern! :kaffee: Schritt 3: Scan mit SecurityCheck Downloade Dir bitte ![]()
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Code: Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.70.0.1100 |
Sehr gut ... bitte wiederhole das nochmal. Ich möchte sehen, dass überall einen 0 steht :) |
Wie jetzt? Schritt 1 nochmal?? Bin grad bei Schritt 2 also der Scan läuft grad |
ja schritt 1 dann nochmal |
Soll ich erst warten bis der Scan zu Ende ist oder soll ich's abbrechen? Schritt 2: Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: schritt 3: Code: Results of screen317's Security Check version 0.99.59 |
Oh schau an da ist ja noch einiges. Also noch eine Aufräumrunde: Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!) Combofix-Skript
Schritt 2: Windows XP Service Pack 3 installieren
Schritt 3: Update: Internetexplorer Auch wenn du einen anderen Browser benutzt, Windows benutzt intern den Internetexplorer!
Schritt 4: Entferne Flash 10 Schritt 5: Update: Adobe Reader
Probiere einen alternativen Viewer für pdf-Dokumente aus. Diese sind meist schlanker, schneller und schleusen sehr viel seltener Schädlinge ein. Mein Vorschlag:
Schritt 6: Scan mit SecurityCheck Downloade Dir bitte ![]()
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Ich hab schon mal versucht den Server Pack 3 zu installieren. Leider ging danach überhaupt nichts mehr, so dass ich eine Wiederherstellung machen musste... Hast du da vielleicht einen Tipp? |
Hm nein bisher nicht. Überspringe das dann mal. |
Code: ComboFix 13-03-17.01 - HP_Besitzer 17.03.2013 15:09:04.6.1 - x86 Code: Results of screen317's Security Check version 0.99.59 |
Okay das sieht schon sehr viel besser aus. Wir machen mal folgendes: Start > Zubehör > Eingabeaufforderung (rechtsklick) > als administrator in das folgende Fenster gib ein: sfc /scannow Tut sich da was? Werden Dateien ersetzt? |
wie mach ich das als administrator? |
Steht doch da. Aus dem Kontextmenü auswählen. |
ich soll die xp cd reinlegen nur habe ich keine, da dies von anfang an vorinstalliert war |
Und du kannst dir auch keine Ausleihen? |
ne leider nicht |
Na okay. Bemerkst du denn jetzt noch Probleme? |
also wenn ich auf Start, dann Programme, irgendwas auswähle, ist der Ordner leer also wie beim anfang |
Das ist jetzt vermutlich nur eine Kleinigkeit. Downloade bitte Grinlers unhide.exe auf deinem Desktop
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Code: Unhide by Lawrence Abrams (Grinler) |
So ... jetzt sollte alles wieder da sein? |
leider nicht |
Wenn du mal in den Ordner c:\programme schaust - solltest du alle wichtigen Programme finden. Kannst du sie von dort aus starten oder geht das auch nicht? |
ja da geht das nur wenn man auf start und dann den ordner wählt steht da weiterhin "leer" |
Ja, natürlich. Lass uns mal eine Sache testen. Drücke Windowstaste + R > cmd (enter) Gib ein whoami (enter) was ist dann die Ausgabe des Systems? |
"der befehl "whoami" ist entweder falsch geschrieben oder konnte nicht gefunden werden" |
Du hast hoffentlich die "" nicht miteingeben? |
hahaha nein hab ich nicht hahaha |
Na okay. Also ... gut. So wie ich das sehe sind die Verknüpfungen weg. Du kannst dir aber neue anlegen, in dem du die ausführbaren Programme in das Startmenü hineinziehst. Ist zwar unbefriedigend, aber ich schätze dir bleibt wenig anderes übrig. |
achso ok ist ja kein problem hab noch ne frage wegen was anderem du kennst ja den download ordner in den eigenen datein ich hab den vor paar monaten "ausgeschnitten" und bei meiner externen festplatte "eingefügt" dadurch haben sich irgendwie alle datein gelöscht oder was auch immer die sind jetzt aufjedenfall weder bei den eigenen datein noch auf der festplatte meinst du es ist ratsam den pc auf einen früheren zeitpunkt zurückzusetzen oder würde dies den ganzen reinigungsprozess der letzten tage zur nichte machen?? |
Die Bereinigung müssen wir jetzt noch beenden und ja zurücksetzen darfst du ihn natürlich nicht mehr. Prima! :daumenhoc Damit wären wir fertig. Wir räumen jetzt noch ein wenig auf und dann habe ich am Ende etwas Lesestoff für dich. Schritt 1: Tools deinstallieren Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Schritt 2: ESET deinstallieren (Optional)
Abschließend noch Tipps zu folgenden Themen:
![]() Systemupdates Man kann es gar nicht oft genug erwähnen, wie wichtig es ist, sein System aktuell zu halten. Dein Auto bringst du ja auch regelmässig zur Inspektion in die Werkstatt. Stelle also bitte sicher, dass die Systemupdates aktiviert sind:
![]() Softwareupdates Ebenso wichtig wie die Systemprogramme ist auch die Software, die du täglich nutzt. Die folgende Liste gibt dir einen kleinen Überblick mit Links zu den Updates, welche Programme dringend aktuell gehalten werden müssen (falls du sie überhaupt installiert hast und nutzt), weil durch deren Sicherheitslücken oft Malware auf die Computer gelangen kann:
![]() Sicherheitssoftware Würde dich jemand nackt auf dem Motorrad auf der Autobahn überholen würdest du auch den Kopf schütteln. Dein Computer braucht auch einen Schutz vor den täglichen kleinen Angriffen durch Schädlinge. Neben hervorragenden kommerziellen Anti-Viren-Lösungen gibt es auch durchaus gute Schutzprogramme, die kostenfrei mit reduziertem Funktionsumfang erhältlich sind. Aber vorsicht, hier gilt nicht "je mehr desto besser". Was du brauchst ist genau einen Virenscanner mit Hintergrundwächter. Nicht mehr und nicht weniger. Es gibt hier viele Produkte auf dem Markt, die einem gute Dienste leisten. Ich persönlich empfehle dir Avast Free Antivirus. Es bietet relativ guten Schutz, bei wenig nerviger Werbung und installiert dir ein Browserplugin, das dich vor gefährlichen Webseiten warnt.
![]() Sicheres Surfen Zunächst muss man sagen, dass es üblicherweise immer der menschliche Faktor ist, der es Malware ermöglicht auf einen Computer zu gelangen. Kaufst du Leuten, die an deiner Haustür klingeln, auch sofort ohne nachzudenken irgendwelches Zeug ab? Gewöhne dir daher zunächst einige Verhaltensregeln beim Surfen im Internet an:
Aber selbst bei der peinlichen Einhaltung dieser Regeln kann es dennoch zu einer sogenannten Drive-By-Infektion kommen, bei der ein Schädling aus dem Schutzmechanismus des Webbrowsers ausbricht. Um die Sicherheit noch weiter zu erhöhen gibt es spezielle Schutzsoftware, die deinen Browser noch weiter absichert.
Zuletzt denke bitte über die Benutzung eines alternativen Browsers nach. Programme, die nicht so oft verwendet werden, sind auch nicht so sehr im Focus der "bösen Jungs". D.h. du bist mit einem exotischen Browser eher auf der sicheren Seite. Grundsätzlich bist du erst einmal deutlich sicherer, wenn du nicht den Internet Explorer benutzt.
Damit wünsche ich dir noch viel Spaß beim Surfen im Internet :daumenhoc ... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen? Eine Bitte: Gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, damit ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann. |
Schön, dass wir helfen konnten :abklatsch: Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen schicke mir bitte eine PM. Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen Falls du noch Lob oder Kritik loswerden möchtest, dann gibt es diesen Bereich hier: http://www.trojaner-board.de/lob-kritik-wuensche/ |
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