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Trojaner oder Virus blockiert Computer – und will Geld überweisen hallo, ich brauche iher hilfe schnell wie möglich :( ich habe gestern aben d glaube ich einen Virus oder Trojaner eingefangen ,und blockiert mein computer ,wenn ich ins internet will ,sobald ich das internet anschließe ,kommt mir eine Seit auf italienisch oder spanisch keine Ahnung ,und verlangt Geld von mir ,... ich habe im internet nach einer Lösung und habe das gleiche Problem auch gefunden in einem Artikle aber unter einem anderem Name ,damit sie ein Bild machen können ,was ich von problem habe ,und hier ist das link hxxp://www.beobachter.ch/konsum/konsumfallen/artikel/virus_fieser-trojaner-blockiert-computer-und-will-geld-sehen/ hier handelt sich um suisa ,bei mir aber was anders auf italienisch glaube ich Polizia oder so ... kann jemand mir bitte helfen ,was soll ich machen ...ich habe windows Vista und leider keine antivirus gehabt :(( danke im Voraus |
Hi, mit schnell wird das wohl nichts, wenn du dich mal hier umsiehst, wird dir auffallen, das du bei weitem nicht der Einzige bist, also musst du dich gedulden, wie andere auch :-) Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten: Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD. Lade  OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop. Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.
Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan
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danke erstmal für die Rückmeldung , ich habe nicht so viel ahnung vom computer ,aber ich werde versuchen mit einer Hilfe alles zu machen , also ich muss erstmal iso burner downloaden ,dann eine Cd machen ,dann kopiere ich drauf das dos ,was sie mir in einem link gepostet haben ,dann das system damit booten was ist aber OTLPE Icon. ?? 2. Kopiere nun den Inhalt in die Textbox. Code: das ,was ich kopieren soll ist das ,was sie mir eingegeben haben ,oder ich bekomme dann so einen cod wärend dem booten und der letzte schritt habe ich nicht verstanden ,was soll ich kopieren und wo posten ,hier meinen sie ?? |
Hi erstelle erst mal die cd, dann starte die, und dann siehst du das icon schon :-) die Berichte, die am Ende rauskommen, hier ins thema einstellen. |
aha ..ok ,danke dir ...ich werde das so schnell wie möglich machen .... aber aus neugier ,was passiert nachdem ich die die berichte poste .. danke |
Ich werte sie natürlich aus :-) Dann erstelle ich dir ein Script, das führst du aus, und der PC startet erst mal wieder, danach haben wir noch einiges an Arbeit zu tun, je nach dem, was sich auf dem System für Schadsoftware befindet |
also es dauert sehr lange ,ich weiß nicht vielleicht ist es besser windows neu zu inestalieren ,oder nicht |
Das geht alles nicht innerhalb von 5 minuten.... windows neu instalieren geht auch, hast du noch Daten zu sichern? ist das ein fertig PC, dann hersteller und gerätetyp, und, hast du eine Windows CD bzw recovery CD? |
also ich habe nur ein paar Bilder und ein Paar Datein auf dem Labtop die ich brauche ,ansonsten habe ich nicht anders zu sichern ich habe keine windows CD ,aber als ich das Labtop gekauf haben ,haben sie mir gesagt ,dass das Windows schon auf der Festpaltte gespeichert ist ,hilft das weiter |
Hi also wenn du Daten sichern musst, müssten wir sowieso ein System laden, welches von CD bootbar ist, also kannst du genauso gut hiermit weitermachen und wir gucken uns erst mal das System an. |
aber ich komme jetzt auf mein Datein ,also das Labtop ist nicht komplett blokiert ,nur wenn ich es ans Internet anschließe blockiert ,damit will ich sagen ,ich kann die Datein auf ein CD brennen ,dann kan man das windows neu inastalieren,oder nicht ??? die frage aber ,habe ich jetzt ein windows auf meinem labtop oder nicht ,ich weiß nicht ,wie ich das wissen kann |
Hi da du mir noch nicht gesagt hast, was für ein Gerät das ist.... kann ich deine Frage nicht beantworten, aber häufig geht es wie folgt: beim neustart drücken: f4 f9 f10 f11 bzw: alt+f9 alt+f10 damit solltest dud die Recovery funktion starten können, und das Gerät auf Auslieferungszustand bzw Werkseinstellungen zurücksetzen. Vorher natürlich Daten sichern. Danach musst du das gerät absichern, ich poste die Anleitung schon mal, ist viel Arbeit, aber danach sind solche Infektionen kaum mehr möglich, und ich helfe dir bei allem. Wenn noch Fragen zum neu aufsetzen sind, stelle sie ruhig! als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren. vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7 Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist. aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen. als browser rate ich dir zu chrome: Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe anleitung lesen bitte falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen. Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: Sandboxie Download - Sandboxie 3.76 anleitung: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten anmerkung zu file hippo. in den settings zusätzlich auswählen: hide beta updates. Run updateChecker when Windows starts Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser passwort sicherheit: jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager anleitung: RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten |
ich kann jetzt auf meinem Datein angreifen also ich kann sie auf ein Cd brennen ,das Labtop ist blockiert ,nur ,wenn ich ihn an das Internet anschließe , die frage ist nur ,wie soll ich wissen ,das ich ein Kopie des windowses auf dem labtop gespeichert ist oder nicht danke erstmal für alles meine Frage ist wenn ich f4 f9 f10 f11 bzw: alt+f9 alt+f10 drücke und mein labtop zurücksetze ,muss ich veorher wissen ,ob ich windows kopie habe auf meinem labtop ,oder ist das nicht nötig ,das labtop erkennt das und macht es normal ohne probleme |
Dann guck halt im Handbuch, ob du ein vorinstaliertes windows hatt, falls die Tastenkombinationen nicht funktionieren. da du mir ja nicht, wie angefordert, dass Gerät gepostet hast, kann ich dir nur die häufigst genutzten Kombinationen nennen, um die Recovery zu starten. |
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