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TR/Crypt.XPACK.Gen legt PC komplett lahm Liebes Forum, ich habe genau das gleiche Problem, dass timgeorc vor 2 Tagen gepostet hat: Nach wiederholter Fehlermeldung von Avira und anschließendem System check, der mir anzeigte, dass es Probleme mit dem physikalischen Speicher gibt, sind sämtliche Dateien und Programme sowie Verknüpfungen aus der Taskleiste/Schnellstartleiste verschwunden. Auch ist die Internetverbindung ist nicht mehr aktiv (obgleich ich über die gleiche Verbindung mit dem Laptop weiterhin ins Netz komme) und sämtliche Treiber (Audio, USB -Treiber...) streiken ebenfalls. Das Ausführen der OTL.exe ist leider auch nicht möglich: Fehlermeldung: "Exception EReadError in module OTL.exe at 00016A6B. Error reading DiskPartitionInfo1.Active: ." Die Ereignisse bzw. Berichte von Avira sowie die DDS und defogger-logs habe ich unten gepostet: Wie soll ich weiter vorgehen? Vielen Dank bereits im Voraus!! Gruß Stefan |
hi, starte mal neu, drücke f8 wähle abgesicherter modus mit netzwerk, melde dich im betroffenen konto an, dort otl probieren: Falls noch nicht vorhanden, lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop
Code: activex
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Danke für die schnelle Antwort. Leider kommt trotz abgesichertem Modus die gleiche Fehlermeldung. D.h. ich kann OTL nicht starten... ???? LG |
hi, in reihenfolge bitte: lade unhide: http://filepony.de/download-unhide/ doppelklicken, dateien werden sichtbar Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde! Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
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Hi Markus, habe deine Anweisungen befolgt: 1)mit unhide konnten (offensichtlich) alle Dateien wieder sichtbargemacht werden, wenn auch nicht die Verknüpfungen in der Taskleiste oder Schnellstartleiste (ich habe auch Antivir ausgeschaltet und unhide erneut laufen lassen). 2) bevor ich Combofix durchlaufen ließ, habe ich wie in der Anleitung beschrieben mittels Cleaner die temp-Dateien gelöscht. hier die log-Datei: Ich habe allerdings immer noch erhebliche Probleme: 1) ich kann jetzt keinerlei Programm ausführen. bspw beim Versuch iTunes oder thunderbird zu starten --> Fehlermeldung: "Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem unzulässigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde." 2) ich kann weder Antivir wieder aktivieren, noch die Win-Firewall 3) wenn auch unwichtig, aber vielleicht hilfts euch, das windows Design erinnert an Win98!! ;) Ich hoffe du hast noch ne gute Idee, wie ich das wieder hinbekomme? Danke schon mal! Gruß Stefan |
starte mal neu, dann wähle dir nen neues hintergrund bild, falls deines fehlt. dann rechtsklick ansicht, symbole einblenden. dann: malwarebytes: Downloade Dir bitte Malwarebytes
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Danke! Malwarebytes läuft noch...., allerdings konnte ich das Programm nicht aktualisieren, da ich wie beschrieben keinen Zugang zum Netz habe, weder mit IE noch Firefox...unter Netzwerkverbindungen wird mir gar nichts angezeigt... Hast du dazu noch n Tip? Meld mich wieder, wenn ich das log file habe... Gruß Stefan |
log-File --> siehe Anhang leider habe ich weiterhin keinen online zugang und kann meine firewall nicht aktivieren. Mir wird jedesmal der manuelle Zugriff verweigert..??!! mir steht auch unter "Darstellung" lediglich das klassische, nicht jedoch das win7 design zur auswahl, alles andere ist nicht verfügbar... Vielen Dank im Voraus! Gruß Stefan |
lass mal den tdss killer laufen bitte und poste das log: http://www.trojaner-board.de/82358-t...entfernen.html |
Guten Morgen, mittlerweile konnte ich OTL starten. logfile siehe Anhang (weil die txt-Datei zu groß war, hab ich sie in 2 teile geteilt). tdss-killer konnte jedoch offensichtlich nichts finden.--> siehe Anhang ??! Gruß Stefan |
was passiert wenn du die treiber erneut deinstalierst? |
welche treiber meinst du? Netzwerk, Audio, Grafik? Alle scheinen nicht richtig zu funktionieren? Sollte ich diese wirklich jeweils über den Geräte-Manager deinstallieren? Wie komme ich dann an aktualisierte Treiber ohne Netz? |
was heißt sie funktionieren nicht, hast du also auch keinen sound mehr, und du kannst die doch von nem zweiten pc downloaden, auf nen stick kopieren und dann instalieren. vorher die alten, da hast du recht, über den gerätemanager deinstalieren. |
entschuldige die ungenauigkeit: ich habe keinen Ton, d.h. ich kann keinerlei Audio-Datei wiedergeben, da sowohl iTunes als auch WinMediaPl aufgrund "eines Problems mit dem Audiogerät" eine Fehlermeldung anzeigen. Im Gerätemanager scheint sämtliche hardware fehlerfrei. Nur zum Verständnis bevor ich sämtlich Hardware-Treiber herunterlade, kopiere etc....aber macht es Sinn neue Treiber zu laden, wenn ich den Virus offensichtlich noch immer nicht los bin? denn 1) ich kann noch immer meine Win-Firewall nicht aktivieren (das Wartungscenter zeigt 3 Probleme an: aber beim Klicken auf "Jetzt einschalten" kommt die Fehlermeldung "Windows-Firewall kann nicht aktiviert werden."). 2) im Netzwerk-Freigabecenter steht "Unbekannt"+"Der ABhängigkeitsdienst oder die Abhängikeitsgruppe konnte nicht gstartet werden" und verhindert somit jeglichen Online-Zugang. Danke für deine Hilfe! Stefan |
dann sollten wir das system einmal komplett neu aufsetzen und absichern. 1. Datenrettung:
4. alle Passwörter ändern! 5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen. 6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen. |
gut, werde den pc neu aufsetzen.. war gerade dabei meine Daten zu sichern und habe dazu vorher meine externe Festplatte gescannt, die wurde leider auch schon infiziert. siehe log-file 1)reicht es diese via Malwarebytes zu entfernen? 2) ich habe 2 Partitionen, reicht es die Windows-Partition (C:) platt zu machen und die Daten (D:) unberüht zu lassen oder muss ich alles platt machen? 3) pc absichern? Wo finde ich die Anleitung? Danke und Gruß Stefan |
1. lösche alle keygens, die sind träger von malware, und dazu noch illegal. 2. was ist f: für ein laufwerk nur daten partition oder mit instalationen? 3. weist du wie man formatiert? 4. anleitung zum absichern kommt noch. |
2. was ist f: für ein laufwerk nur daten partition oder mit instalationen? --> F- ist meine externe Festplatte, C= Win, E=Datenpartition 3. ich würde mich an diese Anleitung halten: hxxp://www.tippscout.de/laufwerk-c-formatieren-windows-7_tipp_5467.html reicht denn dann die Windows-Partition zu formatieren und E: (Daten) unberührt zu lassen? |
genau, das passt, e: lässt du so. und dann das gerät absichern: als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren. vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7 Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist. aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen. als browser rate ich dir zu chrome: Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe anleitung lesen bitte falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: http://filepony.de/download-sandboxie/ anleitung: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten anmerkung zu file hippo. in den settings zusätzlich auswählen: Run updateChecker when Windows starts Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup) Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser |
danke für die nützlichen Anleitungen. zu browser: Ich verwende firefox und würde weiterhin gern, aufgrund der Datenschutzpolitik von google, lieber auf Chrome verzichten, aber dennoch gern die Sandbox-Funktion nutzen. Ist die Sandbox auch mit firefox kompatibel? Grüße Stefan |
jepp. sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: firefox.exe plugin-container.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, firefox dort die freigaben wie bei chrome machen, nur bei gesammten profil ordner keinen haken. |
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