Kaspersky Problem
 

Hi,
Ich habn Prob mit Kaspersky.
Ich installier Kapsersky 5.0388 und führe update aus doch sobald ich dann neustarte steht da "Die Viren Daten Banken sind beschädigt"

Dann kann ich kapsersky nicht mehr nutzen, nach einer Neu installation das gleiche wieder.

was soll ich tun?

Nutzt du die erweiterten Signaturen?
Wenn ja:
Stell mal auf die normalen Sugnaturen um und update dann.
Das ist schon öfters eine Fehlerquelle bei Kaspersky gewesen.

Das passiert nach einer Neuinstallation ?
Verwendest du:
Version 5.0.388 kav5.0.388_personalde_update.exe (ohne Anti-Virus-Datenbanken)
oder
Version 5.0.388 kav5.0.388_personalde.exe

Domino

Beende Kaspersky, suche den Ordner "bases", verschiebe ihn, starte Kaspersky, mache ein Update (Achtung 6MB).


Domino

Hab beide probiert, bei beiden gings nicht.

Mit dem Basic Ordner löschen Probier ich jetzt ma.

Wenn dieses Problem auftriit liegt das meistens an Kaspersky, dann haben die ein fehlerhaftes Update auf den Servern, da hilft nur warten.
Momentan 17.09.05 11:48 ist das aber nicht der Fall.
Das verwundert mich.


Domino

@Combine
Melde dich hier : http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=26
Die Angaben zu deinem Betriebssystem wären wichtig ;).

Hat es funktioniert ?


Domino

Betriebsystem : Windows Professional SP 2.

und ein Bases Ordner hab ich keinen gefunden.
:(

Windows Explorer starten
Extras -> Ordneroptionen -> Ansicht -> "Alle Dateien und Ordner anzeigen"

Dann solltest du über die Suche den Ordner "bases" finden. Verschiebe ihn einfach komplett auf den Desktop und mach ein Update.

Domino

nein findet leider nichts.

Guck mal unter Dokumente und Einstellungen/All Users/Anwendungsdaten/Kaspersky/Anti-Virus-Personal/5.0/bases

Das muß der sein.


Domino

ahh danke ok ich teste es!

Bei 99% kommt die Fehlermeldung
"Während der Taskausführung ist ein Fehler aufgetreten"

:mad:

Welches AV Programm hattest du vorher ?


Domino