Also ich hab hier sowieso noch einen 2. Benutzer, für meine Mutter.
Da passiert genau das selbe. Erst bleibt alles hängen und dann wird der Bildschirm schwarz.

Dann ist da irgendwas defekt oder noch was am Werkeln.
Installier am besten erstmal noch neu sauber den Flashplayer.

Und probier es trotzdem mal mit einem ganz neuen Benutzer aus.