Postbank Trojaner
 

Ich habe mir den Trojaner eingefangen, bei dem man aufgefordert wird nach dem Login bei der Postbank zahlreiche Tan einzugeben. Ich habe die Bank informiert und das Konto gesperrt.

Ich habe AAvira ntivir, Hijackthis, OTL, und zweimal Malwarebytes' Anti-Malware durchlaufen lassen. Die Ergebnisse sind angehängt. Malwarebytes' Anti-Malware hat zwar zahlreiche infizierte Daeien gefunden (PUP.Dealio), aber den Trojaner der es auf meine Postbank Tans abgesehen hat, hab ich glaube ich noch nicht erwischt. Ich bitte um Unterstützung, wie ich das Ding loswede und mein System wieder sicher kriegen.

Vielen Dank bereits im Voraus!

Hallo und Herzlich Willkommen! :)

Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen]:
Für Vista und Win7:
Wichtig: Alle Befehle bitte als Administrator ausführen! rechte Maustaste auf die Eingabeaufforderung und "als Administrator ausführen" auswählen

1.
lade Dir HijackThis 2.0.4 von *von hier* herunter
HijackThis starten→ "Do a system scan and save a logfile" klicken→ das erhaltene Logfile "markieren" → "kopieren"→ hier in deinem Thread (rechte Maustaste) "einfügen"

2.
Bitte Versteckte - und Systemdateien sichtbar machen den Link hier anklicken:
System-Dateien und -Ordner unter XP und Vista sichtbar machen
Am Ende unserer Arbeit, kannst wieder rückgängig machen!

3.
→ Lade Dir HJTscanlist.zip herunter
→ entpacke die Datei auf deinem Desktop
→ Bei WindowsXP Home musst vor dem Scan zusätzlich tasklist.zip installieren
→ per Doppelklick starten
→ Wähle dein Betriebsystem aus - bei Win7 wähle Vista
→ Wenn Du gefragt wirst, die Option "Einstellung" (1) - scanlist" wählen
→ Nach kurzer Zeit sollte sich Dein Editor öffnen und die Datei hjtscanlist.txt präsentieren
→ Bitte kopiere den Inhalt hier in Deinen Thread.
** Falls es klappt auf einmal nicht, kannst den Text in mehrere Teile teilen und so posten

4.
Ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen:
Lade dir das Tool Ccleaner herunter
→ "Download"→ " Download from FileHippo.com"
installieren (Software-Lizenzvereinbarung lesen, falls angeboten wird "Füge CCleaner Yahoo! Toolbar hinzu" abwählen)→ starten→ falls nötig - unter Options settings-> "german" einstellen
dann klick auf "Extra (um die installierten Programme auch anzuzeigen)→ weiter auf "Als Textdatei speichern..."
wird eine Textdatei (*.txt) erstellt, kopiere dazu den Inhalt und füge ihn da ein

gruß
Coverflow

HijackThis Logfile

[code]
HiJackthis Logfile:
--- --- ---



hjtscanlist.txt


CCleaner

1.
Jedes Programm benötigt Speicherplatz, wenn ständig laufen auch Belastung nur für das System! Mehr Schutz damit hast eh nicht
Es gibt eine ganze menge maßnahmen, die man (neben 1 Antivirprogramm - wie Avira mit Hintergrundwächter - und 1 Firewall) anwenden und beachten sollte, damit den PC möglichst gut gegen ein feindliches Netz geschützt wird
also ich würde Bitdefender entweder deinstallieren oder kannst behalten, aber bitte abschalten/deaktivieren nur bei Bedarf anwenden

2.
Deinstalliere unter `Start→ Systemsteuereung→ Ändern/Entfernen...`
Bestandteile der Standardinstallation vieler Freeware-Programme und teilweise sogar von kostenpflichtigen Programmen. Daher:
Immer die benutzerdefinierte Installation wählen, nicht die Standardinstallation, weil dann oft Sachen mitinstalliert werden, die man nicht braucht oder nicht möchte.
Bei Installation die Lizenzbestimmungen immer lesen, und nicht sofort überall den Haken setzen, weil damit stimmt man nämlich zu, dass Adware (Werbe-Pop-ups) durch Partnerprogrammen, Sponsoren etc - mitinstalliert wird, weil sich Freeware damit finanziert.
in diese Kategorie gehören noch einige, wie z.B: -> Unerwünschte Toolbars deinstallieren

Falls noch existiert:
3.
unter Start->Programme-> Zubehör-> Systemprogramme-> geplante Tasks (Anleitung-> Ändern geplanter Tasks in Windows XP und dort auch einfach löschen:
4.
Schliesse alle Programme einschliesslich Internet Explorer und fixe mit Hijackthis die Einträge aus der nachfolgenden Codebox (HijackThis starten→ "Do a system scan only"→ Einträge auswählen→ Häckhen setzen→ "Fix checked" klicken→ PC neu aufstarten):
HijackThis erstellt ein Backup, Falls bei "Fixen" etwas schief geht, kann man unter "View the list of backups"- die Objekte wiederherstellen
5.
poste erneut - nach der vorgenommenen Reinigungsaktion:
TrendMicro™ HijackThis™ -Logfile - Keine offenen Fenster, solang bis HijackThis läuft!!
hjtscanlist v2.0 - Dateiliste

1.
alle Anwendungen schließen → Ordner für temporäre Dateien bitte leeren
**Der Temp Ordner,ist für temporäre Dateien,also der Inhalt kann man ohne weiteres löschen.- Dateien, die noch in Benutzung sind, nicht löschbar.
**Lösche nur den Inhalt der Ordner, nicht die Ordner selbst!

• `Start → ausführen` "cleanmgr" reinschreiben (ohne "") → "ok" - die Temporary Files, Temporary Internet Files, und der Papierkorb (Recycle Bin) müssen geleert werden→ "Ok"
• `Start → ausführen` → %temp% reinschreiben (ohne "")→ "Ok" - - Ordnerinhalt überall markieren und löschen
• für jedes Benutzerkonto bitte durchführen
• anschließend den Papierkorb leeren

2.
reinige dein System mit Ccleaner:

• "Cleaner"→ "Analysieren"→ Klick auf den Button "Start CCleaner"
• "Registry""Fehler suchen"→ "Fehler beheben"→ "Alle beheben"
• Starte dein System neu auf

3.
- "Link:-> ESET Online Scanner
>>Du sollst nicht die Antivirus-Sicherheitssoftware installieren, sondern dein System nur online scannen<<
Auch auf USB-Sticks, selbstgebrannten Datenträgern, externen Festplatten und anderen Datenträgern können Viren transportiert werden. Man muss daher durch regelmäßige Prüfungen auf Schäden, die durch Malware ("Worm.Win32.Autorun") verursacht worden sein können, überwacht werden. Hierfür sind ser gut geegnet und empfohlen, die auf dem Speichermedium gesicherten Daten, mit Hilfe des kostenlosen Online Scanners zu prüfen.
Schließe jetzt alle externe Datenträgeran (USB Sticks etc) Deinen Rechner an, dabei die Hochstell-Taste [Shift-Taste] gedrückt halten, damit die Autorun-Funktion nicht ausgeführt wird. (So verhindest Du die Ausführung der AUTORUN-Funktion) - Man kann die AUTORUN-Funktion aber auch generell abschalten.► [Sicherheit] Autorun Funktion für mehr Sicherheit auf allen Laufwerken deaktivieren /Avira Support Forum

-> Führe dann einen Komplett-Systemcheck mit Nod32 durch
- folgendes bitte anhaken > "Remove found threads" und "Scan archives"
- die Scanergebnis als *.txt Dateien speichern)
- meistens "C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt"

Vor dem Scan Einstellungen im Internet Explorer:
- "Extras→ Internetoptionen→ Sicherheit":
- alles auf Standardstufe stellen
- Active X erlauben
- um den Scan zu starten: wenn du danach gefragt wirst (den Text in der Informationsleiste ) - ActiveX-Steuerelement installieren lassen

** Gibt es weitere Auffälligkeiten/Probleme mit dem Rechner?

Welche Maßnahmen muss ich noch ergreifen, um mich von betroffenen Computer wieder ohne Gefahr bei der Postbank einloggen zu können?

Gibt es weitere Auffälligkeiten/Probleme mit dem Rechner? oder alles im grünen Bereich?

Auffälligkeiten gibt es nicht. Aber auch vorher war eigentlich nichts auffällig, bis nach dem Login bei der Postbank mehrere Tans abgefragt wurden. Ist den der Postbank Trojaner jetzt behoben?

1.
Programme deinstallieren/entfernen, die wir verwendet haben und nicht brauchst, bis auf:
Die sind nützliche Programme, die bei Probleme/Notfall können sehr hilfreich sein!

2.
wenn alles gut verlaufen ist und dein System läuft stabil,mache folgendes:
** Rechten Maustaste auf den "Arbeitsplatz"→ auf "Eigenschaften"→ Registerkarte "Systemwiederherstellung"→ "Systemwiederherstellung deaktivieren"→ auf "OK"→ alles schließen→ Rechner neu starten→die Standardeinstellung wiederherzustellen(SWH wieder"aktivieren")

3.
Ändere deine Passworte und Zugangsdaten! - von einem sauberen System aus
- Alle Passwörter, die auf dem kompromittierten System verwendet wurden (also z.B. Login-, Mail- oder Website-Passwörter, aber auch die PIN für das Online-Banking) sofort ändern (► am besten von einem anderen, nicht-infizierten Rechner aus! )

Lesestoff:

• Wie erstelle ich ein eingeschränktes Benutzerkonto?
• Ein sicherer Browser als IE z.B. *Ein Wechsel des Standardbrowsers zu...von SETI@home* [/url] - Firefox - FirefoxWiki/Einstellungen - Erweiterungen für Firefox - Standardbrowser
• Sichere eMail Clients z.B. Thunderbird-->Erweiterungen für Mozilla Thunderbird
• Die sichere Passwort-Wahl - (sollte man eigentlich regelmäßigen Abständen ca. alle 2-3 Monate ändern)
• "Never accept software from strangers" - Installiere grundsätzlich immer nur Programme, die Du auch wirklich benötigst und von denen Du überzeugt bist, dass sie seriös sind.
  -> Bei der Installation immer mitlesen, Sponsoren und Partnerprogramme, Toolbars etc möglichst abwählen!
• NICHT irgendwelche Programme aus dem Netz laden, wenn nicht zu 100% fest steht, dass es sich dabei um saubere Software handelt. Nette Versprechen der Hersteller garantieren noch lange keine einwandfreie Funktionsweise, also vorher blättere die Seiten bei GOOGLE, da kannst Du Dir wertvolle Informationen holen!!!
• Vorsicht bei der Nutzung fremder Computer und anschliessbare Externe Speichermedien wie Festplatte, USB Sticks, Speicherkarten usw![/color][/b] - IT-Betrüger machen keinen Urlaub!/bsi-fuer-buerger.de - auch zeitweise anschließen und scannen lassen (sehe unter `kostenlose Online-Viren-Scanner`)
• Virenscanner
• BSI für Bürger
• SETI@home - [Sicherheit] Sicherheitskonzept
• Entwicklung schädlicher Websites/viruslist.com

wünsch Dir alles Gute:)

Vielen Dank für die Hilfe. Ich habe alle Anweisungen befolgt, aber leider wurde der Trojaner nicht erfolgreich entfernt. Sobald ich mich bei der Postbank einwähle, werden als erstes Tans abgefragt. Was kann ich tun?