einfach mal ganz normal deinstalieren, neustarten, instalieren.
wenn das klappt hast du dir zeit und arbeit gespart :-)

Datensicherung war etwas umständlich. Exportieren gibt es nicht. Einfach das Verzeichnis zippen ging auch nicht da noch irgendetwas darauf zu gegriffen hat. Dann habe ich Starmoney auf einem virtuellen PC neuinstalliert und auf meine Datenbank zugegriffen...das hat funktioniert, dia Datenbank selbst ist also nicht beschädigt. Dann habe ich nur die Datenbank gesichert und Starmoney deinstalliert. Nach der Deinstallation habe ich das ProgrammData Verzeichnis doch komplett sichern können und anschließend gelöscht. Danach habe ich Satrmoney neu installiert. Installation lief durch und fragte ob bei dem ersten Programmstart ein Update durchgeführt werden sollte, dies habe ich bejaht woraufhin die Fehlermeldung Promonshield konnte nicht aktiviert werden (siehe Anhang) erschien...

und wenn du jetzt das programm startest und dann updatest?

Geht nicht...Bei Prog Start kommt die gleiche Fehlermeldung. Schätze ich muß alle Spuren im System nach Deinstallation beseitigen bevor ich neuinstalliere. Irgend etwas muß nach der Deinstallation im System verblieben sein. Welche Tools könnten dabei helfen??

nimm zum deinstalieren mal revo
Revo Uninstaller

Habe die gründlichste Deinstallationsmethode gewählt. Kaum zu glauben, was der überall noch gefunden und gelöscht hat. Hätte gerne eine Logdatei geschickt, war aber nicht im Angebot. Soll ich jetzt noch CCleaner oder so was laufen lassen??

ja kannst du machen. dateien + registry bereinigen, neustarten und instalation versuchen.

Habe ich gemacht...Keine Chance!! SMoney läßt sich nicht starten. Irgendetwas muß zurückgeblieben sein. Notfalls muß ich mit SMoney im virtuellen PC arbeiten, aber eigentlich kann das doch nicht der einzige Weg sein. Ich deinstalliere noch mal mit Revo, lasse den CCleaner nochmal laufen, Deinstalliere im virtuellen PC und versuche es dann nochmal.

Sind denn meine anderen Probleme behoben, muss ich da noch was machen?

Habe alles erneut versucht-> Fehlermeldung : "Das Sicherheitsmodul konnte nicht installiert werden! Dann habe ich versucht Starmoney auf meinem Win7 Laptop zu installlieren...das ging auch nicht mit der gleichen Fehlermeldung.

Jetzt gibt es drei Möglichkeiten:
1. beide Rechner sind infiziert, was ich nicht glaube.
2. Starmoney ist buggig was ich eigentlich auch nicht glaube, denn dann hätte die Grundkonfiguration ohne online Update funktionieren müssen oder
3. Windows hat ein Update eingespielt, welches sich nicht mit SMoney verträgt.

Ich glaube eigentlich an letzteres und schätze das ich mich mit dem Problem an Starfinanz bzw. Microsoft wenden muss.

Daher meine abschliessende Frage: Muss ich noch irgend etwas beachten oder erledigen bevor ich mit meinem mit Eurer kompetenten Hilfe bereingten Rechner weiterarbeiten kann??

Mit dankbarem Gruß
caiphi

hast du denn die neueste version von der homepage?
wie siehts denn aus, wenn du nen rechtsklick auf die instalation machst, als admin ausführen wählst.

Das habe ich auf dem Laptop versucht und war reichlich frustriert von der Fehlermeldung. Zwischenzeitlich habe ich meine alte Benutzerdatenbank und das ProgData verzeichnis rückgesichert....und....Smoney läuft. Alle Daten und Umsätze sind da. Vermutlich ist in der Datenbank ein Teil der Sicherheitsrichtlinie mit abgelegt. Also sind jetzt anscheinend doch alle Problem gelöst, oder??

wir mache noch n bissel was, updates, avira scan, aufräumen.
gut das starmoney jetzt läuft :-)

lade den ccleaner slim:
Piriform - Builds
falls der ccleaner bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

Okay, Liste ist unten beigefügt. Vielen Dank schon mal für deine Geduld und Ausdauer;-)

deinstaliere:
AAVUpdateManager

Adobe Reader
ersetzen:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen

bitte den mcafee security scan nicht mit instalieren.
öffne den adobe reader, bearbeiten, voreinstellungen, javascript, dort den haken raus, internet, ebenfalls alle haken raus.
so werden keine pdfs mehr automatisch geladen und es kann dir kein schadcode mehr auf diese weise untergeschoben werden.
unter allgemein, nur zertifizierte zusatzmodule verwenden anhaken.
unter update, auf instalieren stellen.
klicke übernehmen /ok

deinstaliere:
Ashampoo WinOptimizer
Audials TV
AVS Update Manager
AVS Video Converter
AVS4YOU
DivX
J2SE Runtime Environment 5
PixiePack
bereinige dann mit dem ccleaner, update mcafee und scanne.

Alles gewünschte deinstalliert, Adobe Reader aktualisiert, McAfee aktualisiert und gescannt, was ziemlich gedauert hat aber es gab keine Funde. Ist jetzt alles wieder im Lot??