Avira Antivirus Pro findet einen versteckten Treiber
 

Ich habe folgendes Problem:
Avira Antivirus Pro findet ein verstecktes Objekt. Beim Blick in den Bericht findet sich folgendes:
Versteckter Treiber
[HINWEIS] Eine Speicherveränderung wurde entdeckt, die möglicherweise zur versteckten Dateizugriffen missbraucht werden könnte.

Ich habe den Bericht schon von Standard auf Vollständig gestellt, aber trotzdem erhalte ich keine genaueren Hinweise, um welchen Treiber es sich handelt.

Bei Avira erhält man folgende Informationen:
Bisher sind Avira folgende Softwareprogramme bekannt, die versteckte Objekte erzeugen:
VMWare
Alcohol
Acronis True Image
Nero
das Betriebssystem selbst
Daemon Tools

Ich habe alles unter Umständen verantwortliche deinstalliert (Nero - habe ich ohnehin nie benutzt, war aber auf dem Rechner vorinstalliert) und ein DVD Kopierprogramm, was ich mal drauf hatte, um DVDs zu sichern, aus Angst, dass meine Kinder sie bei unvorsichtiger Nutzung zerkratzen (hat leider bei Disney Filmen nie funktioniert und habe ich deshalb auch deinstalliert).

Hat aber alles nichts genützt. Das versteckte Objekt/der versteckte Treiber wird immer noch gefunden.

Malwarebytes findet nichts und auch bei Antivirus Pro wird das ja nicht als Fund gelistet.

Ich würde das gerne los werden, weil die vollständige Prüfung unterbrochen wird von der Meldung und man dann manuell bestätigen muss, dass man den Scan komplett durchlaufen lassen möchte. Ich hätte es ganz gerne, dass der Scan ohne mein Zutun komplett durchläuft.

Ich hoffe, man kann mir weiter helfen.
Liebe Grüße

P.S. leider kann ich die .log Datei nicht anhängen, da sie durch den "vollständigen Bericht" zu groß ist - einfügen konnte ich auch nicht alles ... ich hoffe, meine gekürzte Version liefert alle wichtigen Infos

hier habe ich jetzt was weggelassen ... gestartete Prozesse und Registry

P.P.S. und noch eine kleine Ergänzung ... diese versteckte Datei findet Avira schon ewig ... bislang konnte man aber eine Schnelle Systemprüfung durchführen, die dann kein Fenster mit einer Extra-Bestätigung benötigte. Das wurde aber anscheinend jetzt umprogrammiert und die Prüfung dauert jetzt nur noch 3 Minuten und schließt auch nicht mehr die Festplatten mit ein und deshalb ist mir das zu wenig. Und so bin ich jetzt wieder mit dem Problem konfrontiert.

:hallo:





Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.



Um die Bereinigung möchlichst effektiv und schnell gestalten zu können, bitte ich um Beachtung der folgenden Hinweise:

1. Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
   
   
2. Lies dir meine Anleitungen immer sorgfältig durch, arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste immer alle Logdateien (auch wenn nichts gefunden wurde). Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
   
   
3. Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo. Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
   
   
4. Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
   Außerdem bitte ich dich, nicht eigenmächtig irgendwelche Sicherheitsprogramme auszuführen und damit deinen Rechner zu überprüfen/bereinigen, da ich so leicht den Überblick verlieren kann.
   Außerdem hättest du dir das Eröffnen eines Themas in diesem Fall auch gleich sparen können, wenn du dann doch wieder alleine rumhantierst.
   
   
5. Bitte beachten: Download bei filepony.de: So ladet Ihr unsere Tools richtig!
   
   
6. Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop ( C:\users\dein Benutzername\Desktop\ ) abzuspeichern und von dort als Administrator zu starten!
   
   
7. Einige Programme, die wir hier verwenden, können unter Umständen von deinem Antiviren- oder Anti-Malwareprogramm fälschlicherweise als Bedrohung eingestuft werden. Die Sicherheitsprogramme können aufgrund eines bestimmten Programmverhaltens nicht zwischen "gut" oder "böse" unterscheiden und schlagen Alarm. Dabei handelt es sich um Fehlalarme, welche du getrost ignorieren kannst. Gegebenenfalls musst du deine Sicherheitssoftware vor der Ausführung eines Programms deaktivieren, damit unsere Bereinigungsvorgänge nicht beeinträchtigt werden.
   
   
8. Sollten die Logdateien einmal die zulässige Länge (~ 120.000 Zeichen) überschreiten, so teile die Logdateien auf mehrere Posts auf.
   Zur Not kannst du die Logdateien dann auch zippen (in ein .zip Archiv packen) und als Anhang hochladen.
   
   
9. Bitte arbeite so lange mit mir zusammen, bis ich dir sage, dass wir fertig sind und dein Rechner "sauber" ist. Das vorzeitige Verschwinden von Symptomen heißt nicht automatisch, dass dein Rechner bereits vollständig sauber ist.
   
   
10. In der Regel antworte ich dir innerhalb von 24 Stunden, oft sogar wesentlich schneller.
    Jedoch habe auch ich einen normalen Beruf und Familie. Ich bin daher nicht jeden Tag stundenlag hier im Forum unterwegs. Es kann unter Umständen bis zu 2 Tage dauern, bis du eine Antwort von mir erhältst. Sollte diese Zeit überschritten sein, so kannst du mir gerne eine PM als Erinnerung schicken.

Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags:

Danke für deine Mitarbeit!







Schritt 1
Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Schritt 2
Downloade dir bitte TDSSKiller.exe und speichere diese Datei auf dem Desktop

• Starte die TDSSKiller.exe - Einstellen wie in der Anleitung zu TDSSKiller beschrieben.
• Drücke Start Scan
  
• Sollten infizierte Objekte gefunden werden, wähle keinesfalls Cure. Wähle Skip und klicke auf Continue.
  TDSSKiller wird eine Logfile auf deinem Systemlaufwerk speichern (Meistens C:\)
  Als Beispiel: C:\TDSSKiller.<Version_Datum_Uhrzeit>log.txt

Poste den Inhalt bitte in jedem Fall hier in deinen Thread.







Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von TDSS-Killer,
• die beiden neuen Logdateien von FRST.

1. FRST.txt

2. Addition.txt

Zusätzlicher Hinweis: Ich habe FTST64.exe zweimal über den Task-Manager abgebrochen. Das erste mal war das Fenster plötzlich leer und oben stand (Keine Rückmeldung) und beim zweiten Mal hatte ich glaube ich vergessen als Administrator zu starten. Ich war mir nicht sicher und wollte alles richtig machen.

3. TDSS Killer

Vielen Dank und ich hoffe, ich habe alles richtig gemacht.

habe mir mal die logfiles angesehen ... ist für mich alles sehr unübersichtlich ... da bin ich leider kein Experte
aber es scheint ja so zu sein, dass der von Avira gefundene Treiber der acedrv07.sys ist
der ist auch da wo er sein soll und ist nicht versteckt
ich habe mal im Internet gesucht und der gehört wohl zu einem Programm namens Protect Disk Kopierschutz
dieses Programm ist laut Systemsteuerung auch auf meinem Rechner installiert
würde es was bringen, es runter zu nehmen ... keine Angst, ich mache nichts ohne Anweisung
ist wohl ein Kopierschutz für Spiele und wird auch von Data Becker benutzt
scheint wohl zu den ganzen Kinderlernspielen zu gehören (wurde alles am 11.12.2013 installiert)
die benötige ich nicht mehr, da meine Kinder dafür inzwischen zu alt sind
könnten also auch deinstalliert werden, wenn nötig

Servus,



gut möglich. Eines gleich mal vorneweg: Ein versteckter Treiber heißt nicht automatisch, dass er schädlich ist. In deinem Fall ist er legitim und kann vernachlässig werden.



Die betroffene Software kannst du gerne deinstallieren.


Sollen wir mit ein paar Tools den PC noch durchchecken (routinemäßig)?

konntest Du sonst irgendwas Bedenkliches in den logs finden?
ich werde jetzt mal die Software deinstallieren und schauen, ob dann der Scanner keine versteckten Treiber mehr findet
gerne können wir noch was durchchecken, wenn ich schon mal einen so kompetenten Ansprechpartner habe :abklatsch:

habe jetzt dieses Protect Disk deinstalliert ... da wurde jetzt nur der Treiber acedrv11.sys aus dem drivers Ordner gelöscht
kann ich acedrv07.sys manuell löschen oder mache ich mir damit was kaputt???

Nur ein paar ungewöhnliche, leere/teils leere Einträge.


Sofern die Datei von keinem anderen Programm mehr benötigt wird, nicht.



Ein paar Kontrollen (alles kostenlos):






Schritt 1
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop (Bebilderte Anleitung).

• Schließe alle offenen Programme und Browser.
• Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Werkzeuge > Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • Tracing Schlüssel
  • Prefetch Dateien
  • Proxy
  • Winsock
  • Internet Explorer Richtlinien
  • Chrome Richtlinien
• Bestätige die Auswahl mit Ok.
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen (auch dann wenn AdwCleaner sagt, dass nichts gefunden wurde) und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Klicke am Ende der Bereinigung auf Jetzt neu starten. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 2

• Deinstalliere Malwarebytes' Anti-Malware 2 über die Systemsteuerung. (Bebilderte Anleitung)
• Starte den Rechner im Anschluss neu auf.
• Downloade dir den MBAM Uninstaller auf deinen Desktop.
• Schließe alle offenen Programme und führe den Uninstaller aus. Der Rechner muss zum Abschluss neu gestartet werden.

Schritt 3
Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware 3 (Bebilderte Anleitung)

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scan, wähle den Bedrohungs-Scan aus und klicke auf Scan starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Ausgewählte Elemente in die Quarantäne verschieben.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM nach dem Neustart, klicke auf Berichte.
• Wähle den neuesten Scan-Bericht aus, klicke auf Bericht anzeigen und dann auf Export.
• Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Schritt 4

• Starte die FRST.exe erneut. Vergewissere dich, dass vor Addition.txt ein Haken gesetzt ist und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von AdwCleaner,
• die Logdatei von MBAM,
• die zwei neuen Logdateien von FRST.

muss ich mich um diese leeren Einträge kümmern? kann ich die beseitigen?

dann werde ich den Treiber mal löschen ... sollte ein Programm ihn benötigen, würde es sich ja melden, oder?

und Windows wird das doch nicht betreffen???

ich kümmere mich um die Kontrollen, wenn ich die Deinstallationen abgeschlossen habe

vielen Dank :bussi:

Ich kümmere mich darum... ist bei den Kontrollen mit dabei.



Normalerweise sollte sich ein Programm/Windows entsprechend melden, ja. :)

AdwCleaner

lasse gerade Malwarebytes durchlaufen
ist im Moment noch die Premium Trial Version ... gehe ich Recht in der Annahme, dass sich das dann automatisch nach 14 Tagen in die Free-Version downgraded??

Malwarebytes

FRST.txt

Addition.txt

da sind in der Addition.txt jetzt neue Systemfehler von heute dazugekommen
unter anderem den manuell gelöschten acedrv07.sys driver betreffend
kann ich die ignorieren oder muss ich da noch was in der Regsitry ändern??
oder soll ich die Datei wieder in den drivers Ordner verschieben (ich habe die Datei als acedrv07.bak in einem anderen Ordner gespeichert)??

Servus,



Ja, das verstehst du richtig. Du kannst es allerdings "beschleunigen", indem du gleich zur kostenlosen Version wechselst (MBAM öffnen > Einstellungen > Mein Konto).







Wir entfernen ein paar Reste und kontrollieren nochmal alles.



Hinweis: Der Suchlauf mit ESET kann länger dauern.





Schritt 1

• Kopiere den Inhalt der folgenden Code-Box:
  
  Code:

  ---

  Start::
CloseProcesses:
BHO: Kein Name -> {EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} -> Keine Datei
Toolbar: HKLM - Kein Name - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  Keine Datei
Toolbar: HKLM - Kein Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} -  Keine Datei
Toolbar: HKU\S-1-5-21-84373899-2129970889-1104656799-1000 -> Kein Name - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} -  Keine Datei
Toolbar: HKU\S-1-5-21-84373899-2129970889-1104656799-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-07232017124416190 -> Kein Name - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} -  Keine Datei
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:B755D674 [158]
RemoveProxy:
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: netsh winsock reset
EmptyTemp:
End::

  ---

• Starte nun FRST und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool führt die gewünschten Schritte aus und erstellt eine fixlog.txt im selben Verzeichnis, in dem sich die FRST/FRST64.exe befindet.
• Gegebenenfalls muss dein Rechner dafür neu gestartet werden.
• Poste mir den Inhalt der fixlog.txt mit deiner nächsten Antwort.

Schritt 2

• Starte FRST erneut.
• Kopiere den Inhalt der folgenden Code-Box in die Zeile "Suche":
  
  Code:

  ---

  Softonic;{00B11DA2-75ED-4364-ABA5-9A95B1F5E946};{3CCC052E-BDEE-408A-BEA7-90914EF2964B};{61F47056-E400-43D3-AF1E-AB7DFFD4C4AD};{E2B98EEA-EE55-4E9B-A8C1-6E5288DF785A};

  ---

• Drücke auf Registry-Suche.
• FRST beginnt mit dem Suchlauf. Dies kann einige Zeit dauern.
• Am Ende erstellt FRST eine Textdatei SearchReg.txt.
• Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.

Schritt 3
Downloade Dir bitte ESET Online Scanner (Bebilderte Anleitung)

• Starte die Installationsdatei.
• Akzeptiere die Nutzungsbedingungen.
• Wähle Erkennung evtl. unerwünschter Anwendungen aktivieren aus und klicke auf Scannen.
• Zuerst werden die notwendigen Signaturen heruntergeladen, anschließend startet ESET automatisch den Suchlauf.
• Am Ende des Suchlaufs werden gegebenenfalls die gefundenen Elemente aufgelistet.
• Wähle In Textdatei speichern... aus und speichere die Datei als eset.txt auf deinem Desktop ab.
• Füge den Inhalt der eset.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.
• Schließe den ESET Online Scanner rechts oben [ X ] und klicke anschließend auf Schließen.

Schritt 4

• Starte die FRST.exe erneut. Vergewissere dich, dass vor Addition.txt ein Haken gesetzt ist und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

http://www.trojaner-board.de/extra/lesestoff.pngGibt es jetzt noch Probleme mit dem PC oder mit deinen Internet Browsern? Wenn ja, welche?







Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei des FRST-Fix,
• die Logdatei von HitmanPro,
• die Logdatei von ESET,
• die beiden neuen Logdateien von FRST,
• die Beantwortung der gestellten Fragen.

HitmanPro?
das kommt ja in den Schritten gar nicht vor

hier die Fixlog.txt

Gut gemacht.

Fehlen nur noch die anderen Schritte. :)

SearchReg.txt

ja, ich bin dran ... aber HitmanPro gehört nicht zu meinen Schritten, oder?

ESET läuft

Malewarebytes ist auf kostenlos umgestellt

und was mache ich jetzt noch mit diesem Problem was ich oben beschrieben habe
"da sind in der Addition.txt jetzt neue Systemfehler von heute dazugekommen
unter anderem den manuell gelöschten acedrv07.sys driver betreffend
kann ich die ignorieren oder muss ich da noch was in der Registry ändern??"
oder gucken wir da zum Schluss noch mal??

bevor ich das vergesse: im Moment habe ich das Gefühl, das Rechner und Browser problemfrei laufen
mir ist aber aufgefallen, dass bei den diversen Neustarts der Bildschirm nach Anmeldung sehr lange schwarz blieb ... zweimal kam auch ganz kurz ein cmd.exe Fenster, das sich dann von selbst wieder geschlossen hat
es dauerte also insgesamt lange bis sich mein Desktop vor mir aufgebaut hat
lag das an den Suchläufen und Veränderungen??

jetzt ist mir doch noch ein Problem aufgefallen - durch Zufall - ich kann ja jetzt nicht alles erdenkliche durchprobieren:
im Netzwerk wird mein zweiter Rechner nicht mehr angezeigt
auf dem anderen war dieser Rechner aber noch zu sehen
habe das aber selbst wieder hinbekommen
keine Ahnung woran das jetzt lag?!

ESET läuft immer noch

denke eher das die Probleme mit der Heimnetzgruppe mit dem großen Windows 10 Update vor kurzem zusammenhängen ... ich benutze das meist nur in die andere Richtung und deshalb ist mir das erst heute aufgefallen ... ist schade, dass man nach Updates auch nie sicher sein kann, ob noch alles funktioniert

wir nähern uns der drei Stunden Marke
obwohl nur noch gaaaanz wenig vom Balken übrig ist läuft und läuft ESET
naja, ist auch irgendwann durch
bislang wurden noch keine Bedrohungen gefunden

und jetzt sind auch schon insgesamt 3 Bedrohungen gefunden worden ... in meinem Downloads Ordner ... das kann man dann unter Umständen einfach rauslöschen
müssen wir dann mal schauen, was es ist

so fertig mit dem ESET ... hier der Bericht

zweimal stößt er sich am Chip Installer
die beiden Sachen können wir gerne runterlöschen
das dritte Programm ... die Format Factory nutze ich um Filme von meiner Kamera so umzuformatieren, dass ich sie auf meinem DVD Spieler abspielen kann
was machen wir damit??

so und zum Abschluss noch mal
FRST.txt

und Addition.txt

aber jetzt habe ich keine Lust mehr
jetzt findet Avira zwei versteckte Objekte


ach Mann, kriegen wir das nicht irgendwie weg???

jetzt habe ich zwei Tage vor dem Rechner verbracht und bin der Lösung nicht näher gekommen ... nein, jetzt gibt es sogar zwei versteckte Objekte ... ich heule gleich