Laptop fährt nicht hoch - schwarzer Bildschirm - auch kein abgesicherter Modus möglich Liebe Trojaner-Board-Helfer, erst einmal wünsche ich frohe Weihnachten und möchte mich gleich entschuldigen, dass ich Weihnachten Euch mit meinem Problem belästige. Der Laptop (Acer Aspire 7750) Betriebssystem Windows 7 von meinem Freund lässt sich nicht mehr hochfahren. Nachdem das Windows-Logo erscheint bleibt der Bildschirm schwarz. Auch im abgesicherten Modus (ich habe alle Varianten ausprobiert) bleibt der Bildschirm im Anschluss schwarz. Ich kann auch keine "Pieptöne" wahrnehmen. Ich habe irgendwo gelesen, dass es sich dann um ein Hardwarefehler handeln könnte? PS: Auch eine Boot-CD funktioniert nicht. Was kann ich tun? Eine sehr verzweifelte Jasmin01 |
hi, Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8) Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil) |
Hallo Schrauber, vielen Dank für Deine schnelle Antwort, trotz Feiertag!!!! Auch wenns jetzt erst einmal holprig losging bei uns, haben wir es doch hinbekommen mit der logfile. Die bebilderten Schritte helfen uns "Unwissenden" sehr weiter. FRST Logfile: FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 25-12-2014 --- --- --- |
Drücke bitte die + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: LastRegBack: 2014-12-18 09:57
Das Tool erstellt eine Fixlog.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier. |
Guten Morgen Schrauber, ich hoffe, wir haben alles richtig gemacht? Damit fährt der Laptop aber noch nicht wieder hoch, stimmt das? Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 25-12-2014 Jasmin01 |
Sollte er aber. Jetzt mal haarklein beschreiben bitte: Wenn Du den Rechner einschaltest, was siehst Du alles bevor es schwarz wird? |
Guten Abend Schrauber, also wir sehen das Bild ACER, dann erscheint das Symbol von Windows, dannn versucht er zu laden (drehender Kreis) und der Mauspfeil erscheint. Bildschirmhindergrund ist Schwarz. Das ist der Stand, wo es nicht mehr weiter geht. Wir können dann nur noch mit F2 und F8 arbeiten und dort eine Auswahl treffen. Ich hoffe, das hilft Dir erst einmal weiter? Liebe Grüße Jasmin01 |
Wieviele Benutzerkonten gibt es auf dem Rechner? Seht Ihr die Benutzerauswahl? Kannst Du Strg+Alt+Entf drücken wenn der Schirm schwarz is? |
Lieber Schrauber, vielen Dank für Deine Hilfe. Wir haben uns jetzt entschieden, nachdem wir die Daten mit Hilfe eines Linux-Betriebssystem retten konnten, Windows 7 neu zu installieren. Jetzt funktioniert der Laptop wieder! Nochmals Dank für Deine ganzen Bemühungen. Mit den besten Grüßen Jasmin01 |
ok :) |
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