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Browser öffnet von allein Werbeseiten (genesis offers), ändert die Standardsuchmaschine/Startseite ungefragt Hallo liebe Helfer :) . ich habe mir einen neuen Laptop gekauft, allerdings zu Beginn keine Antivirus-Software installiert. Es öffneten sich ungefragt Seiten im Browser und Programme wie Speed up my pc installierten sich von selbst. Habe mir dann die Freeware Version von Avira heruntergeladen und zumindest die Programme entfernen können so wie es aussieht. Dennoch öffnet sich beim Surfen immer noch in unregelmäßigen Abständen die Seite genesis offers, außerdem ändert Chrome die Startseite immer wieder ungefragt von Google.com zu trovi. Außerdem habe ich ein Programm namens Search Protect, das ich partout nicht deinstalliert bekomme. :twak: Ich kenne mich leider mit Viren, Malware etc überhaupt nicht aus und hoffe, hier Hilfe zu finden. Liebe Grüße Lynn |
:hallo: Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen. Bitte beachte folgende Hinweise:
Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags: ![]() Posten in CODE-Tags Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert deinem Helfer massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu groß für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
Danke für deine Mitarbeit! Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Vielen Dank schon mal im Vorraus :) Ich hänge die Logs an, sie sind leider zu lang. |
Wie "alt" ist der Rechner? Du erwähntest, dass er relativ neu ist... so viel Adware... auf geht's ins Gefecht. :applaus: Schritt 1 Downloade Dir bitte ![]()
Schritt 2 Downloade Dir bitte ![]()
Schritt 3
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Hallo :) ich habe dummerweise den MBAM zuerst ausgeführt und erst danach den AdwCleaner. MBAM zeigte nach dem Suchlauf über 1300 Funde an, aber gab diese Log aus: Code: Malwarebytes Anti-Malware Der AdwCleaner stürzte ebenfalls ab. Ich habe hier auch zwei Scans gemacht. Die Logdateien sind auch im Anhang, zusammen mit denen von FRST. Ich hoffe, meine Ausführungen sind nicht zu wirr :) |
Ok, gut gemacht. :) So geht es weiter: Schritt 1 Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: start Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
Schritt 2 Bitte deaktiviere dein Anti-Viren-Programm, da es das Ergebnis beeinflussen oder ggf. die Bereinigung stören kann. Bitte lade dir zoek.exe von hier: http://hijackthis.nl/smeenk/ und speichere die Datei auf deinem Desktop.
Schritt 3
Schritt 4 Lade dir die passende Version von SystemLook vom folgenden Spiegel herunter und speichere das Tool auf dem Desktop: SystemLook (32 bit) | SystemLook (64 bit)
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Aye Captain :) :D FRST-Fix: Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 05-08-2014 Code:
Der Rest ist schon mal im Anhang :) Edit: Manno, ich habe die Zoeklog statt der des SystemLook hochgeladen. Einfach in der nächsten Antwort nachreichen? Sorry, für den Mehraufand. |
Servus, einfach die FRST.txt zippen und als Anhang anfügen. :) |
Danke für den Tipp :) |
Wir entfernen die letzten Reste und kontrollieren nochmal alles. ESET kann länger (> 3 h) dauern. Im Anschluss entfernen wir alle verwendeten Tools und ich gebe dir noch ein paar Tipps mit auf den Weg. Schritt 1 Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: start Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
Schritt 2 ESET Online Scanner
Schritt 3 Downloade Dir bitte ![]()
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okay hier sind die logfiles :) frst fixlog: Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 10-08-2014 01 Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: |
Reste entfernen Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: start Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
Wenn du keine Probleme mehr hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber. :daumenhoc Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern. Schritt 1 Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Schritt 2 Abschließend habe ich noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems. Ich kann gar nicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.
Anti-Viren-Programm und zusätzlicher Schutz
Alternative Browser Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden. Mozilla Firefox
Performance
Was du vermeiden solltest:
Nun bleibt mir nur noch dir viel Spaß beim sicheren Surfen zu wünschen... ... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen? Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann. |
Ja, die Probleme sind alle behoben! Hier ist die Log Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 10-08-2014 01 Vielen Dank! :) |
Servus, Adblocker für Google Chrome: Download Ich bin froh, dass wir helfen konnten :abklatsch: In diesem Forum kannst du eine kurze Rückmeldung zur Bereinigung abgeben, sofern du das möchtest: Lob, Kritik und Wünsche Klicke dazu auf den Button "NEUES THEMA" und poste ein kleines Feedback. Vielen Dank! :) Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM. Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen. |
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