download protect 2.2.1 - auch ich wurde nicht verschont :-(
 

Hallo zusammen,

ich habe gelesen, hier sind Profis am Werk :)
Deshalb hoffe ich sehr, dass mir hier geholfen werden kann.

Ich meine, von mir behaupten zu können, dass ich sehr sorgfältig darauf achte, was ich so installiere, bzw. alles ungewollte beim Installieren auch brav abwähle, aber irgendwie hat es dieses DoPro auf meinen (vor kurzem erst mit W7 64 Bit neu aufgesetzten) Rechner geschafft, sehr ärgerlich...

Da ich es in einem anderen Beitrag, wo dem User schon geholfen wurde, gelesen habe, hier mein Logfile von Malwarebytes:

Suchlauf Datum: 27.06.2014
Suchlauf-Zeit: 19:07:12
Logdatei: MB_Log.txt
Administrator: Ja

Version: 2.00.2.1012
Malware Datenbank: v2014.06.27.07
Rootkit Datenbank: v2014.06.23.02
Lizenz: Kostenlos
Malware Schutz: Deaktiviert
Bösartiger Webseiten Schutz: Deaktiviert
Self-protection: Deaktiviert

Betriebssystem: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer:

Suchlauf-Art: Bedrohungs-Suchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 297181
Verstrichene Zeit: 13 Min, 2 Sek

Speicher: Aktiviert
Autostart: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristics: Aktiviert
PUP: Aktiviert
PUM: Aktiviert

Prozesse: 0
(No malicious items detected)

Module: 0
(No malicious items detected)

Registrierungsschlüssel: 0
(No malicious items detected)

Registrierungswerte: 0
(No malicious items detected)

Registrierungsdaten: 0
(No malicious items detected)

Ordner: 0
(No malicious items detected)

Dateien: 0
(No malicious items detected)

Physische Sektoren: 0
(No malicious items detected)


(end)

Allerdings kann hier eigentlich was nicht stimmen, denn MB hatte u.a. genau diesen DoPro Trojaner entdeckt und ich habe ihn in Quarantäne verschoben. Vlllt habe ich dummerweise eine falsche Datei gespeichert :headbang:

Ich hatte schon gehofft, dass das Problem (so einfach?) damit erledigt wäre, aber nach einem Neustart war (und ist) DoPro immer noch da. Und wenn ich jetzt erneut mit MB scanne, wird keine Bedrohung mehr erkannt.

Ich hoffe sehr, dass mir jemand aus der Patsche helfen und mir ein komplettes Neuaufsetzen des Systems ersparen kann ...

Danke im voraus für jede Hilfe!

:hallo:


Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:

• Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
• Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
• Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo.
  Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
• Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
• Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!

Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags:


Danke für deine Mitarbeit!





Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Ich musste die Dateien zippen, die Texte sind wohl jeweils zu lang...

Ich hoffe ja mal, dass du hier nix illegales findest, denn das habe ich ganz sicher nicht installiert. Ich muss allerdings dazu sagen, dass ich den Rechner gebraucht bei ebay gekauft habe und hoffe, dass da jetzt nicht irgendwelche Reste von meinem Vorbesitzer zu sehen sind??


Danke für die schnelle Antwort!

Servus,



wir beginnen erst mal so:



Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Grüß Gott :-)

Ich schreibe mal vom Handy...

Combofix läuft, Firewall und Antivir sind aus, aber seit einer
Viertelstunde passiert da leider nix mehr, Combofix ist quasi
stehen geblieben... Also nicht eingefroren, aber die Fortschrittsanzeige
bewegt sich nicht weiter... Was tun?

Noch eine Frage für den weiteren Vorgang: ist es dir lieber, wenn ich lange logfiles in mehrere Posts aufteile und dann als Code direkt hier schreibe oder lieber als gepackte Datei, so wie die erste?

Edit:

inzwischen sind es übrigens schon fast zwei Stunden, in denen nichts mehr passiert...

Edit:

inzwischen sind es übrigens schon fast zwei Stunden, in denen nichts mehr passiert...

Servus,


Logdateien bitte in Code-Boxen posten, Anhang erschwert mir das Auswerten.




ok, dann machen wir so weiter:




Schritt 1
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 2
Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Schritt 3
Bitte deaktiviere dein Anti-Viren-Programm, da es das Ergebnis beeinflussen oder ggf. die Bereinigung stören kann.
Bitte lade dir zoek.exe von hier: http://hijackthis.nl/smeenk/ und speichere die Datei auf deinem Desktop.

• Starte Zoek.exe mit einem Doppelklick.
• Achtung: Das folgende Skript wurde nur für diesen speziellen Fall geschrieben und könnte andere Computer beschädigen.
• Kopiere den Text der folgenden Box in das Skriptfenster von zoek:
  
  Code:

  ---

  iedefaults;
resetIEproxy;
FFdefaults;
CHRdefaults;
emptyclsid;
autoclean;

  ---

• Nun klicke auf "Run script" und sei geduldig bis das Skript durchgelaufen ist.
• Wenn das Tool fertig ist, wird sich Notepad mit der Logdatei öffnen (ggf. erst nach einem Neustart). Das Log befindet sich aber auch noch unter c:\ .
• Bitte poste mir das ZOEK-Log (möglichst in CODE-Tags - #-Symbol im Antwortfenster klicken).

Schritt 4

• Starte die FRST.exe erneut. Setze einen Haken vor Addition.txt und drücke auf Scan.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von AdwCleaner,
• die Logdatei von MBAM,
• die Logdatei von Zoek,
• die beiden neuen Logdateien von FRST.

Moin :)

Bei Schritt 3 habe ich leider das Problem, dass ich die exe nicht ausführen (obwohl ich Admin angemeldet bin, bzw.als Admin ausführe). Antivir und Firewall sind deaktiviert.

Was nun...?

Hier schon mal die beidem ersten Logfiles:


So, jetzt funktioniert es doch, irgendwie war wohl doch noch Antivir an...Ich warte mal auf die Logdatei.

Ok. :)

FRST.txt_Teil 1

FRST.txt_Teil 2

FRST.txt_Teil 3

Addition.txt

Wir entfernen die letzten Reste und kontrollieren nochmal alles. ESET kann länger (> 3 h) dauern.
Im Anschluss entfernen wir alle verwendeten Tools und ich gebe dir noch ein paar Tipps mit auf den Weg.




Schritt 1
Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument


Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

Schritt 2

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Schritt 3
Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.






Schritt 4

• Starte die FRST.exe erneut. Setze einen Haken vor Addition und drücke auf Scan.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei des FRST-Fix
• die Logdatei von ESET,
• die Logdatei von SecurityCheck,
• die beiden neuen Logdateien von FRST.

fixlog.txt


ESET log.txt


checkup.txt

FRST.txt_Teil 1

FRST.txt_Teil 2

FRST.txt_Teil 3

Addition.txt

Also wie es aussieht, ist er verschwunden :taenzer:

Gibt es auch einen Button, mit dem man sich gleich 1000mal bedanken kann?;)

:dankeschoen::dankeschoen::dankeschoen:

Du wolltest dich ja nochmal wegen Tipps und Tools entfernen melden, dafür wäre ich auch dankbar. BTW: macht es nicht durchaus Sinn, Malwarebytes und adwarecleaner zu behalten...?
Oder kommen die sich mit spybot, antivir etc. die Quere?

Dein Windows-Sicherheitscenter läuft womöglich nicht, das müssen wir uns noch ansehen, bevor ich dir Tipps mit auf den Weg gebe. ;)




Downloade dir bitte Farbar Service Scanner

• Starte das Tool mit Doppelklick auf die FSS.exe
• Gehe sicher, dass folgende Optionen angehakt sind.
  • Internet Services
  • Windows Firewall
  • System Restore
  • Security Center/Action Center
  • Windows Update
  • Windows Defender
  • Other Services
• Klicke auf Scan.
• Wenn das Tool fertig ist, wird es eine FSS.txt in dem Verzeichnis erstellen, wo das Tool gelaufen ist.

Poste bitte den Inhalt hier.

Gut, mein Windows-Sicherheitscenter kann nicht aktiviert werden, so steht es da, wenn ich ihn aktivieren will. (hab das über xp-antispy abgestellt) Wenn da aber am Ende nur steht, dass ich die Windows Firewall nicht nutze, kann das ruhig so bleiben, ich nutze eh Comodo ;)

Servus,


naja, Problem ist, dass der Windows Update Dienst auch nicht richtig funktioniert...


Downloade dir bitte ESET services repair und speichere es auf den Desktop.

• Öffne das Tool mit einem Doppelklick auf ServicesRepair.exe.
• Wenn Hinweise angezeigt werden, drücke auf Weiter/Ja und bestätige die Ausführung des Tools.
• Nachdem das Tool durchgelaufen ist, wird ein Neustart verlangt. Drücke auf Yes, um diesen auszuführen.
• Im auf dem Desktop erstellten Ordner CCSupport findest du ein Logfile. Poste bitte dessen Inhalt hier.

Danach nochmal FSS ausführen und beide Logdateien posten bitte!

SvcRepair.log


FSS.txt


Ein kleines Problem ist, dass der "Schirm" von Avira geschlossen ist, obwohl der "Echtzeit-Scanner" läuft. Der Windows Sec-Center erkennt das aber nicht und gibt immer eine Warnung aus und das aktivieren über den Sec-Center geht dann auch nicht, jedenfalls passier da nix, wenn ich das anklicke.

Avira deinstallieren und neu installieren.





Wenn du keine Probleme mehr hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber. :daumenhoc
Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.







Schritt 1
Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
   • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
   • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
   • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop:
   • Schließe alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
   • Starte deinen Rechner abschließend neu.
4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Schritt 2
Abschließend habe ich noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems.


Ich kann gar nicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.

• Bitte überprüfe ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt
• Windows Updates
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
• Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.
• Software Updates
  Installierte Software kann ebenfalls Sicherheitslücken haben, welche Malware nutzen kann, um dein System zu infizieren.
  Um deine Installierte Software up to date zu halten, empfehle ich dir Secunia Online Software.

Anti-Viren-Programm und zusätzlicher Schutz

• Gehe sicher, dass du immer nur eine Anti-Viren Software installiert hast und dass diese auch up to date ist! Ein kostenloses Anti-Viren Programm, das wir empfehlen, wäre z. B. Avast! Free Antivirus oder Microsoft Security Essentials.
• MalwareBytes Anti Malware
  Dies ist eines der besten Anti-Malware Tools auf dem Markt. Es ist ein On- Demond Scan Tool welches viele aktuelle Malware erkennt und auch entfernt. Du kannst es zusätzlich zu deinem Anti-Viren Programm verwenden.
  Update das Tool und lasse es einmal in der Woche laufen. Die Kaufversion bietet zudem noch einen Hintergrundwächter.
  Ein Tutorial zur Verwendung findest Du hier.
• AdwCleaner
  Dieses Tool erkennt eine Vielzahl von Werbeprogrammen (Adware) und unerwümschten Programmen (PUPs).
  Starte das Tool einmal die Woche und lass es laufen. Sollte eine neue Version verfügbar sein, so wird dies angezeigt und du kannst dir die neueste Version direkt von der Herstellerseite auf den Desktop herunterladen. Auch dieses Programm kann parallel zu deinem Anti-Viren Programm verwendet werden.
• SpywareBlaster
  Eine kurze Einführung findest du Hier

Alternative Browser
Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.
Mozilla Firefox

• Hinweis: Für diesen Browser habe ich hier ein paar nützliche Add Ons
• NoScript
  Dieses AddOn blockt JavaScript, Java and Flash und andere Plugins. Sie werden nur dann ausgeführt, wenn Du es bestätigst.
• AdblockPlus
  Dieses AddOn blockt die meisten Werbung von selbst. Ein Rechtsklick auf den Banner um diesen zu AdBlockPlus hinzuzufügen reicht und dieser wird nicht mehr geladen.
  Es spart außerdem Downloadkapazität.

Performance

• Halte dich fern von Registry Cleanern.
  Diese Schaden deinem System mehr als dass sie helfen. Hier ein englischer Link:
  Miekemoes Blogspot ( MVP )

Was du vermeiden solltest:

• Klicke nicht auf alles, nur weil es dich dazu auffordert und schön bunt ist.
• Verwende keine P2P oder Filesharing Software (Emule, uTorrent,..).
• Lass die Finger von Cracks, Keygens, Serials oder anderer illegaler Software.
• Öffne keine Anhänge von dir nicht bekannten Emails. Achte vor allem auf die Dateiendung wie z.B. deinFoto.jpg.exe.
• Lade keine Software von Softonic oder Chip herunter, da diese Installer oft mit Adware oder unerünschter Software versehen sind!

Nun bleibt mir nur noch dir viel Spaß beim sicheren Surfen zu wünschen... ... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen?

Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.

So, da bin ich wieder...

Nochmal herzlichen Dank für Deine Hilfe!!

Das De- und Neuinstallieren von Antivir hat nix gebracht, der Schirm ist immer noch zu. Aber solange das Programm trotzdem läuft... Vllt gebe ich aber Avast mal eine Chance ;)

Wie empfohlen behalte ich Malwarebytes und AdwCleaner. Ich habe sonst noch SpyBot benutzt, ist der jetzt überflüssig...? Die von Dir empfohlennen AddOns fürFirefox benutze ich auch schon immer.

Registry Cleaner... dazu zählt wohl auch der CCLeaner, den ich wohl besser deinstallieren sollte...?

Ja, die Erkennung ist nicht so gut.



Ja, im Prinzip zählt der CCleaner auch dazu. Wenn du damit nur die temporären Dateien löschen und nicht in der Registry irgendwelche "Fehler" beseitigst, ist alles gut. :daumenhoc




Ich bin froh, dass wir helfen konnten :abklatsch:

In diesem Forum kannst du eine kurze Rückmeldung zur Bereinigung abgeben, sofern du das möchtest:
Lob, Kritik und Wünsche
Klicke dazu auf den Button "NEUES THEMA" und poste ein kleines Feedback. Vielen Dank! :)

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen.