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Windows Vista: Bundes Kriminal Polizei - Sperrbildschirm Auf dem Laptop einer Freundin erscheint nach dem Aufstarten ein Sperrbildschirm mit einer Mitteilung der "Bundes Kriminal Polizei" und eine Aufforderung mit paysafe einen Geldbetrag zu bezahlen. Betriebssystem: Windows Vista 32-bit Ich habe den abgesicherten Modus in allen Varianten versucht und auch probiert mit Farbar Recovery Scan Tool 32 Bit den Computer zu scannen. Leider bin ich beim Schritt: 3. Start in die Systemwiederherstellungsoptionen hängen geblieben, die Variante "Computer reparieren" kam dort nicht vor und auch die "letzte als funktionierend bekannte Konfiguration" kam nicht vor. Es geht uns vor allem darum die Daten zu sichern ohne den Trojaner mit auf den neuen Laptop zu nehmen... Ich bin froh um jede Hilfe :-) |
hi, dann den Weg über DVD gehen: Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8) Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil) |
Sie hat leider keine Windows CD, da war alles vorinstalliert. Sie hat nur Recovery-CD's, aber die setzen alles auf den Auslieferungszustand zurück, oder? Jetzt habe ich - google sei dank - eine Vista-Notfall-CD gebrannt und konnte FRST laufen lassen... FRST Logfile: FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version:02-06-2014 --- --- --- |
Das wäre der nächste Schritt gewesen :) Drücke bitte die ![]() Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: Startup: C:\Users\Lisbeth\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\explorer.lnk
Das Tool erstellt eine Fixlog.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier. REchner normal starten. |
Danke für die Hilfe :-) Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version:02-06-2014 |
Startet der Rechner normal? Wenn ja dann ab jetzt alles im normalen Modus: Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Ich fühle mich sehr gut angeleitet :-) Danke! Jawohl, der Rechner startet wieder normal. Hier zuerst FRST.txt FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version:02-06-2014 und dann Addition.txt: Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version:02-06-2014 Grüsse aus der warmen Schweiz! turjeru |
Adware & Co. deinstallieren
Solltest Du ein Programm nicht finden oder nicht deinstallieren können, mache bitte mit dem nächsten Schritt weiter: Downloade Dir bitte ![]()
Downloade Dir bitte ![]()
Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
und ein frisches FRST log bitte. |
Danke! Ich musste mit dem Revo uninstaller nur ein File löschen und das hat problemlos geklappt. Hier nun mein neues FRST log: FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version:02-06-2014 Gruss! turjeru |
und die andern 3 tools? |
Sorry! "Solltest Du ein Programm nicht finden oder nicht deinstallieren können, mache bitte mit dem nächsten Schritt weiter" da hatte ich verstanden, dass ich diese drei nur laufen lassen soll, wenn ich mit dem ersten nicht alles bereinigen konnte... Hier die Ergebnisse von Malwarebytes: Code: Malwarebytes Anti-Malware Code: # AdwCleaner v3.212 - Bericht erstellt am 08/06/2014 um 22:23:24 Code: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ turjeru |
ESET Online Scanner
Downloade Dir bitte ![]()
und ein frisches FRST log bitte. Noch Probleme? :) |
Danke! Hier nun die Dateien: Eset: Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: Code: Results of screen317's Security Check version 0.99.83 FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version:09-06-2014 01 Ganz herzlichen Dank für die detaillierten Anweisungen!!! Ich sehe keine Probleme mehr, aber es hat mich beeindruckt, wie jedes Suchprogramm noch etwas fand... Muss ich zum Entfernen all dieser Programme noch etwas Spezielles beachten? Gruss turjeru |
Flash und Adobe updaten. Wäre auch cool wenn Du nach 4 Jahren mal wieder Windows Updates besuchen würdest. Da fehlen Servicepacks und Co. Fertig :) Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Falls Du Lob oder Kritik abgeben möchtest kannst Du das hier tun :) Hier noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems. Ich kann garnicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.
Anti- Viren Software
Zusätzlicher Schutz
Sicheres Browsen
Alternative Browser Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.
Performance Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC Halte dich fern von jedlichen Registry Cleanern. Diese Schaden deinem System mehr als sie helfen. Hier ein paar ( englishe ) Links Miekemoes Blogspot ( MVP ) Bill Castner ( MVP ) Don'ts
Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so das ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann. |
So, jetzt ist der Laptop unserer Freundin wieder fit :-) ganz herzlichen Dank für deine Hilfe! Ich habe viel gelernt und nun ist auch mein PC noch besser geschützt :-) Gruss aus der Schweiz turjeru |
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