Virus lässt sich nur kurzzeitig entfernen! Gebläse ist nach dem Neustart wieder laut.
 

Hallo :abklatsch:

Zunächst: Ich kenne mich wirklich so gut wie gar nicht mit PCs/Technik und/oder Viren aus.

Ich habe seit geraumer Zeit ein Problem mit meinem PC. Ich habe mir wohl einen Virus eingefangen, jedoch finden die "üblichen" Virenprgramme nichts (Avira). Der Virus lässt mein Gebläse/ meine Lüftung extrem laut werden. Allerdings bekomme ich den Virus mit dem Adwarecleaner (meistens) kurzzeitig in den Griff. Nachdem ich meinen PC gereinigt habe und das Programm ihn wieder neu hochfahren lässt hört man gar nichts mehr, aber sobald der PC ausgeschaltet war oder auf Stand-by Modus fängt das ganze von vorne an.. ich bin verzweifelt :killpc:
Ist es sinnvoll mir ein kostenpflichtiges Programm zu kaufen und kann dieses den Virus beseitigen oder sollte ich meinen PC formatieren (damit habe ich eigentlich kein Problem, da auf meinem PC keine Daten gespeichert sind an denen ich sonderlich hänge) jedoch gestaltet sich auch das schwer, da ich keine Windows 7 CD habe (das Betriebssystem war meines Wissens schon vorher auf meinem PC aufgespielt)

Alles was ich (mit meinen beschränkten Kenntnissen) an Fakten für euch habe ist, dass mein PC von lenovo ist und ich Windows 7 benutze.

Ich freue mich über jede Hilfe,
liebe Grüße :crazy:

:hallo:


Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:

• Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
• Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
• Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo.
  Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
• Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
• Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!

Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags:


Danke für deine Mitarbeit!




Bitte alle Logdateien mit Funden posten!



Danach FRST:

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Danke für die schnelle Antwort, ich habe versucht die Logfiles so korrekt wie möglich zu erstellen, allerdings habe ich nun nur die FRST.txt und die addition.txt auf dem Desktop (Laut Anleitung sollten es ja noch 2 mehr sein) und nach dem letzten Schritt hat sich mein PC unerwartet heruntergefahren (bevor ich SCAN drücken konnte) Nun ja, ich poste hier jetzt mal die FRST.txt und die Addition.txt, hoffentlich dann alles soweit..


FRST Logfile:

FRST Logfile:
--- --- ---

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Hier addition.txt


FRST Logfile:

FRST Logfile:
--- --- ---

--- --- ---

Ich habe dich doch gebeten, alle Tools vom Desktop auszuführen... überlesen/ignoriert? :wtf:
(man kann die heruntergeladenen Dateien ganz einfach vom Downloadordner auf den Desktop verschieben)




Wir beginnen so:





Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

So, ich wollte es auf meinem Desktop speichern, allerdings wurde ich danach gar nicht gefragt, es hat sich automatisch abgespeichert und nach dem Ausführen ging es auch schon direkt los... entschuldige bitte, wenn ich mich etwas dämlich anstelle :/
Ich habe den Echtzeitscanner von Avira ausgeschalten, allerdings kam trotzdem eine Meldung, diese hat jedoch den Scan nicht verhindert, sondern mich nur "darauf hingewiesen"
Ist das so in Ordnung? Oder hat irgendwas nicht geklappt?
Das laute Geräusch meines Gebläses hat sich mittlerweile in ein dezenteres Pfeifen verwandelt.

Danke für Ihre Geduld.

Dann schau bitte, dass du es für die nächsten Schritte richtig machst und die Tools erst auf den Desktop schiebst, bevor du sie startest...



Du hast 2 AV-Programme installiert: Avira und Microsoft Security Essentials.
Deinstalliere bitte jetzt einen davon.



Das eine muss nicht zwingend etwas mit dem anderen zu tun haben... kann auch Zufall sein, dass dein Rechner infiziert ist und ein Hardwareteil langsam seinen Geist aufgibt... wir werden sehen...


so geht es weiter:




Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

So, nun erst mal die Adwarecleaner Ergebnisse.
den Rest führe ich jetzt durch:

Junkware Removal:

nachdem ich das letzte Programm angewendet habe lässt sich mein PC nicht mehr hochfahren, ich hab dieses Programm
Schon vor einiger Zeit ausprobiert und da war s genau das selbe Spiel. Damals habe ich ihn nur im abgesicherten Modus mit Systemwiederherstellung zum Laufen bekommen. Soll ich das wieder tun?

Ja mach mal bitte. :)

gut, getan. Und nun? :)

Schritt 1
Bitte deaktiviere dein Anti-Viren-Programm, da es das Ergebnis beeinflussen oder ggf. die Bereinigung stören kann.
Bitte lade dir zoek.exe von hier: http://hijackthis.nl/smeenk/ und speichere die Datei auf deinem Desktop.

• Starte Zoek.exe mit einem Doppelklick.
• Achtung: Das folgende Skript wurde nur für diesen speziellen Fall geschrieben und könnte andere Computer beschädigen.
• Kopiere den Text der folgenden Box in das Skriptfenster von zoek:
  
  Code:

  ---

  iedefaults;
resetIEproxy;
FFdefaults;
CHRdefaults;
emptyclsid;
autoclean;

  ---

• Nun klicke auf "Run script" und sei geduldig bis das Skript durchgelaufen ist.
• Wenn das Tool fertig ist, wird sich Notepad mit der Logdatei öffnen (ggf. erst nach einem Neustart). Das Log befindet sich aber auch noch unter c:\ .
• Bitte poste mir das ZOEK-Log (möglichst in CODE-Tags - #-Symbol im Antwortfenster klicken).

Schritt 2
Starte die FRST.exe erneut. Setze einen Haken vor Addition.txt und drücke auf Scan.
FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.






Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von Zoek,
• die beiden neuen Logdateien von FRST.

Zoek:
FRST:

FRST Logfile:

FRST Logfile:
--- --- ---

--- --- ---


Addition:

Wir entfernen die letzten Reste und kontrollieren nochmal alles. ESET kann länger (> 3 h) dauern.
Im Anschluss entfernen wir alle verwendeten Tools und ich gebe dir noch ein paar Tipps mit auf den Weg.







Schritt 1

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Schritt 2
Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.






Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von ESET,
• die Logdatei von SecurityCheck.

ist das mit dem online Scanner denn unbedenklich? Wenn ich dem Zugriff auf alle meine Daten erlaube?
LG und schon mal danke für die geduldige Hilfe bis jetzt :)

Ja, ist unbedenklich. Damit holen wir uns eine zweite Meinung ein. :)

Keine Angst, der wurde schon tausendfach verwendet.

Ich bin froh, dass wir helfen konnten :abklatsch:

In diesem Forum kannst du eine kurze Rückmeldung zur Bereinigung abgeben, sofern du das möchtest:
Lob, Kritik und Wünsche
Klicke dazu auf den Button "NEUES THEMA" und poste ein kleines Feedback. Vielen Dank! :)

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen.

Entschuldige, dass ich mich solange nicht mehr gemeldet habe...
Habe den Scanner jetzt drüber laufen lassen, allerdings ist mir danach erst aufgefallen, dass ich gar keinen Internet Explorer habe, habe ihn jetzt runtergeladen, aber er findet den logfile nicht, was jetzt?
LG :)

Für ESET muss der Internet Explorer nicht installiert sein.

Führe ESET halt nochmal aus und poste dann die Logdatei, in der Anleitung steht, wo sie nach dem Suchlauf zu finden ist.

SecurityCheck bitte noch ausführen.

ich hab dieses mal vergessen die AnitVir Programme auszuschalten, ich hoffe, dass es trotzdem funktioniert hat

Reste entfernen
Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument


Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

Wenn du keine Probleme mehr hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber. :daumenhoc
Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.




Schritt 1
Du verwendest veraltete Software auf deinem Rechner, was ein Sicherheitsrisiko darstellt. Daher solltest du veraltete Software deinstallieren und anschließend die aktuellste Version installieren.
Folge dem Pfad Start > Systemsteuerung > Sofware / Programme deinstallieren.
Deinstalliere die folgenden Programme von deinem Rechner:

• Java 7 Update 17
• Adobe Flash Player 11
• Adobe Reader 10

Starte deinen Rechner nach der Deinstallation neu auf.
Downloade und installiere dir bitte nun:

• Java 7 Update 55
• Adobe Flash Player
• Adobe Reader

Starte deinen Rechner nach der Installation neu auf.





Schritt 2
Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
   • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
   • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
   • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop:
   • Schließe alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
   • Starte deinen Rechner abschließend neu.
4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Schritt 3
Abschließend habe ich noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems.


Ich kann gar nicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.

• Bitte überprüfe ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt
• Windows Updates
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
• Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.
• Software Updates
  Installierte Software kann ebenfalls Sicherheitslücken haben, welche Malware nutzen kann, um dein System zu infizieren.
  Um deine Installierte Software up to date zu halten, empfehle ich dir Secunia Online Software.

Anti-Viren-Programm und zusätzlicher Schutz

• Gehe sicher, dass du immer nur eine Anti-Viren Software installiert hast und dass diese auch up to date ist!
• MalwareBytes Anti Malware
  Dies ist eines der besten Anti-Malware Tools auf dem Markt. Es ist ein On- Demond Scan Tool welches viele aktuelle Malware erkennt und auch entfernt.
  Update das Tool und lasse es einmal in der Woche laufen. Die Kaufversion bietet zudem noch einen Hintergrundwächter.
  Ein Tutorial zur Verwendung findest Du hier.
• AdwCleaner
  Dieses Tool erkennt eine Vielzahl von Werbeprogrammen (Adware) und unerwümschten Programmen (PUPs).
  Starte das Tool einmal die Woche und lass es laufen. Sollte eine neue Version verfügbar sein, so wird dies angezeigt und du kannst dir die neueste Version direkt von der Herstellerseite auf den Desktop herunterladen.
• SpywareBlaster
  Eine kurze Einführung findest du Hier

Alternative Browser
Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.
Mozilla Firefox

• Hinweis: Für diesen Browser habe ich hier ein paar nützliche Add Ons
• NoScript
  Dieses AddOn blockt JavaScript, Java and Flash und andere Plugins. Sie werden nur dann ausgeführt, wenn Du es bestätigst.
• AdblockPlus
  Dieses AddOn blockt die meisten Werbung von selbst. Ein Rechtsklick auf den Banner um diesen zu AdBlockPlus hinzuzufügen reicht und dieser wird nicht mehr geladen.
  Es spart außerdem Downloadkapazität.

Performance

• Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC
• Halte dich fern von Registry Cleanern.
  Diese Schaden deinem System mehr als dass sie helfen. Hier ein englischer Link:
  Miekemoes Blogspot ( MVP )

Was du vermeiden solltest:

• Klicke nicht auf alles, nur weil es dich dazu auffordert und schön bunt ist.
• Verwende keine P2P oder Filesharing Software (Emule, uTorrent,..).
• Lass die Finger von Cracks, Keygens, Serials oder anderer illegaler Software.
• Öffne keine Anhänge von dir nicht bekannten Emails. Achte vor allem auf die Dateiendung wie z.B. deinFoto.jpg.exe.
• Lade keine Software von Softonic oder Chip herunter, da diese Installer oft mit Adware oder unerünschter Software versehen sind!

Nun bleibt mir nur noch dir viel Spaß beim sicheren Surfen zu wünschen... ... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen?

Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.

So, wollte erst alle Schritte durchführen und die Fixlog.txt posten, allerdings hat sie ja der letzte Schritt irgenwie mitgelöscht? :/ soll ich den ersten Schritt nochmal durchführen oder ist das so in Ordnung?

Einige Fragen hab ich noch:
Nur ein Virenschutzprogramm... also auch nicht Avira + AdwCleaner?
Ist ein kostenpflichtiges Virenschutzprogramm sinnvoll?

Mein Gebläse pfeift nur noch leicht, hat dann nichts mehr mit Viren o.Ä zu tun?

Vielen lieben dank für die geduldige Hilfe! :-)

Ist in Ordnung so.


AdwCleaner und MBAM sind keine Anti-Viren-Programme... du kannst MBAM und AdwCleaner parallel zu Avira laufen lassen.



Da scheiden sich die Geister... ich hab seit Jahren kostenlose AV-Programme und war nie infiziert. Kaspersky oder ESET Antivirus sind gut, wenn du unbedingt Geld ausgeben willst... aber merk dir: kein Programm erkennt 100%. ;)




Nein, ich seh nichts mehr in den Logdateien... unnötige Dateien/Programme deinstallieren/entfernen, Defragmentierung machen.





Ich bin froh, dass wir helfen konnten :abklatsch:

In diesem Forum kannst du eine kurze Rückmeldung zur Bereinigung abgeben, sofern du das möchtest:
Lob, Kritik und Wünsche
Klicke dazu auf den Button "NEUES THEMA" und poste ein kleines Feedback. Vielen Dank! :)

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen.