Virus oder Festplatten Schaden ? Formatieren, aber wie?
 

Hallo,

das ist mein erster Beitrag und der Grund wieso ich mich hier registriert habe.

Ich hoffe jemand kann mir helfen.

Ich bin im Besitzt von einem Sony VAIO Laptop (VGN-NS31M). Auf der Rückseite des Laptops steht "MODEL PCG 7162M".

Jetzt zum eigentlich Problem, seit ca einem Jahr hat er so seine Probleme.
Er fährt hoch, alles schön und gut, aber nach 1-2 Minuten reagiert er gar nicht mehr.
Die Mouse, bzw das Zeichen bewegt sich nicht. Kein Geräusch nichts.
Die Funtkion "STRG+ALT+ENT" funktioniert auch nicht.
Dann schalte ich den aus und fahre ihn wieder hoch, aber dieses mal dauert es einige Minuten bis der wieder hochfährt.

Davor hatte ein einen Virus drauf, soweit ich mich erinnern kann, war er ein Trojaner.
Ich habe den dann einige Zeit zur Seite gelegt, da aber wichtige Dokumente drauf waren, habe ich beschlossen zu einem Laden zu gehen, wo die die Dokumente raus ziehen können (oder wie man es bezeichnen kann :stirn: ).

Der Mitarbeiter dort sagte mir, es wäre ein Festplatten Schaden. Und wollte eine höhere Summe dafür, deswegen habe ich mich dagegen entschieden fürs erste.
Ich habe mir weitere Meinungen angehört. Die meisten Meinungen gingen in Richtung Virus.

Ich wollte dann aus eigener Hand versuchen den Laptop zu formatieren.
Aber es klappt nicht, da er direkt nach 1-2 Minuten wieder abstürzt.

Gibt es eine andere Möglichkeit den zu formatieren?

Danke im voraus :heulen:

LG

Hallo und :hallo:

Das ist ganz davon abhängig was genau denn nun vorliegt.

Wenn es ein Hardwaredefekt ist, kommst du nicht drumrum die Platte auszutauschen und das OS samt allen Daten zu recovern. Warum sagt man dir Festplattenschaden, gibt es Testbericht des Diagnosetools der das bescheinigt?

Was genau tut das zur Sache, hattest du nach dem Befall diese Symptome?
Wenn ja, was genau wurde gemacht? Alles neu installiert bestimmt nicht oder doch?

Wo sind die Logs dazu?