Bildschirm ist nach dem Start weiß, Mauszeiger sichtbar
 

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem (vielleicht das gleiche ?), wie hier beschrieben:
http://www.trojaner-board.de/133486-...ochfahren.html

Wenn ich den Laptop hochfahre, erhalte ich einen weißen Bildschirm mit Mauszeiger, kann aber nichts machen. Mit Strg+Alt+Ent komme ich zwar in das "Auswahlmenü", wenn ich den Taskmanager auswähle, stehe ich aber wieder vor dem weißen Bildschirm.

Ich habe nun mal den Benutzer gewechselt und mich als Administrator angemeldet. Da klappt alles wunderbar. Nun ist die Frage, wie ich meinen eigentlichen Account bereinigen kann.

Da ich leider kein PC-Spezialist bin, bin ich nun sehr ratlos. Gerade melde Microsoft Security Essentials eine Bedrohung durch "VirTool:Win32/Obfuscator.ACP". Habe auf entfernen gedrückt, war gerade erfolgreich. Microsoft meldet:

Kategorie: Tool

Beschreibung: Dieses Programm wird verwendet, um Viren, Würmer oder andere Malware zu erzeugen.

Empfohlene Aktion: Entfernen Sie diese Software unverzüglich.

Elemente:
file:C:\Users\Kerstin\AppData\Roaming\imm32.ocx
winlogonshell:HKCU@S-1-5-21-1298202606-4329365-1408280342-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\WINLOGON\\SHELL:C:\Users\Kerstin\AppData\Roaming\imm32.ocx

Wer kann mir helfen?!? Ach ja, mein Laptop läuft mit Windows 7 Home Premium 64 Bit, SP1.

Hi,
In otl auf scan all users stellen.

Falls noch nicht vorhanden, lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Starte bitte die
  OTL.exe
  .
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Kopiere nun den Inhalt in die http://larusso.trojaner-board.de/Images/otlfix.jpg
  Textbox.

• Schliesse bitte nun alle Programme. (Wichtig)
• Klicke nun bitte auf den Quick Scan Button.
• Kopiere
  nun den Inhalt aus OTL.txt und Extra.txt hier in Deinen Thread

Nachdem Microsoft Security Essentials die Warnmeldung abgesetzt und die Datei (mehrfach ?) gelöscht hat, war beim nächsten Start wieder alles ok. Ich habe trotzdem mal das Programm OTL mit den Einstellungen laufen lassen.

Ich hoffe, der Anhang hat geklappt. Leider waren die Dateien etwas zu groß, um sie im Ganzen hochzuladen. Also habe ich sie auf jeweils 2 Dateien aufgespalten.

Wie soll ich nun weitermachen? Und danke schon mal für die schnelle Hilfe.

hi, du kommst wieder in den normalen modus? dann:
Downloade dir bitte TDSSKiller.exe und speichere diese Datei auf dem Desktop

• Starte die TDSSKiller.exe - Einstellen wie in der Anleitung zu TDSSKiller beschrieben.
• Drücke Start Scan
  
• Sollten infizierte Objekte gefunden werden, wähle keinesfalls Cure. Wähle Skip und klicke auf Continue.
  TDSSKiller wird eine Logfile auf deinem Systemlaufwerk speichern (Meistens C:\)
  Als Beispiel: C:\TDSSKiller.<Version_Datum_Uhrzeit>log.txt

Poste den Inhalt bitte in jedem Fall hier in deinen Thread.

Die Datei war direkt auf C:. Und im Anhang der Inhalt...

Grüße
Frank

Hi,
Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Hallo,

hat etwas gedauert. Anbei die log-Datei...

Hi,
malwarebytes:
Downloade Dir bitte Malwarebytes

• Installiere
  das Programm in den vorgegebenen Pfad.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Starte Malwarebytes, klicke auf Aktualisierung --> Suche
  nach Aktualisierung
• Wenn das Update beendet wurde, aktiviere vollständiger Scan durchführen und drücke auf Scannen.
• Wenn der Scan beendet
  ist, klicke auf Ergebnisse anzeigen.
• Versichere Dich, dass alle Funde markiert sind und drücke Entferne Auswahl.
• Poste
  das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
• Nachträglich kannst du den Bericht unter "Log Dateien" finden.

Fertig - hat leider wieder etwas gedauert. Und - schaut's gut aus?

Hi,

lade den CCleaner standard:
CCleaner - Download - Filepony
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
öffnen, Tools (extras),uninstall Llist, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

Hat etwas gedauert - hier nun die Datei...

deinstaliere:
Acer ScreenSaver
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden, instalieren.
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen
bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
Sicherheit (erweitert)
Erweiterte Sicherheit anhaken
und alle Dateien auswählen.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok

deinstaliere:
Bing
Bombermaaan
Designer
fotokasten
GeoGebra
Google : beide
Grand
Java
downloade Java jre:
Java-Downloads für alle Betriebssysteme
klicke:
Download der Java-Software für Windows Offline
laden, und instalieren
deinstaliere:
KODAK

Mozilla Firefox
Webbrowser Firefox auf Deutsch | Schneller, sicherer und anpassbar
Version 21 instalieren
deinstaliere:
Nokia beide
PC Connectivity
Pixum
SAMSUNG : beide
Shop
Welcome Center

Öffne CCleaner, analysieren, starten, PC neustarten
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).