Lange Bootzeit und ständige Kaspersky 2013 Fehler
 

Hallo zusammen,

ich hoffe, Ihr könnt mir weiterhelfen. Ich bin gar nicht sicher, ob etwas im Argen ist, aber das Fehlerbild ist schon seltsam.

Ich habe seit einigen Tagen extrem lange Bootzeiten. Ich habe mich noch nicht mit der Stopuhr hingesetzt, würde aber auf 2 - 2,5 Minuten tippen bis der Rechner vollständig Einsatzfähig ist.

Weiterhin steigt im normalen Betrieb ständig mein Kaspersky Interner Security 2013 aus, meldet eine Deaktivierung und setzt sich dann im Regelfall innerhalb einer Minute wieder selber auf aktiv. Jedesmal kommt dann die Bitte eine Fehlerbericht an Kaspersky zu senden. Die müssen mich inzwischen hassen, so viele Berichte habe ich in den letzten Tagen geschickt.

Gefühlt habe ich kein akutes Problem, würde euch aber bitten, mal auf die Logs zu schauen, ob doch was im Argen ist.

Lieben Dank vorab.

Gruß Roperi

Defogger disable:
OTL:

Und Gmer:

Danke fürs schauen.

:hallo:


Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:

• Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für dich verbunden. Es können mehrere Analyse- und Bereinigungsschritte erforderlich sein.
  Abschließend entfernen wir wieder alle verwendeten Programme und ich gebe dir ein paar Tipps für die Zukunft mit auf den Weg.
• Bei Anzeichen von illegaler Software wird der Support ohne Diskussion eingestellt.
• Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab.
• Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
• Führe nur Scans durch, zu denen du von mir oder einem anderen Helfer aufgefordert wirst.
• Bitte kein Crossposting (posten in mehreren Foren).
• Installiere oder deinstalliere während der Bereinigung keine Software außer du wirst dazu aufgefordert.
• Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo.
  Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
• Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!
  Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass auch ich alles finde. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg.
  Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.

Weißt du noch, was du getan hast, bevor dein Rechner so langsam wurde? Evtl. hast du neue Software (Treiber) oder Hardware installiert?
Wir checken deinen Rechner mal durch, auch wenn ich auf den ersten Blick nicht viel sehe. :)






Schritt 1
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 2

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

Schritt 3
Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von AdwCleaner,
• die Logdatei von JRT,
• die Logdatei von ComboFix.

Hallo Matthias,

zunächst einmal danke fürs nachschauen und helfen.

Seit wann ich diese Einschränkung habe, oder was der Indikator war kann ich ganz genau sagen. Ich habe vor 3 Wochen den Internetanbieter gewechselt und gehe nun nicht wie vorher über LAN online sondern über W LAN. Die Treibersoftware für meinen TP Link W LAN Adabter habe ich dazu installiert und auf den neuesten Stand gebracht. Ich bin mir ziemlich sicher, dass diese Umstellung zu den Performance Einschränkungen führte.

Ich möchte aber an der Stelle noch mal anmerken, dass ich NICHT meine Internet-Performance bemängel, sondern den Bootvorgang des Rechners und das ständige aussteigen von Kaspersky. :-)

Hier die Logfiles:

AdwCleaner:

JRT:

Combofix:

Für DIch noch zur Info, ich bin normalerweise täglich ab 17:00 Uhr in der Lage Dir zu antworten, falls noch was anliegt.

Danke und Gruß

Roperi

Servus,




Schritt 1
Starte bitte OTL.exe.
Wähle unter
Extra Registrierung: Benutze Safe List und klicke auf den Scan Button.
Poste die OTL.txt und die Extras.txt hier in deinen Thread.





Schritt 2
Lade SystemLook von jpshortstuff vom folgenden Spiegel herunter und speichere das Tool auf dem Desktop.
SystemLook (64 bit)

• Doppelklicke auf die SystemLook_x64.exe, um das Tool zu starten.
• Kopiere den Inhalt der folgenden Codebox in das Textfeld des Tools:
  
  Code:

  ---

  :filefind
*PriceGong*
*Softonic*
*Freeze.com*
*anonymize*

:folderfind
*PriceGong*
*Softonic*
*Freeze.com*
*anonymize*

:regfind
PriceGong
Softonic
Freeze.com
anonymize

  ---

• Klicke nun auf den Button Look, um den Scan zu starten.
• Der Suchlauf kann einige Zeit dauern.
• Wenn der Suchlauf beendet ist, wird sich Dein Editor mit den Ergebnissen öffnen, poste diese in deinen Thread.
• Die Ergebnisse werden auf dem Desktop als SystemLook.txt gespeichert.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdateien von OTL,
• die Logdatei von SystemLook.

Hi,


hier die gewünschten Daten.

OTL:

Extras:


Und Systemlook


Noch habe ich Hoffnung, dass Du immer noch nichts finden kannst. :-)

In diesem Sinne

Gruß

Roperi

Servus,




bisher wurden nur ein paar Adware-Reste gefunden. Wir kontrollieren nochmal alles:




Schritt 1

Fixen mit OTL

• Starte bitte die OTL.exe.
• Kopiere nun den Inhalt aus der Codebox in die Textbox.

• Solltest du deinen Benutzernamen z. B. durch "*****" unkenntlich gemacht haben, so füge an entsprechender Stelle deinen richtigen Benutzernamen ein. Andernfalls wird der Fix nicht funktionieren.
• Schließe bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument auf deinem Desktop.
  ( Auch zu finden unter C:\_OTL\MovedFiles\<Uhrzeit_Datum>.txt)
  Kopiere nun den Inhalt hier in Deinen Thread

Schritt 2

• Starte Malwarebytes' Anti-Malware, klicke auf Aktualisierung --> Suche nach Aktualisierung
• Wenn das Update beendet wurde, aktiviere Quick-Scan durchführen und drücke auf Scannen.
• Wenn der Scan beendet ist, klicke auf Ergebnisse anzeigen.
• Versichere Dich, dass alle Funde markiert sind und drücke Entferne Auswahl.
• Poste das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
• Nachträglich kannst du den Bericht unter "Log Dateien" finden.

Schritt 3

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Schritt 4
Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.





Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von OTL,
• die Logdatei von MBAM,
• die Logdatei von ESET,
• die Logdatei von SecurityCheck.

Guten Abend, ich entschuldige mich für die späte Antwort, aber Eset hat sehr lange gebraucht. :-)

OTL:

MBAM:

Esset:


Security Check:


Danke und bis später oder morgen, je nach dem. :-)

Gruß Roperi

Servus,



Malware kann ich keine mehr finden. :)

Wenn du keine Probleme mehr mit Malware hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber. :daumenhoc
Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.





Schritt 1
Deinstalliere bitte deine aktuelle Version von Adobe Reader
Start--> Systemsteuerung--> Software / Programme deinstallieren--> Adobe Reader
und lade dir die neue Version von Hier herunter-
Entferne den Hacken für den McAfee SecurityScan bzw. Google Chrome.





Schritt 2

• Klicke auf http://www.trojaner-board.de/picture...&pictureid=324 > Hilfe > Über Firefox
• Warte bis das Update geladen ist, klicke auf Update installieren und lasse Firefox neu starten.
• Prüfe bitte, ob weitere Updates vorliegen oder ob Firefox aktuell ist.
• Klicke nun auf http://www.trojaner-board.de/picture...&pictureid=324 > Add-ons > http://www.trojaner-board.de/picture...&pictureid=326 > Auf Updates überprüfen
• Nach einem weiteren Neustart von Firefox sollte alles aktuell sein.

Prüfe bitte auch (regelmässig) ob folgende Links fehlende Updates bei deinen Plugins zeigen:

• PluginCheck-Schnelltest
• Mozilla Plugin-Check

Schritt 3
Sofern verwendet, starte DeFogger und klicke auf Re-enable.
Gegebenenfalls muss dein Rechner neu gestartet werden.





Schritt 4
Downloade dir bitte delfix auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme.
• Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
• Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
• Klicke auf Start.
• DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme und löscht sich abschließend selbst.
• Sollten noch Programme, die wir verwendet haben, vorhanden sein, so lösche diese bitte per Hand.

Schritt 5
Abschließend habe ich noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems.


Ich kann gar nicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.

• Bitte überprüfe ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt
• Windows Updates
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
• Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.
• Software Updates
  Installierte Software kann ebenfalls Sicherheitslücken haben, welche Malware nutzen kann, um dein System zu infizieren.
  Um deine Installierte Software up to date zu halten, empfehle ich dir Secunia Online Software.

Anti- Viren Software

• Gehe sicher, dass du immer nur eine Anti-Viren Software installiert hast und dass diese auch up to date ist!

Zusätzlicher Schutz

• MalwareBytes Anti Malware
  Dies ist eines der besten Anti-Malware Tools auf dem Markt. Es ist ein On- Demond Scan Tool welches viele aktuelle Malware erkennt und auch entfernt.
  Update das Tool und lass es einmal in der Woche laufen. Die Kaufversion bietet zudem noch einen Hintergrundwächter.
  Ein Tutorial zur Verwendung findest Du hier.
• WinPatrol
  Diese Software macht einen Snapshot deines Systems und warnt dich vor eventuellen Änderungen. Downloade dir die Freeware Version von hier.

Sicheres Browsen

• SpywareBlaster
  Eine kurze Einführung findest du Hier
• WOT (Web of trust)
  Dieses AddOn warnt dich, bevor Du eine als schädlich gemeldete Seite besuchst.

Alternative Browser
Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.

• Opera
• Mozilla Firefox.
  • Hinweis: Für diesen Browser habe ich hier ein paar nützliche Add Ons
  • NoScript
    Dieses AddOn blockt JavaScript, Java and Flash und andere Plugins. Sie werden nur dann ausgeführt, wenn Du es bestätigst.
  • AdblockPlus
    Dieses AddOn blockt die meisten Werbung von selbst. Ein Rechtsklick auf den Banner um diesen zu AdBlockPlus hinzu zu fügen reicht und dieser wird nicht mehr geladen.
    Es spart ausserdem Downloadkapazität.

Performance
Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC


Halte dich fern von Registry Cleanern.
Diese Schaden deinem System mehr als dass sie helfen. Hier ein paar ( englische ) Links:
Miekemoes Blogspot ( MVP )
Bill Castner ( MVP )


Was du vermeiden solltest:

• Klicke nicht auf alles, nur weil es dich dazu auffordert und schön bunt ist.
• Verwende keine P2P oder Filesharing Software (Emule, uTorrent,..)
• Lass die Finger von Cracks, Keygens, Serials oder anderer illegaler Software.
• Öffne keine Anhänge von dir nicht bekannten Emails. Achte vor allem auf die Dateiendung wie z.B. deinFoto.jpg.exe.

Nun bleibt mir nur noch dir viel Spaß beim sicheren Surfen zu wünschen.


Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.

Hallo Matthias,

alles wie beschrieben durchgeführt. Das ständige aussteigen meines Kaspersky hat sich nicht behoben, aber wenn das System weitestgehend sauber war, dann bin ich zufrieden. :-)

Danke Dir.

Hier kann zu.

Ein Hinweis noch. Der Link für den Acrobat Reader hat mich beim ersten mal zu einem PDFRReadersetup.exe geführt, den man nur installieren kann wenn man Suchmaschine und Toolbar von denen nimmt. Akzeptiert man das nicht, kann man ihn nicht installieren.

Als ich dann erneut auf den Filepony Link geklickt habe hat es aber mit dem richtigen Adobe Reader geklappt.

Das nur zur Info. Virenscan läuft. :-) Installiert habe ich natürlich nicht. :-)

Danke für die tolle Betreuung hier.

Gruß Roperi

Ich bin froh, dass wir helfen konnten :abklatsch:

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