Virus - Dieses Programm kann nicht angezeigt werden - Logfiles im Anhang
 

Guten Morgen!

Erstmal ein großes Kompliment an dieses Forum - nachdem bereits einigen Bekannten von mir geholfen wurde, bin ich nun leider auch betroffen.

Ich habe das selbe Problem wie schon einige Poster vor mir.

Nach dem Surfen auf einigen Websites hat sich alles bei mir geschlossen und ich konnte nichts mehr öffnen.

Fenster öffnet sich mit "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen,
Taskmanager schließt sich sofort.

Also das Problem ist genau dasselbe wie bei LiquidBlaze der hier am 29.07.2012 einen Thread eröffnet hat, ich zitiere:

"Also ich habe folgendes Problem als ich auf diversen Seiten rumgesurft habe, schloss sich aufeinmal der gesamte Explorer und alle Programme 2 Sekunden später wurde der Bildschirm weiß und es kam in Vollbild die Nachricht: ''Website kann nicht angezeigt werden.'' Ich versuchte es zuerst mit dem Taskmanager der öffnete sich, jedoch schloss er sich eine gleich wieder. Ich versuchte es immer wieder und wieder, ohne Erfolg.

Ich benutze Windows 7 Enterprise 32bit.

Ich habe jetzt gemäß der Anleitung von Sunny folgende Schritte durchgeführt (alles im abgesicherten Modus):

1. DEFOGGER gestartet -> keine Fehlermeldung erhalten
2. OTL gestartet -> dazu habe ich die OTL.txt und die Extra.txt angehängt
3. GMER scannen lassen -> Logfile Gmer.txt angehängt

Malwarebytes habe ich auch bereits drüberlaufen lassen (wie empfohlen den quick scan - dieser hat aber nichts gefunden) - gerne kann ich hier auch das log-file posten, wenn erforderlich.

Naja und jetzt hoffe ich, dass ihr mir helfen könnt. Ich hoffe, dass ich alles so gemacht habe, wie das benötigt wird.

Vielen Dank im voraus!
:applaus:

hi

dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.


• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.





• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.
starte in den normalen modus.

falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden

Hinweis: Die Datei bitte wie in der Anleitung zum UpChannel angegeben auch da hochladen. Bitte NICHT die ZIP-Datei hier als Anhang
in den Thread posten!



Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + E Taste.

• Öffne dein Systemlaufwerk ( meistens C: )
• Suche nun
  folgenden Ordner: _OTL und öffne diesen.
• Mache einen Rechtsklick auf den Ordner Movedfiles --> Senden an --> Zip-Komprimierter Ordner
• 
  Dies wird eine Movedfiles.zip Datei in _OTL erstellen
• Lade diese bitte in unseren Uploadchannel
  hoch. ( Durchsuchen --> C:\_OTL\Movedfiles.zip )

Teile mir mit ob der Upload problemlos geklappt hat. Danke im voraus :)

hallo markusg,

vielen dank für die schnelle antwort - bin ganz begeistert.

1. otl habe ich mit dem code gestartet - es ist auch alles durchgelaufen

nachstehend der inhalt der textdatei

computer ist jetzt im normalmodus gestartet und tut momentan ganz normal

den movedfiles ordner habe ich wie beschrieben gezippt und in den uploadchannel hochgeladen - sollte alles problemlos geklappt haben

soll ich jetzt noch was machen..

danke und lg
lukas

Hi, ja, n bissel haben wir schon noch zu tun.
Freud mich erst mal, dass es passt, der Upload is auch angekommen.
download tdss killer:
http://www.trojaner-board.de/82358-t...entfernen.html
Klicke auf Change parameters
• Setze die Haken bei Verify driver digital signatures und Detect TDLFS file system
• Klick auf OK und anschließend auf Start scan
- bei funden erst mal immer skip wählen, log posten

hi,

so tdsskiller ist glelaufen - 4 threats gefunden.

nachstehend das log-protokoll
vielen dank wieder im voraus für die weitere unterstützung:dankeschoen:

Hi,
combofix:

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Downloade dir bitte Combofix von einem dieser Downloadspiegel

Link 1
Link 2


WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop

• Deaktiviere bitte all deine Anti Viren sowie Anti Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.

Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.


Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten
starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

hi,

combofix ist auch durch:


Combofix Logfile:
--- --- ---



ich habe den virenscanner jetzt wieder aktiviert - hoffe, dass dies ok ist

Hi
malwarebytes:
Downloade Dir bitte Malwarebytes

• Installiere
  das Programm in den vorgegebenen Pfad.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Starte Malwarebytes, klicke auf Aktualisierung --> Suche
  nach Aktualisierung
• Wenn das Update beendet wurde, aktiviere vollständiger Scan durchführen und drücke auf Scannen.
• Wenn der Scan beendet
  ist, klicke auf Ergebnisse anzeigen.
• Versichere Dich, dass alle Funde markiert sind und drücke Entferne Auswahl.
• Poste
  das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
• Nachträglich kannst du den Bericht unter "Log Dateien" finden.

hi,

so malwarebytes ist jetzt auch durch. soweit ich das beurteilen kann ohne funde...

Sehr gut!
lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.26.1888
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
öffnen, Tools,uninstall Llist, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

hallo,

so liste bin ich jetzt durchgegangen mit folgenden ergänzungen meinerseits (bin natürlich für anregungen dankbar, denke aber ohnehin nicht allzuviele unnötige programme zu haben) - p.s wenn es übersichtlicher ist, kann ich das ganze auch als csv-datei anhängen...

danke und lg

deinstaliere:
7-Zip
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
Cisco
EVEREST
Java
downloade Java jre:
Java-Downloads für alle Betriebssysteme
klicke:
Download der Java-Software für Windows Offline
laden, und instalieren
deinstaliere:
SUPERAntiSpyware : kann man drauf verzichten, findet meist nur kookies...
TreeSize

Öffne CCleaner, analysieren, starten, PC neustarten.
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Klicke auf Suche.
• Nach Ende des Suchlaufs öffnet sich eine Textdatei.
• Poste
  mir den Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner[R1].txt.

hallo markusg,

habe alles wie von dir beschrieben erledigt.

nachstehend die textdatei von adwcleaner:

danke und lg

Hi
lösche bitte deine Kopie von adwcleaner.


Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe
  alle offenen Programme und Browser.
• Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Klicke auf Löschen.
• Bestätige jeweils mit Ok.
• Dein
  Rechner wird neu gestartet, je nach Schwere der Infektion auch mehrmals - das ist normal. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei.
• Poste mir den
  Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner[Sx].txt. (x = fortlaufende Nummer)

Hallo markusg,

vielen dank für deine rückmeldung :daumenhoc - nachstehend das logfile von adwcleaner:

bin schon auf den nächsten schritt gespannt

vielen dank und lg

Hi
wenn der PC und Programme laufen wie gewünscht, öffne otl, berinigen, remover werden nach Neustart gelöscht.
PC absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie - Download - Filepony

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten

hallo markusg,

sorry, dass ich mich solange nicht gemeldet habe.... war ein bisschen turbulent bei mir (kinder krank etc...)

ich bin eh schon am durcharbeiten von deinem maßnahmenkatalog... wenn ich alles entsprechend habe...

bzgl. virenscanner:
hier benutze ich den "TREND MICRO Office Scan" - ich möchte eigentlich bei diesem bleiben, da dieser einerseits sehr ressourcenschonend läuft und auch von der Oberfläche sehr angenehm ist
oder spricht von deiner seite da was dagegen?

vielen dank nochmals für die kompetente schritt f. schritt anleitung - absolut top!:bussi:

Hi,
Familie geht vor.
Emsisoft ist auch übersichtlich, aber da du ja ne Lizenz für dein Programm hast, bleibe ruhig dabei!
wir bekommen dein System schon sicher, mit all den genannten Maßnamen.