Norton meldet Trojan.Zeroaccess
 

Hallo,

mein Norton Protection Center meldet wiederholt den Befall mit Zeroaccess.

Die entsprechenden OTL Logs und den Gmer Scan Log habe ich in der angehangenen Zip Datei beigefügt.


Sollte in diesem Fall der PC neu aufgesetzt werden oder lässt sich der Ursprung manuell entfernen?

Die Removal Software von Norten sowie von Bitdefender habe ich bereits erfolglos ausprobiert.

Vielen Dank im Vorraus für die Hilfe.

:hallo:

Man sollte hier neuaufsetzen.
http://www.trojaner-board.de/56634-rootkits.html



Anleitungen zum Neuaufsetzen (bebildert) > Windows 7 neu aufsetzen > Vista > XP

1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf nen externen datenträger: http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bilder, Dokumente, Musik Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neu instalieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• recovery cd oder recovery partition.
• falls dies ein fertig pc ist, nenne hersteller + typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.