Trojaner-Board - windows-trojaner: bin laie

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windows-trojaner: bin laie

Hallo zusammen
Bin ein absoluter pc-laie und habe mir diesen trojaner auf meinem geschäfts-pc eingefangen
Wrr kann mir bitte in einfachen, für laien, erforderlichrn schritten helfen.
Habe im moment nur mein handy zum komunizieren...
Bitte helft mir..vielen dank

Zitat:

auf meinem geschäfts-pc eingefangen

Bitte dazu das hier beachten!
http://www.trojaner-board.de/108422-...-anfragen.html

Zitat:

Grundsätzlich bereinigen wir keine gewerblich genutzen Rechner. Dafür ist die IT Abteilung eurer Firma zuständig.

Bei Kleinunternehmen, welche keinen IT Support haben, machen wir da eine Ausnahme und helfen gerne ( kleine Spende hilft auch uns ).
Voraussetzung: Ihr teilt uns dies in eurer ersten Antwort mit.
Bedenkt jedoch, dass Logfiles viele heikle Informationen enthalten können ( Kundendaten, Bankdaten, etc ) sowie das Malware die Möglichkeit besitzt, diese auszuspähen und zu missbrauchen. Hier legen wir euch ein Formatieren und Neuaufsetzen nahe.