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Weißer Bildschirm warten Sie während die Verbindung hergestellt wird Hallo, auch ich habe das Problem mit dem Verbindungsaufbau! Es geht gar nix mehr, selbst im abgesicherten Modus kann ich NICHTS machen - sofort kommt dieser Bildschirm! - Ich bin absoluter Laie und kann mit den Beiträgen leider nicht wirklich was anfangen - ich brauche eine Schritt für Schritt Erklärung!! Wäre schön wenn mir jemand helfen könnte!!!!!!!!!!!!!!!!!!:confused: |
hi Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten: Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD. Lade ![]()
Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan
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OTL logfile created on: 3/21/2012 10:42:02 AM - Run OTLPE by OldTimer - Version 3.1.48.0 Folder = X:\Programs\OTLPE Microsoft Windows XP Service Pack 3 (Version = 5.1.2600) - Type = SYSTEM Internet Explorer (Version = 6.0.2900.5512) Locale: 00000407 | Country: Deutschland | Language: DEU | Date Format: dd.MM.yyyy 1,014.00 Mb Total Physical Memory | 832.00 Mb Available Physical Memory | 82.00% Memory free 902.00 Mb Paging File | 847.00 Mb Available in Paging File | 94.00% Paging File free Paging file location(s): C:\pagefile.sys 1524 3048 [binary data] %SystemDrive% = C: | %SystemRoot% = C:\WINDOWS | %ProgramFiles% = C:\Programme Drive C: | 149.04 Gb Total Space | 134.51 Gb Free Space | 90.25% Space Free | Partition Type: NTFS Drive D: | 1.86 Gb Total Space | 1.86 Gb Free Space | 100.00% Space Free | Partition Type: FAT Drive X: | 436.59 Mb Total Space | 0.00 Mb Free Space | 0.00% Space Free | Partition Type: CDFS Computer Name: REATOGO | User Name: SYSTEM Boot Mode: Normal | Scan Mode: All users Company Name Whitelist: Off | Skip Microsoft Files: Off | No Company Name Whitelist: On | File Age = 30 Days Using ControlSet: ControlSet004 ========== Win32 Services (SafeList) ========== SRV - File not found [Disabled] -- -- (HidServ) SRV - [2011/10/24 16:32:00 | 000,055,144 | ---- | M] (Apple Inc.) [Auto] -- C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe -- (Apple Mobile Device) SRV - [2010/05/03 06:09:11 | 000,149,896 | ---- | M] (Microsoft ® Corporation) [Auto] -- C:\Dokumente und Einstellungen\AB Multisystems\IAG Remote Access Agent\webvpnkabeldeutschlandde\iagtrunkkdg1\uagqecsvc.exe -- (uagqecsvc) SRV - [2009/07/21 08:34:28 | 000,185,089 | ---- | M] (Avira GmbH) [Auto] -- C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe -- (AntiVirService) SRV - [2009/05/13 10:48:18 | 000,108,289 | ---- | M] (Avira GmbH) [Auto] -- C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe -- (AntiVirSchedulerService) ========== Driver Services (SafeList) ========== DRV - File not found [Kernel | On_Demand] -- -- (WDICA) DRV - File not found [Kernel | On_Demand] -- -- (PDRFRAME) DRV - File not found [Kernel | On_Demand] -- -- (PDRELI) DRV - File not found [Kernel | On_Demand] -- -- (PDFRAME) DRV - File not found [Kernel | On_Demand] -- -- (PDCOMP) DRV - File not found [Kernel | System] -- -- (PCIDump) DRV - File not found [Kernel | System] -- -- (lbrtfdc) DRV - File not found [Kernel | System] -- -- (i2omgmt) DRV - File not found [Kernel | System] -- -- (Changer) DRV - [2009/11/25 06:19:02 | 000,056,816 | ---- | M] (Avira GmbH) [File_System | Auto] -- C:\WINDOWS\system32\drivers\avgntflt.sys -- (avgntflt) DRV - [2009/05/11 04:12:20 | 000,028,520 | ---- | M] (Avira GmbH) [Kernel | System] -- C:\WINDOWS\system32\drivers\ssmdrv.sys -- (ssmdrv) DRV - [2009/03/30 04:33:03 | 000,096,104 | ---- | M] (Avira GmbH) [Kernel | System] -- C:\WINDOWS\system32\drivers\avipbb.sys -- (avipbb) DRV - [2009/02/13 06:35:01 | 000,011,608 | ---- | M] (Avira GmbH) [Kernel | System] -- C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgio.sys -- (avgio) DRV - [2008/10/30 16:14:20 | 000,117,888 | ---- | M] (Realtek Semiconductor Corporation ) [Kernel | On_Demand] -- C:\WINDOWS\system32\drivers\Rtenicxp.sys -- (RTLE8023xp) DRV - [2008/10/13 13:26:10 | 004,879,360 | ---- | M] (Realtek Semiconductor Corp.) [Kernel | On_Demand] -- C:\WINDOWS\system32\drivers\RtkHDAud.sys -- (IntcAzAudAddService) Service for Realtek HD Audio (WDM) DRV - [2005/03/16 02:23:54 | 000,013,696 | R--- | M] (BIOSTAR Group) [Kernel | System] -- C:\WINDOWS\system32\drivers\BIOS.sys -- (BIOS) ========== Standard Registry (SafeList) ========== ========== Internet Explorer ========== IE - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = %SystemRoot%\system32\blank.htm IE - HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0 IE - HKU\AB_Multisystems_ON_C\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0 IE - HKU\AB_Multisystems_ON_C\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyOverride" = *.local |
scheint unvollständig |
. . . das war die Datei die gespeichtert wurde - was soll ich jetzt tun?????????? |
scanne noch mal und hänge das log an. |
OTL Logfile: Code: OTL logfile created on: 3/22/2012 9:01:58 AM - Run . . . . . mehr war in dieser Datei nicht drin - hoffe dass ich es jetzt richtig gemacht habe!??? . . .. jetzt ging noch eine Seite auf dem Bildschirm auf "Windows Blind 4" - kaufen Schild ist da - aber keins zum Schließen!????????? |
auf deinem zweiten pc gehe auf start, programme zubehör editor, kopiere dort rein: Code: :OTL nutze nun wieder OTLPENet.exe (starte also von der erstellten cd) und hake alles an, wie es bereits im post zu OTLPENet.exe beschrieben ist. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. es sollte nun eine meldung ähnlich dieser: "load fix from file" erscheinen, lade also die fix.txt von deinem stick. wenn dies nicht funktioniert, bitte den fix manuell eintragen. dann klicke erneut den fix buton. pc startet evtl. neu. wenn ja, nimm die cd aus dem laufwerk, windows sollte nun normal starten und die otl.txt öffnen, log posten bitte. |
. . . . alles so gemacht - aber der PC startet net neu - hängt sich jedesmal auf!????? habe es nochmal probiert - das gleiche wieder! OTL Logfile: Code: OTL logfile created on: 3/22/2012 9:01:58 AM - Run hat jetzt neu gestartet - aber ich glaube das ist die gleiche Datei wie heute morgen!???? Bitte noch um kurze Info ob ich mit dem PC jetzt ab und an "normal" Arbeiten kann - da sind wichtige Sachen drauf die ich brauche und die öffnen muss etc. Und auch schonmal vorab vielen lieben Dank für die Hilfe - ihr macht hier SUPER Arbeit!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . . . noch zur Info - es ging keine Datei von selbst auf - diese Datei war unter C: gespeichtert |
und wenn du ihn ohne cd startest was passiert? |
. . . .ich bin ganz normal in die Windows oberfläche gekommen . . . Desktop war leer - aber alle Daten etc. sind noch da! Weißer bildschrim ist verschwunden :-) Bin ganz normal in die Windows Oberfläche gekommen - Desktop war leer - aber alle Dateien etc. sind da! Fehler ist weg :-) |
ok, dann folgendes: Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde! Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
dann neustart, log posten, symbole einblenden. |
Combofix Logfile: Code: ComboFix 12-03-26.04 - AB Multisystems 27.03.2012 10:09:18.1.2 - x86 |
malwarebytes: Downloade Dir bitte Malwarebytes
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Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.60.1.1000 Malwarebytes : Free anti-malware, anti-virus and spyware removal download Datenbank Version: v2012.03.28.01 Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS Internet Explorer 6.0.2900.5512 AB Multisystems :: AB-1 [Administrator] Schutz: Aktiviert 28.03.2012 09:40:30 mbam-log-2012-03-28 (09-40-30).txt Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P Durchsuchte Objekte: 224114 Laufzeit: 33 Minute(n), 58 Sekunde(n) Infizierte Speicherprozesse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Speichermodule: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungsschlüssel: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungswerte: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 1 HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System|DisableTaskMgr (PUM.Hijack.TaskManager) -> Bösartig: (1) Gut: (0) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt. Infizierte Verzeichnisse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateien: 10 C:\Dokumente und Einstellungen\AB Multisystems\Lokale Einstellungen\temp\cgs8h0.exe (Trojan.Downloader.Gen) -> Löschen bei Neustart. C:\WINDOWS\system32\5059\components\AcroFF0595.dll (Trojan.Agent) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\WINDOWS\system32\5059\components\AcroFF0596.dll (Trojan.Agent) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\WINDOWS\system32\5059\components\AcroFF0597.dll (Trojan.Agent) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\WINDOWS\system32\5060\components\AcroFF0605.dll (Trojan.Agent) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\WINDOWS\system32\5060\components\AcroFF0606.dll (Trojan.Agent) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\WINDOWS\system32\5060\components\AcroFF0607.dll (Trojan.Agent) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\_OTL\MovedFiles\03222012_145157\C_Dokumente und Einstellungen\AB Multisystems\Anwendungsdaten\k8rdift659c.exe (Backdoor.Agent) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\WINDOWS\system32\srvblck2.tmp (Malware.Trace) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\WINDOWS\system32\AcroIEHelpe.txt (Malware.Trace) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. (Ende) |
nutzt du den pc für onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges, wie berufliches? |
. . . ja, für alles!!!!!!!!!!! |
bank bitte anrufen, onlinebanking wegen trojan.banker sperren lassen. der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden 1. Datenrettung:
4. alle Passwörter ändern! 5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen. 6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen. |
o.k. - ich weiß ehrlich gesagt nicht wie man formatiert :-) Der PC ist von einem Freund . . . habe ihn gerade angerufen und ihm gesagt dass er Online-Banking sperren soll. Er hat eine Windows CD - er bringt sie mir morgen mit. Ich habe den computer von ihm im Büro stehen - von daher kann ich immer nur 1 x am Tag reagieren! Ich werde morgen die Datensicherung vornehmen - was ist dann der nächste Schritt? Heißt das jetzt eigentlich dass jemand auf seine Bank zugreifen kann??? Bin gerade etwas schockiert :-( Muss echt sagen dass Ihr hier super Arbeit leistet - alleine hätte ich es nie hinbekommen!!! Vielen lieben Dank!!!!!!!!!!! |
potentiell möglich ist das, dass jemand auf seine bank seite kann etc. als nächstes die windows cd einlegen, neustart, f12 drücken, cd bzw dvd laufwerk wählen, dann startet die cd, dort benutzerdefiniert, dann bis zur partitionsauswahl, dort optionen, dort formatieren, dann windows instalieren. falls daten nach windows.old verschoben werden sollen, abbrechen, zurück gehen und erneut formatieren, danach den pc absichern: als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren. vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7 Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist. aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen. als browser rate ich dir zu chrome: Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe anleitung lesen bitte falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: http://filepony.de/download-sandboxie/ anleitung: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten anmerkung zu file hippo. in den settings zusätzlich auswählen: Run updateChecker when Windows starts Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup) Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser |
. . . . Hallo - ich habe hier eine Cecovery CD-Rom Windows XP Professional SP2 Ich scheitere schon am deaktivieren von Autorun . . . blicke da net durch! . . . . nach Rücksprache soll ich den PC vorerst nicht platt machen . . . demnächst kommt wohl ein guter Freund auf Besuch der soll das dann machen. Onlinebanking wird nicht mehr gemacht - das Konto ist eingefroren! Normalerweisen geht er über den Mozilla rein .. . wie soll ich jetzt vorgehen? |
start ausführen tippe: services.msc suche dort shell hardware erkennung rechtsklick, start typ deaktiviert, übernehmen ok neustarten und autorun ist aus. dann daten sichern. |
Alle Zeitangaben in WEZ +1. Es ist jetzt 08:56 Uhr. |
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