Trojaner-Board

Trojaner-Board (https://www.trojaner-board.de/)
-   Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung (https://www.trojaner-board.de/plagegeister-aller-art-deren-bekaempfung/)
-   -   Kein Zugriff auf PC - "Aus Sicherheitsgründen wurde Ihr Windowssystem blockiert" (https://www.trojaner-board.de/110976-kein-zugriff-pc-sicherheitsgruenden-wurde-windowssystem-blockiert.html)

Julia27 05.03.2012 22:26

Kein Zugriff auf PC - "Aus Sicherheitsgründen wurde Ihr Windowssystem blockiert"
 
Ich habe genau dasselbe Problem wie bereits in diesem Thread behandelt: http://www.trojaner-board.de/109693-...lockiert.html.

Mir wird gleich nach dem Start meines Laptops folgende Mitteilung angezeigt, die sich nicht ausblenden lässt:

Achtung! Aus Sicherheitsgründen wurde Ihr Windowssystem blockiert.

Durch das Besuchen von Seiten mit infizierten und pornographischen Inhalten ist das Computersystem an eine kritische Grenze angekommen, nach der das System zusammenbrechen und die ganzen Dateien verloren gehen können. Um das System wiederherstellen zu können müssen Sie ein zusätzliches Sicherheitsupdate herunterladen.

Dieses Update ist ein kostenpflichtiges Upgrade für besonders infizierte Windowssysteme. Es beschützt das System vollständig von Virus und Schadprogrammen, stabilisiert Ihr Computersystem und verhindert den Datenverlust.


Darunter ist ein Button mit dem Text "Bezahlen und runterladen" . Außerdem sind dort noch Bilder der von Avira, Kaspersky, McAfee und Microsoft abgebildet.

Klicke ich auf den Button, so öffnet sich auf dem schwarzen Bildschirm ein neues Fenster, in dem aufgefordert wird, dass man seine bevorzugte Zahlungsart für das kostenpflichtige Update in Höhe 50 Euro wählen soll. Die Zahlungsarten PayPal, sofort Überweisungen, sowie Visa, MasterCard und etwas anderes "Nicht möglich da PC stark virenverseucht. Nur paysafecard und ukash, von denen ich nebenbei erwähnt noch nie gehört habe, sind als Zahlungsarten möglich.

Ich kann auf nichts anderes auf meinem Laptop zugreifen. Das Betriebssystem ist Windows 7. Da ich aus beruflichen Gründen auf den Computer angewiesen bin, muss ich das System so schnell wie möglich (möglichst ohne Datenverlust) wieder zum Laufen bringen.

Wie in den Forumsregeln angegeben eröffne ich hier diesen neuen Thread, obwohl in dem anderen das Thema bereits behandelt wurde. Bisher habe ich den PC nicht weiter angefasst, da ich auch ein kompletter Laie auf dem Gebiet bin. Könnt ihr mir bitte weiterhelfen?

Vielen Dank!
Julia

markusg 06.03.2012 11:49

guten morgen.
starte mal neu, drücke f8 wähle abgesicherter modus mit netzwerk.
melde dich im betroffenen konto an.
Falls noch nicht vorhanden, lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop
Code:

activex
netsvcs
msconfig
%SYSTEMDRIVE%\*.
%PROGRAMFILES%\*.exe
%LOCALAPPDATA%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
/md5start
userinit.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
ws2ifsl.sys
sceclt.dll
ntelogon.dll
winlogon.exe
logevent.dll
user32.DLL
explorer.exe
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
/md5stop
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%USERPROFILE%\*.*
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll
%USERPROFILE%\Application Data\*.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems|Windows /rs
CREATERESTOREPOINT

  • Schliesse bitte nun alle Programme. (Wichtig)
  • Klicke nun bitte auf den Quick Scan Button.
  • Kopiere
    nun den Inhalt aus OTL.txt und Extra.txt hier in Deinen Thread

Julia27 06.03.2012 12:30

Hallo markusg,

vielen Dank, dass du dich der Sache so schnell angenommen hast!

Ich hab die Schritte befolgt, möchte aber noch Folgendes anmerken, für den Fall, dass es etwas ausmacht:
- Beim Hochfahren hat mein PC nicht auf die F8-Taste reagiert, weshalb ich ihn nach dem Hochfahren manuell abgeschaltet habe. Beim nächsten Start hat er mir dann die verschiedenen Modi angeboten.
- Der Link zu OTL hat nicht funktioniert, weshalb ich das Ende mit den % gelöscht habe. Daraufhin konnte ich OTL (Version 3.2.35.1) starten. Das einzig offene Programm (hier sind doch Anwendungen wie Word, IE etc. gemeint?) war dann OTL.

Ich habe die OTL-Datei und die Extras-Datei angehängt.

Der Benutzername ist sowieso nur "Julia", also hab ich ihn stehen gelassen.

Vielen Dank!

markusg 06.03.2012 13:56

hi


dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.


• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.



Code:

:OTL
O4 - HKCU..\Run: [{C2215763-B58D-11E0-A841-806E6F6E6963}] C:\Users\Julia\AppData\Roaming\Microsoft\torrent.exe ()
 :Files
C:\Users\Julia\AppData\Roaming\Microsoft\torrent.exe
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH]
[emptytemp]
[Reboot]



• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.
starte in den normalen modus.

falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden

Hinweis: Die Datei bitte wie in der Anleitung zum UpChannel angegeben auch da hochladen. Bitte NICHT die ZIP-Datei hier als Anhang
in den Thread posten!




Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + E Taste.
  • Öffne dein Systemlaufwerk ( meistens C: )
  • Suche nun
    folgenden Ordner: _OTL und öffne diesen.
  • Mache einen Rechtsklick auf den Ordner Movedfiles --> Senden an --> Zip-Komprimierter Ordner

  • Dies wird eine Movedfiles.zip Datei in _OTL erstellen
  • Lade diese bitte in unseren Uploadchannel
    hoch. ( Durchsuchen --> C:\_OTL\Movedfiles.zip )
Teile mir mit ob der Upload problemlos geklappt hat. Danke im voraus :)

Julia27 06.03.2012 14:18

Hallo!

Es hat alles geklappt und ich habe die gezippte Datei gerade erfolgreich über den Upload Channel hochgeladen.

Wie geht es jetzt weiter?

markusg 06.03.2012 16:01

danke für den upload
Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
  • Besuche folgende Seite für Downloadlinks und Anweisungen für dieses
    Tool

    Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
  • Hinweis:
    Gehe sicher das all deine Anti Virus und Anti Malware Programme abgeschalten sind, damit diese Combofix nicht bei der Arbeit stören.
  • Poste bitte die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

Julia27 06.03.2012 16:47

Alles ausgeführt. Ich hab die Datei wieder über den Upload Channel hochgeladen.

markusg 06.03.2012 17:03

log bitte hier im forum anhängen, danke.

Julia27 06.03.2012 17:10

Alles klar, ich hab sie angehängt.

markusg 06.03.2012 17:16

sieht gut aus.

malwarebytes:
Downloade Dir bitte Malwarebytes
  • Installiere
    das Programm in den vorgegebenen Pfad.
    Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
  • Starte Malwarebytes, klicke auf Aktualisierung --> Suche
    nach Aktualisierung
  • Wenn das Update beendet wurde, aktiviere vollständiger Scan durchführen und drücke auf Scannen.
  • Wenn der Scan beendet
    ist, klicke auf Ergebnisse anzeigen.
  • Versichere Dich, dass alle Funde markiert sind und drücke Entferne Auswahl.
  • Poste
    das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
  • Nachträglich kannst du den Bericht unter "Log Dateien" finden.

Julia27 06.03.2012 18:29

Das Programm hat keine infizierten Dateien gefunden, also hab ich auch nichts gelöscht. Die Log-Datei ist angehängt.

markusg 06.03.2012 18:36

na, ich hoffe, du bist darüber nicht all zu traurig :-)
lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.16.1666
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

Julia27 06.03.2012 19:18

Ganz im Gegenteil! :^)

Ich hab die Liste nach bestem Wissen und Gewissen ausgefüllt und angehängt.

markusg 06.03.2012 19:26

mehr verlangt ja auch keiner :-)
deinstaliere:
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
Bookworm
Control ActiveX
Controlo
Contrôle
Cooking Dash
CyberLink : beide
DivX
Game Park
Google Chrome
Governor
Hotel Dash
J2SE
Java: alle
Download der kostenlosen Java-Software
downloade java jre, instalieren

deinstaliere:
Jewel
Luxor
Mahjongg
Miro

firefox:
Webbrowser Firefox auf Deutsch | Schneller, sicherer und anpassbar
thunderbird:
Thunderbird Mail DE
neueste hohlen.

deinstaliere:
Nuance
syncables
World of Goo
Yahoo

öffne otl bereinigen neustart.
öffne ccleaner analysieren bereinigen neustart.
testen wie der pc läuft

Julia27 06.03.2012 21:26

Okay, ich hab die Liste jetzt abgearbeitet und mir ist Folgendes aufgefallen:

- Beim Adobe Reader stand nichts von McAfee.
- Ich habe die CyberLink-Programme behalten. Hab mal nachgesehen und festgestellt, dass die zum Brennen und Beschriften von CDs, DVDs etc. sind.
- Game Park ließ sich nicht vollständig entfernen, da könne man dann manuell den Rest löschen.
- J2SE hab ich auch mal behalten, weil ich glaube, das extra für die Ausführung eines anderen Programms installiert zu haben.

Nach dem letzten Neustart waren dann einige (Anzeige-)Einstellungen zurückgesetzt. Habe einige Programme getestet und die funktionieren soweit. Der Warnhinweis ist bisher auch nicht mehr aufgetaucht. So weit, so gut, würde ich sagen.

markusg 07.03.2012 12:55

na gut, anzeige kann man ja wieder einstellen, sollte ja kein problem sein oder?
pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://filepony.de/download-sandboxie/
anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Julia27 07.03.2012 16:52

Ich bin jetzt die Listen mal durchgegangen und habe auch einige Sachen installiert bzw. eingestellt.

Beim AV habe ich mir jetzt die Testversion von Emsisoft installiert. Da stand, dass man es zusätzlich zu anderer Antivirensoftware nutzen kann. Wäre es okay, Avira und AdAware zu behalten, oder stören die das Programm am Ende doch?

Chrome möchte ich nicht installieren, da würde ich gerne beim Internet Explorer bleiben.

Wozu genau dient SEHOP? Brauche ich das unbedingt?

Ich hab mir Sandboxie auch mal angesehen, aber ich habe wirklich Angst, dass ich dadurch Daten verliere oder irgendetwas falsch einstelle und am Ende nur Probleme mit dem Programm habe. Ich verstehe, dass es sinnvoll ist, möchte es aber doch lieber erst mal mit einem kostenpflichtigen Antivirenprogramm probieren.

markusg 07.03.2012 17:02

hi,
deinstaliere avira und adaware sie sind nicht nötig.
emsisoft konfig:

emsisoft öffnen, einstellungen klicken.
geplanter scan.
wähle starten um, ich persönlich hab monatlich, kannst aber auch wöchendlich einstellen.
uhrzeit, und bei monatlich ebenfalls datum wählen.
unsichtbar, falls du das scan fenster nicht sehen möchtest.
und verpasste scans nachholen.
auto update:
intervall, täglich, stündlich von 00.00 bis 23.59
heißt jede stunde updates.
einstellung: update
am antimalware network teilnemen.
die andern beiden haken, beta updates und zusätzliche sprachen, nicht setzen.

rest bleibt.
klicke jetzt auf wächter:
dort auf wächter.
verhaltensanalyse aktivieren, alles selektieren.
jetzt auf alarme:
aktiviere dort comunety basierte alarm reduktion.
unter anderem dafür gibt es das antimalware network.
die comunety basierte alarm reduktion betrifft die verhaltensanalyse.
emsisoft gibt, bei einigen programmen, meldungen raus, weil das verhalten des programmes dies notwendig macht.
da manche user sich damit nicht auskennen, was keine schande ist, :-) wird hier geprüft, wie viele nutzer haben programm x erlaubt oder blockiert.
hier haben wir im moment 90 % eingestellt, also wenn 90 % sagen, das programm ist io, wird ne erlauben regel angelegt, wenn sie sagen, programm x ist bösartig, automatisch blockiert.
wenn du dir das allein zutraust, musst du den haken nicht setzen.
wenn zb nur 70 % aller user sagen programm x ist gut oder bösartig, wird dir dies in einer grafik angezeigt
jetzt auf datei wächter.
standard atkion für erkannte objekte, alarmieren.
surf schutz:
hier alles auf blockieren mit info.
wenn es eine seite gibt, die versehens blockiert wird, kanns du die direkt über das popup erlauben was es bei der blockierung gibt, oder über host regeln.
wenn dir diese info popups nicht gefallen musst du alles auf unsichtbar blockieren stellen, aber drann denken, zu prüfen wenn du ne seite hast, die nicht geladen wird, ob emsi sie geblockt hatt.

das wäre es, hoffe es war verständlich.
sandboxie:
man kann dadurch keine daten verlieren und auch keinen schaden anrichten, bitte instaliere es und ich werde dich durch die konfiguration führen bei fragen.
ne kleinigkeit endert sich da aber:
bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
iexplore.exe
sehop:
benötigst du, nimm die automatische methode, es verhindert bestimte techniken die von sogenannten exploits, programmen die schwachstellen ausnutzen, genutzt werden.

Julia27 07.03.2012 17:36

Hab die Einstellungen für Emsisoft vorgenommen und SEHOP automatisch ausgeführt.

Ich werd's mal mit der Sandboxie versuchen.

markusg 07.03.2012 17:57

genau, und wenn es probleme gibt, stelle so viele fragen wie möglich.
ich möchte erst mal anhand einer checkliste prüfen ob du alles hast.
- instalieren von optionalen und wichtigen updates.
- konfigurieren von windows updates.
- dep für alle prozesse aktivieren.
- sehop aktivieren.
- sandboxie instalieren.
- autorun deaktivieren.
- panda vaccine instalieren.
- secunia instalieren.
- file hippo instalieren.
beachte:
secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch.
- backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen.
hier ne kurze anleitung:
Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT

- wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen.

Julia27 08.03.2012 10:38

Das Backup hab ich mit der Software von Windows 7 gemacht.

Müsste bei Windows 7 mit 64 Bit DEP nicht schon aktiviert sein? Das stand auf der Website.

Ich mache Online-Banking, ja.

markusg 08.03.2012 11:29

ja, dep ist aktiv, was ist mit dem rest der anleitung? erledigt oder nicht?
onlinebanking:
der card reader:
ein klasse 3 reader (komfotrt reader)
lässt externe ein und ausgaben zu, somit können keylogger nichts abfangen, und trojaner keine anzeigen manipulieren.
die banking software:
hier wird ein spezielles protokoll unterstützt (HBCI) bzw finTS.
welches unter anderem die eingegebenen daten zusätzlich digital signiert.
netplanet - Sicherheit im Internet - Sicherheit im Online-Banking
die banken bieten beides, cardreader und software, meist vergünstigt an, und man sollte das auch nutzen.

Julia27 08.03.2012 12:46

Ja, sorry, hab mich nicht klar ausgedrückt. Die Liste hab ich durch, mir war nur das mit der DEP nicht klar.

markusg 08.03.2012 13:01

ok, wollte nur noch mal sicherheitshalber nachfragen :-)
ok, regelmäßige, mindestens monatliche, backups machen, dann hast du beim nächsten software problem was in der hinterhand, da wird dann nicht mehr lange gesucht, sondern in 15-30 minuten nen backup eingespielt und fertig ists :-)
wenn keine fragen mehr bestehen, hast du dann ruhe vor mir :-)

Julia27 08.03.2012 13:21

Ja, die Backups und Datensicherungen werde ich ab sofort regelmäßig und in kürzeren Abständen vornehmen. Fragen hab ich soweit keine mehr.

Vielen, vielen Dank, dass du mir so schnell und ausführlich geholfen hast! Das ist wirklich nicht selbstverständlich. Ich bin echt froh, dass das so schnell und gut geklappt hat. :dankeschoen:


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