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Achtung aus Sicherheitsgründen wurde ihr System blockiert 50 €uro Hallo alle zusammen, mich hat es jetzt auch getroffen, beim starten des PC kommt ein schwarzer Bildschirm und sagt das der PC aus Sicherheitsgründen blockiert wurde, nichts läuft mehr. Habe das System jetzt im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern am laufen. Ich habe schon einige Berichte zum ähnlichen Problem geselen und mir OTL und Anti Malware besorgt. Ich bin leider kein Computer Experte und nur Anwender, daher nicht böse sein, wenn es etwas länger bei mir dauert. Schonmal danke im voraus, anbei die Dateien |
hi dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user. wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts. • Starte bitte die OTL.exe • Kopiere nun das Folgende in die Textbox. Code: :OTL • Schliesse bitte nun alle Programme. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. • OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen. • Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren. starte in den normalen modus. falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden öffne computer, öffne C: dann _OTL dort rechtsklick auf moved files wähle zu moved files.rar oder zip hinzufügen. folge dem link, und lade das archiv im upload channel hoch http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html |
All processes killed ========== OTL ========== Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Mozilla Firefox deleted successfully. C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\firefox.exe moved successfully. Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoActiveDesktop deleted successfully. Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoActiveDesktopChanges deleted successfully. ========== COMMANDS ========== [EMPTYFLASH] User: Administrator ->Flash cache emptied: 0 bytes User: All Users User: Default ->Flash cache emptied: 56475 bytes User: Default User ->Flash cache emptied: 0 bytes User: Lisa ->Flash cache emptied: 56961 bytes User: Public Total Flash Files Cleaned = 0,00 mb [EMPTYTEMP] User: Administrator ->Flash cache emptied: 0 bytes User: All Users User: Default ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes ->Flash cache emptied: 0 bytes User: Default User ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes ->Flash cache emptied: 0 bytes User: Lisa ->Temp folder emptied: 218802174 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 2492177 bytes ->Java cache emptied: 46366 bytes ->Flash cache emptied: 291 bytes User: Public %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot% .tmp files removed: 1533399 bytes %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes Windows Temp folder emptied: 83385 bytes %systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 71406 bytes RecycleBin emptied: 0 bytes Total Files Cleaned = 213,00 mb OTL by OldTimer - Version 3.2.31.0 log created on 01092012_192631 Files\Folders moved on Reboot... C:\Users\Lisa\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully. File move failed. C:\Windows\temp\dsiwmis.log scheduled to be moved on reboot. Registry entries deleted on Reboot... |
ok, weiter mit dem upload bitte |
hochgeladen ist es, ich hoffe es war so richtig, vielen dank schonmal |
danke ja. Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde! Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
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Combofix Logfile: Code: ComboFix 12-01-09.03 - Lisa 09.01.2012 20:19:55.1.4 - x64 |
lade den CCleaner standard: CCleaner Download - CCleaner 3.14.1616 falls der CCleaner bereits instaliert, überspringen. instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen. hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig. hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig. hinter, dir unbekannte, unbekannt. liste posten. |
Acer Arcade Deluxe CyberLink Corp. 12.09.2010 87,5MB 4.0.7615 unnötig Acer Backup Manager NewTech Infosystems 12.05.2010 27,2MB 2.0.0.60 unnötig Acer Crystal Eye webcam Liteon 12.09.2010 2,77MB 1.0.3.0 notwendig Acer eRecovery Management Acer Incorporated 12.05.2010 4.05.3011 unnötig Acer PowerSmart Manager Acer Incorporated 12.09.2010 5.02.3003 unbekannt Acer Registration Acer Incorporated 08.01.2012 1.03.3003 unbekannt Acer Updater Acer Incorporated 12.05.2010 1.02.3001 notwendig Acer VCM Acer Incorporated 12.05.2010 4.05.3002 unbekannt Acrobat.com Adobe Systems Incorporated 12.05.2010 1,61MB 1.6.65 unnötig Adobe AIR Adobe Systems Incorporated 08.01.2012 3.1.0.4880 unnötig Adobe Flash Player 10 ActiveX Adobe Systems Incorporated 08.01.2012 6,00MB 10.3.183.10 notwendig Adobe Reader 9.1 MUI Adobe Systems Incorporated 12.05.2010 650MB 9.1.0 notwendig Alcor Micro USB Card Reader Alcor Micro Corp. 12.05.2010 2,87MB 1.2.17.05001 notwendig Apple Application Support Apple Inc. 14.04.2011 51,0MB 1.5.0 unnötig Apple Mobile Device Support Apple Inc. 14.04.2011 22,4MB 3.4.0.25 unnötig Apple Software Update Apple Inc. 14.04.2011 2,26MB 2.1.2.120 unnötig Atheros Communications Inc.(R) AR81Family Gigabit/Fast Ethernet Driver Atheros Communications Inc. 12.05.2010 1.0.0.23 notwendig ATI Catalyst Install Manager ATI Technologies, Inc. 12.09.2010 22,1MB 3.0.765.0 notwendig Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Avira GmbH 08.01.2012 61,8MB 10.2.0.704 notwendig Bonjour Apple Inc. 14.04.2011 1,75MB 2.0.4.0 notwendig Brother MFL-Pro Suite DCP-7055 Brother Industries, Ltd. 10.10.2011 1.0.0.0 notwendig CCleaner Piriform 29.10.2011 3.12 notwendig DivX-Setup DivX, LLC 08.01.2012 2.4.1.4 unnötig ESET Online Scanner v3 08.01.2012 notwendig Google Earth Google 22.11.2011 92,7MB 6.1.0.5001 notwendig ICQ7.2 ICQ 23.01.2011 7.2 unnötig Identity Card Acer Incorporated 08.01.2012 1.00.3003 unbekannt Intel(R) Control Center Intel Corporation 14.05.2010 1.2.1.1007 unbekannt Intel(R) Management Engine Components Intel Corporation 13.09.2010 6.0.0.1179 notwendig Intel(R) Rapid Storage Technology Intel Corporation 14.05.2010 9.6.0.1014 unbekannt iTunes Apple Inc. 14.04.2011 143,9MB 10.2.1.1 notwendig Launch Manager Acer Inc. 08.01.2012 4.0.7 unnötig Malwarebytes Anti-Malware Version 1.60.0.1800 Malwarebytes Corporation 08.01.2012 18,6MB 1.60.0.1800 notwendig Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Microsoft Corporation 20.01.2011 38,8MB 4.0.30319 unnötig Microsoft Office Access 2007 Microsoft Corporation 08.01.2012 12.0.6425.1000 notwendig Microsoft Office File Validation Add-In Microsoft Corporation 14.09.2011 7,95MB 14.0.5130.5003 unbekannt Microsoft Office Home and Student 2007 Microsoft Corporation 08.01.2012 12.0.6425.1000 notwendig Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 12.10.2011 148,5MB 4.0.60831.0 unbekannt Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] Microsoft Corporation 12.09.2010 1,72MB 3.1.0000 unbekannt Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053 Microsoft Corporation 19.01.2011 0,24MB 8.0.50727.4053 unbekannt Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 17.06.2011 0,29MB 8.0.59193 unbekannt Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) Microsoft Corporation 10.10.2011 0,61MB 8.0.61000 unbekannt Microsoft Visual C++ 2008 ATL Update kb973924 - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 20.01.2011 0,20MB 9.0.30729.4148 unbekannt Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x86 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 05.06.2011 0,58MB 9.0.30729.5570 unbekannt Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 Microsoft Corporation 12.05.2010 0,58MB 9.0.30729 unbekannt Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 20.01.2011 0,58MB 9.0.30729.4148 unbekannt Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 17.06.2011 0,59MB 9.0.30729.6161 unbekannt MSXML 4.0 SP2 (KB954430) Microsoft Corporation 20.01.2011 1,28MB 4.20.9870.0 unbekannt MSXML 4.0 SP2 (KB973688) Microsoft Corporation 20.01.2011 1,33MB 4.20.9876.0 unbekannt MSXML 4.0 SP3 Parser Microsoft Corporation 10.10.2011 1,48MB 4.30.2100.0 unbekannt MSXML 4.0 SP3 Parser (KB973685) Microsoft Corporation 12.10.2011 1,53MB 4.30.2107.0 unbekannt myphotobook.de myphotobook GmbH 08.01.2012 1.2.2-588 unnötig NTI Backup Now 5 NewTech Infosystems 12.05.2010 466MB 5.1.2.628 unnötig NTI Media Maker 8 NewTech Infosystems 12.05.2010 771MB 8.0.12.6630 notwendig Nuance PaperPort 12 Nuance Communications, Inc. 10.10.2011 202MB 12.1.0000 notwendig Nuance PDF Viewer Plus Nuance Communications, Inc 10.10.2011 38,1MB 5.30.3290 notwendig Optical Drive Power Management Acer Incorporated 12.05.2010 1.01.3007 unbekannt PaperPort Image Printer 64-bit Nuance Communications, Inc. 10.10.2011 0,54MB 1.00.0001 notwendig PDFCreator Frank Heindörfer, Philip Chinery 21.02.2011 1.2.0 unnötig QuickTime Apple Inc. 14.04.2011 73,7MB 7.69.80.9 unnötig Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 12.05.2010 6.0.1.6096 notwendig Synaptics Pointing Device Driver Synaptics Incorporated 12.09.2010 15.0.12.0 unbekannt VLC media player 1.1.11 VideoLAN 08.01.2012 1.1.11 notwendig WIDCOMM Bluetooth Software Broadcom Corporation 12.09.2010 183,3MB 6.3.0.4300 notwendig Windows Live Essentials Microsoft Corporation 08.01.2012 14.0.8089.0726 unnötig WinRAR 4.01 (32-Bit) win.rar GmbH 08.01.2012 4.01.0 notwendig WinZip 15.0 WinZip Computing, S.L. 13.10.2011 34,2MB 15.0.9411 notwendig |
deinstaliere: Acer Arcade Acrobat.com Adobe AIR deinstaliere: Adobe Flash Player alle Adobe - Adobe Flash Player installieren neueste version laden adobe reader: Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen haken bei mcafee security scan raus nehmen bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren: adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen. allgemein: nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken. internet: hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc. es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht. bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen bei updater, automatisch instalieren wählen. übernehmen /ok deinstaliere: DivX ESET myphotobook PDFCreator Windows Live öffne otl, klicke bereinigen, pc neustarten. öffne ccleaner, analysieren, bereinigen, neustarten. testen ob alles läuft wie gewünscht |
hallo, es läuft soweit wieder alles, ist der trojaner/virus denn jetzt vollständig entfernt? vielen vielen dank |
wir müssten noch absichern. was heißt soweit, entweder es läuft, oder es gibt noch probleme :-) |
okay, ich hoffe es läuft vielen dank |
was heißt hoffe, teste es und sag bescheid... |
es läuft alles problemlos, wenn probleme auftreten sollten melde ich mich vielen dank |
der pc muss abgesichert werden, sonst ist es gut möglich das du bald wieder hier bist also, anleitung abarbeiten. als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7 Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist. aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen. als browser rate ich dir zu chrome: https://www.google.com/chrome?hl=de falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: http://filepony.de/download-sandboxie/ anleitung: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup) Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser |
avast antivirus ist installiert benutze weiterhin ganz normal google als startbrowser |
keiner spricht von deiner startseite, wir sprechen vom browser. |
ach sorry, ich meinte ms internet explorer |
muss die sandbox unbedingt installiert werden? |
ja, und ich spreche von einer alternative zum internet explorer, das wäre chrome. und ja, die sandbox ist nötig, wo liegt das momentane problem mit der sandbox, schon getestet? |
sandbox ist jetzt auch drauf |
und, kommst du mit ihr zurecht, oder irgendwelche probleme? drann denken, jetzt immer das symbol sandboxed web browser klicken. |
alles klar, danke, ja komme damit zurecht |
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