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LeoLee 13.09.2015 13:05

Bluescreen, Grafiktreiber fehlerhaft
 
Hallo
ich habe ein Problem mit meinem Grafiktreiber, sobald ich den Treiber aktiviert habe, kann ich meinen Laptop nur im abgesicherten Modus starten ansonsten empfängt mich ein Bluescreen bzw. eine Fehlermeldung(hier ein aufgenommener Absturzbericht)

Dump File : 091215-22354-01.dmp
Crash Time : 12.09.2015 20:43:09
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`057ee010
Parameter 2 : fffff880`04730cac
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+735c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\091215-22354-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 829.448
Dump File Time : 12.09.2015 20:44:50


Ich habe mir bereits auf der Seite meines Grafikkarten Anbieters einen neuen Grafiktreiber runtergeladen und installiert, jedoch kommt der Bluescreen trozdem noch.


Ich würde mich sehr über etwas Hilfe freuen
Mfg LeoLee

felix1 13.09.2015 19:30

:hallo:
Leider hast Du keine Angaben zum installierten BS gemacht, sodass hier Hilfe schwer ist.
Wenn es mit einem älteren Treiber funktioniert hat, dann nutze den wieder.

LeoLee 14.09.2015 17:56

Oh natürlich danke erstmal für die Antwort,
Windows 7
Prozessor: Intel(R) Core(TM) i5 CPU
Installierter Arbeitsspeicher: 4.00 GB (3,87 GB verwendbar)
Systemtyp: 64 bit

Der alte Treiber hat auch nicht funktioniert, das war auch der Grund warum ich den neuen installiert habe.

burningice 15.09.2015 17:40

wär noch cool zu wissen, was für eine Grafikkarte du denn hast ;)
Hast du die übertaktet oder sowas?

LeoLee 16.09.2015 12:45

ATI Mobility Radeon HD 5470 (up to 2235 MB)

burningice 16.09.2015 16:01

Erstmal bitte ich dich um eine Systemwiederherstellung, diese solltest du auch aus dem Abgesicherten Modus ausführen können.
  • Drücke die Tasten Windows+R gemeinsam
  • Gebe folgendes ein: rstrui.exe
  • Setze den Haken bei "Zeige mehr Wiederherstellungspunkte" und suche einen Wiederherstellungspunkt, wo das Problem noch nicht aufgetreten ist
  • Setze das System zurück.
Wie verhält es sich nun?

LeoLee 16.09.2015 22:00

Habe die Systemwiederherstellung durchgeführt, doch nach wie vor kommt die Fehlermeldung beim Startvorgang solang der Treiber aktiviert ist.

burningice 16.09.2015 23:58

okay, dann starte bitte wieder in den "Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern".
  • Lade dir die neuste Version von deinem Grafikkartentreiber von der Herstellerwebsite herunter. Achtung: Manche Notebooks sind nicht mit dem Treiber direkt von AMD kompatibel, darum verwende die Version direkt von der Seite deines Notebookherstellers.
  • Lade dir dieses Tool: Display Driver Uninstaller (DDU) - Download - Filepony
  • Wähle AMD und führe die "Deinstallation des Treibers mit anschließendem Neustart" durch
  • Installiere den Treiber, den du zuvor heruntergeladen hast.

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