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sinnbart 20.09.2014 16:22

Monitor ändert stetig seine Skalierung
 
Hallo Community,
da ich nicht mehr weiter weis, bitte ich hier um Rat. Besitze den Monitor BenQ RL2455HM. PC ist mit einem DVI-Kabel am Monitor angeschlossen. Seit gestern Mittag verstellt sich andauernd die Skalierung am Monitor. Ich sehe ständig unten rechts wie die Skalierung von "Full" auf 23``W(16:9) wechselt. Wenn ich es unterbinden bzw. erneut auf "Full" einstellen will, reagieren die Knöpfe nicht (unten rechts am Monitor). Erst nach 2-3 Minuten funktioniert es kurzzeitig und ich kann auf "Full" wechseln.
Unter Nvidia-Systemsteuerung kann ich auch keine Änderungen erkennen. Eingestellt auf Fullscreen, Auflösung bei 1920x1080 festgelegt.
Ich bin mir nicht sicher, ob es ein Software-Problem oder gar ein technischer Defekt am Monitor vorliegt. Der Monitor ist übrigens erst seit 2 Monate in meinem Besitz.

Alois S 20.09.2014 16:50

Hallo sinnbart und :hallo: ,

wenn der Monitor bisher regulär funktioniert hat und das Problem ohne Änderungen an der Hardware (Kabel, Grafikkarte) oder der Softwareeinstellungen nun plötzlich aufgetreten ist - dann kannst du davon ausgehen, dass der Monitor einen Defekt aufweist!

Und wenn du noch Gewährleistung hast, würde ich mich alsbald an den zuständigen Händler wenden.

Liebe Grüße, Alois

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sinnbart 20.09.2014 17:38

Danke dir für deine Einschätzung.
Hatte es gerade geschafft das Ods zu blockieren, nach dem ich auf "Full" geschaltet hatte. Kam dann immer unten rechts eine Meldung wo drin stand " Halte 10 Sekunden eine beliebige Taste am Monitor gedrückt um das Ods zu entriegeln" . Nach einer ganzen Weile hat es sich dann selbst entriegelt und ist wieder auf die Einstellung 23 "W(16:9) gewechselt. Ist wohl auch ein Zeichen dafür dass es ein technischer Defekt ist, weil ständig die Monitorknöpfe agieren ohne dass ich sie betätige. Habe bei Benq nun meine Garantie eingefordet. Bleibt einen wohl nichts anderes übrig.

Alois S 20.09.2014 19:12

Ja, sieht wirklich alles danach aus.....

und: Gern geschehen! :)

Liebe Grüße, Alois


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