dxdiag: Grafiktreiber-Eintrag "Driver Date" fehlt komplett!
 

Hi!

Ich habe kürzlich versucht, FIFA 14 nach der Installation zu spielen. Das Spiel öffnete sich nicht, es tat sich genau "nichts".
Nach einem langen Gespräch mit einem durchaus kompetenten EA Kundenberater (Sachen gibts!) und einigen Versuchen, das Spiel zum Laufen zu bringen, stießen wir auf das Problem.
nachdem wir den neuesten Grafiktreiber von nVidia heruntergeladen und installiert hatten, führten wir eine dxdiag aus!
In der dxdiag-Datei die wir erstellt haben, war in der Rubrik des Grafiktreibers das "Driver Date" nicht angegeben...dies sollte der Grund sein wieso FIFA 14 nicht startet. Der Kundenberater meinte, das liege am System und nicht am Spiel. Der Grafiktreiber werde aus irgendeinem Grund

Da dies das einzige Forum ist, in dem man sich mit der Auswertung von Logfiles wirklich auskennt, wollte ich mal euren Rat dazu hören.

Hier alle Logfiles die ich besitze

Lg Jones

148 Hits und keinerlei Antwort...seriously?

Und ich mach mir die Mühe und erstelle stundenlang Logfile um Logfile...

Na ja. Viele Hilfesuchende hier und die Helfer haben viel mit "echten" Problemen zu tun.

Deine Logs sehen für mich nicht verdächtig aus. Etwas Adware (PUP.optional) das man mit Adwcleaner entfernen sollte aber das ist vermutlich nicht das Problem warum die Treiberversion nicht erkannt wird (ich denke mal das bedeutet der Fehler).

Deinstalliere doch einfach mal den Treiber und installiere ihn erneut. Falls das nicht funktioniert, probiere den vorhergehenden Treiber. Kommt bei Grakatreibern schon mal vor, dass neueste Treiber bei einigen Programmen rumzicken.

Die PUP-Adware kommt übrigens meistens durch Userintervention zustande. Also nicht einfach "weiter" klicken, sondern Zusatzoptionen bei der Installation von Freeware abwählen.

Hi,

Du hast die Logs schlicht und ergreifend ins falsche Unterforum gepostet. So kannst Du nit erwarten, dass es von einem der dafür zuständigen Helfer auch unbedingt gelesen wird.

Logs Analysen und Auswertung wäre richtig gewesen. Oder aber auch Plagegeister jeglicher Art, wenn Du Deinen Rechner auf Maleware untersuchen lassen möchtest.

Die clicks bedeuten nicht, dass alle Helfer Deinen Thread gelesen haben und Dir keiner helfen will. Sie sind vielmehr von anderen Usern oder Suchmaschinen.

Ich hab mal dem Schraubi einen link geschickt.

Sehr kompetenter Service...

Gruß

Acid
:kaffee:

Hi!

jetzt steht das Driver Date drin? Der Mitarbeiter des Kundensupports meinte ja, da das Driver Date fehlt, sei der aktuelle Grafiktreiber nicht korrekt oder gar nicht installiert, und darauf schob er das Nicht-funktionieren des Spiels.

Nun scheint der grafiktreiber ja doch korrekt installiert zu sein, da das Driver Date aufgelistet ist. Heißt dann wohl, der Kundenberater hat sich nur ne Ausrede gesucht weil er die Lösung des problems nich wusste, und es an etwas Anderem liegen muss.

Woran kanns denn noch liegen, dass ein Spiel das korrekt bei Origin installeirt wurde, nicht startet? Kann ich der Sache irgendwie auf den grund gehenß ich will das schon zum laufen bringen zumal da ich es jetzt nicht mehr zurückgeben kann, weil ich ja rein theoretisch die Serial besitze.


Lg Jones