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mike1904 23.01.2017 20:52

Beim Hochfahren des Computers bleibt der Bildschirm schwarz, nur der Mauszeiger ist zu sehen.
 
Hallo!
Ich habe das Problem, dass ich letztens eine Datei heruntergeladen habe, in der sich Viren und Adware befanden. Wenn ich nun meinen Computer hochfahren will, erscheint zuerst wie gewohnt der Sperrbildschirm, doch wenn ich mich dann einlogge, erscheint ein Fenster mit folgendem Inhalt:
Windows Script Host
Skript: C:\WINDOWS\run.vbs
Zeile: 15
Zeichen: 2
Fehler: Warten auf Prozess nicht möglich.
Code: 80020009
Quelle: WshShell.Run

Wenn ich dieses Fenster schließe, bleibt der Bildschirm schwarz und das einzige was man sieht ist der Mauszeiger. Ich kann keine Dateien öffnen, nicht auf den Browser zugreifen, etc.
Durch einen Adware-Browser, welcher sich nach ca. 20 Minuten automatisch öffnet, könnte ich jedoch ins Internet gehen.
Hat jemand eine Idee wie ich das wieder wegbekomme?
Ich würde mich über Tipps freuen.

MfG, mike1904.

Fragerin 24.01.2017 12:53

:hallo:

Ich habe dein Thema in Arbeit und melde mich so schnell als möglich mit weiteren Anweisungen.

Bitte beachte, dass alle meine Antworten zuerst von einem Ausbilder freigegeben werden müssen, bevor ich diese hier posten darf. Dies garantiert, dass Du Hilfe von einem ausgebildeten Helfer bekommst.

Ich bedanke mich für deine Geduld :)

Fragerin 25.01.2017 09:37

:hallo:

Mein Name ist Ruth und ich werde dir bei der Bereinigung deines Systems helfen. :daumenhoc

  • Bitte beachte, dass jede meiner Antworten erst durch einen Ausbilder freigegeben werden muss. Ich bitte um Verständnis für mögliche Verzögerungen. Ich bemühe mich jedoch, spätestens nach 24 Stunden zu antworten.
  • Bitte befolge meine Anweisungen, bis ich dich als *clean* entlasse.
  • Nicht unaufgefordert Programme installieren und deinstallieren.
  • Keine Online-Geschäfte machen und überhaupt deine Online-Aktivitäten möglichst begrenzen.


Welches Betriebssystem hast du?

Fragerin 27.01.2017 07:44

Hi,

ich hab schon länger keine Antwort von Dir erhalten. Brauchst Du noch Hilfe?

Ich kann dir erst weitere Anweisungen geben, wenn ich deine Windows-Version kenne!

Hinweis: Sollte ich die nächsten 24h keine Nachricht von Dir bekommen, lösche ich das Thema aus meinen Abos und werde daher über Änderungen oder Beiträge nicht weiter informiert. Wenn Du weitermachen möchtest, schreib mir dann einfach eine PM.

::dankeschoen:


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