|
erst TR/Spy.Banker.Gen2 gefunden, dann TR/PSW.Banker.O.33 Hallo an das Trojaner-board-Team!! Ich versuche mich kurz zu halten und dennoch alles Wichtige und Erforderliche aufzuschreiben. Mein Betriebssystem ist Windows 7 (ich glaube 64bit). Heute Morgen beim Starten des Rechners meldet Antivir einen Fund, und zwar: TR/Spy.Banker.Gen2. Es gab eine Entfernen-Funktion, die ich auch gewählt habe. Danach habe ich gleich den Virenscanner noch einmal durchlaufen lassen und auch Adaware gestartet. Antivir meldete mir beim zweiten Durchlauf einen neuen Fund. Dieses Mal TR/PSW.Banker.O.33. Hier konnte ich den Virus jedoch nur in die Quarantäne verschieben. Da ist er noch immer. Nun lautet meine Frage: Ist mein Rechner nun sauber oder muss ich ihn doch neu aufsetzen? Nachdem ich in Foren gelesen hatte, wollte ich das gleich angehen, doch nach einem Anruf bei meinem PC-Hersteller bin ich mir jetzt nicht mehr so sicher, ob das wirklich notwendig ist. Wenn Sie mir helfen könnten, herauszufinden, ob mein Rechner noch immer infiziert ist, wäre das super! Nun kommen die erforderlichen Log-files Defogger nannte mir eine Fehlermeldung. Hier die defogger-disable-Log: defogger_disable by jpshortstuff (23.02.10.1) Log created at 09:44 on 19/03/2012 (Stefanie) Checking for autostart values... HKCU\~\Run values retrieved. HKLM\~\Run values retrieved. Checking for services/drivers... -=E.O.F=- Die Logfiles von dds habe ich als zip-Ordner angehängt (so hoffe ich). Nun hoffe ich nur noch, dass ich alles richtig angegeben habe und ihr mir helfen könnt. Einen ziemlich verunsicherten Gruß und schon jetzt dankend Steffi |
hi, nutzt du den pc für onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges, wie berufliches? |
Hallo, ja tue ich!! Sowohl für Onlinebanking als auch für Einkäufe ... Seit heute morgen natürlich nicht mehr, aber generell schon. Wieso, sollte ich jetzt meine Bank anrufen? Besten Gruß Steffi |
jepp, notfall nummer: 116 116 banking wegen trojan.banker sperren lassen. der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden 1. Datenrettung:
4. alle Passwörter ändern! 5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen. 6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen. |
Oha! Dann habe ich morgen viel zu tun. Ich habe ein Dell Studio 1550. Kleines Problem: Beim Kauf war Windows Vista drauf, hab dann eine Upgrade-CD erhalten, um auf Windows 7 upzugraden. Habe heute schon dort angerufen und es hieß, ich solle erst die Vista-CD verwenden und danach wieder upgraden. Klingt etwas komplizierter ... hoffe, das passt. Ich benötige ja dann auch andere Treiber, oder so... Das habe ich noch nie gemacht!! Werde mich dem morgen widmen. http://www.trojaner-board.de/images/smilies/crazy.gif Über jede Hilfe bin ich dankbar Online banking habe ich soeben sperren lassen. Kreditkarte habe ich bisher noch nicht sperren lassen, da ich seit Wochen nichts mehr über das Internet bestellt habe. Da heute die Meldung kam, gehe ich davon aus, dass ich den Trojaner erst seit heute oder gestern habe. Konnte man das in den Logfiles erkennen? Passwörter ändern? Das bedeutet, ALLE Passwörter? Auch die von meinem E-Mail-Client und anderen Websites? Erst einmal vielen Dank! Wo genau versteckt dieser Trojaner sich denn in meinem System? Kann ich den Rechner morgen erst noch benutzen, um im Internet zu surfen? Ach, eine Frage noch: Wenn ich die Daten morgen auf einer externen Platte sichere, wird dann nicht die externe Festplatte infiziert und wird mir dann wieder meinen Rechner infizieren, wenn ich die Dateien wieder auf den neu aufgesetzten Rechner kopiere??? Beste Grüße und besten DANK!! Steffi |
wenn du die datenrettung wie beschrieben ausführst, nicht. na, wenn ich sage alle passwörter, dann meine ich alle, überleg mal, wenn jemand zugriff auf deinen mail account hatt, und du lässt dir dahin dann evtl. neue passwörter senden, welchen sinn hätte dann das endern von passwörtern? das surfen im netz solltest du lassen. wie lange er drauf ist kann ich dir nicht sagen. hattest du ne vista dvd? |
alles klar! Ja, eine Vista DvD habe ich! |
Sorry, eine Frage noch: Muss ich vor dem Neuaufsetzen irgendwelche Treiber oder Ähnliches runterladen? Und wie kann ich den PC absichern? Du hattest in der ersten Nachricht etwas davon geschrieben. |
ne, treiber brauchst du nicht. wie man formatiert weist du oder nicht? |
hallo markus, also, ich habe Windows jetzt neu aufgesetzt. Erst Windows Vista und dann das Upgrade für Windows 7. Ich hoffe, ich habe alles richtig gemacht. Um ehrlich zu sein, weiß ich gar nicht, was "formatieren" genau bedeutet ... Entschuldige die blöde Frage, aber hat das mit diesen sogenannten Partitionen zu tun? Oder ist neu aufsetzen und formatieren das gleiche?? Ich wollte jetzt damit anfangen, die Treiber von der mir damals mitgelieferten DVD zu installieren. Ist das richtig? Kann ich dann schon ins Internet, um die Updates zu starten oder muss ich dann noch etwas sichern. Ich bin mir nicht so sicher, ob ich den 3. Schritt (PS absichern) schon erledigt habe. Was genau meintest du damit? Sorry, dass ich so oft nachhake ... LIEBEN DANK schon jetzt!! Steffi PS: Schade, dass ihr kein Smiley habt, das sich die Haare rauft ;) |
hi, sind denn noch alte dateien von dir vorhanden und auf c: ordner wie windows.old? |
hallo, habe gerade nachgeschaut. ja, da ist ein windows.old ordner und sogar meine dokumente sind noch da. ich dachte, die würden alle gelöscht werden ... ist das gut oder schlecht? uahaha |
das ist schlecht. denn du hast nicht formatiert. vor allem hab ich dich gefragt ob dus weist oder nicht, hättest da nicht einfach nein sagen können und dann warten? vista cd einlegen, neustart, cd starten lassen, benutzerdefiniert, dann bis zur partitionsauswahl, dort partition c: auswählen, dann optionen, dann formatieren. falls daten nach windows.old verschoben werden sollen, bei der folgenden instalation, nein anklicken und erneut formatieren. dann vista instalieren, prüfen ob wieder alle dokumente da sind, falls nicht, alle treiber instalieren, dann windows 7. danach den pc absichern: als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren. vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7 Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist. aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen. als browser rate ich dir zu chrome: Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe anleitung lesen bitte falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: http://filepony.de/download-sandboxie/ anleitung: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten anmerkung zu file hippo. in den settings zusätzlich auswählen: Run updateChecker when Windows starts Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup) Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser |
sorry!!!! da war ich etwas zu übereilig. also beginne ich noch einmal von vorn! zu deinen fragen in der anleitung: für das antivirenprogramm werde ich jetzt zu avast wechseln, doch als Browser würde ich gern weiterhin den Firefox nutzen. Da komme ich gleich zu einer neuen Frage. Was ist Sandbox, und hängt das mit Google Chrome zusammen? Vielen Dank für die Geduld!! |
hi, du nutzt den pc für einkäufe, onlinebanking etc, da würde ich dir raten, die 20 € in emsisoft zu investieren, da besserer schutz. chrome schon mal angesehen, ist sicherer und sollte auch schneller sein. sandboxie ist unabhängig von chrome oder firefox. |
hey, vielen dank für die antwort. ich werde mir das mit emisoft mal überlegen!! du hast ja recht, das könnte gut investiertes geld sein!! Gruß steffi |
ok, dann mach mal den rest noch fertig. :-) |
Moin Markus, nachdem ich mir oftmals die Haare ausraufen wollte, läuft mein Rechner nun wieder. Vollkommen entspeckt ... nun muss ich noch die Passwörter ändern und wieder all meine Daten und Programme draufspielen. Der Bildschirm sieht jetzt ganz anders aus, rechts und links habe ich schwarze Ränder (wie im Kino). Aber das ist sicher eine Einstellungssache, oder? Ist der Rechner jetzt 100 pro sauber? Oder sollte ich lieber noch einmal irgendeinen Suchlauf starten? Ich bedanke mich SEHR!! Du warst eine große Hilfe! Besten Gruß Steffi |
entweder die auflösung endern, oder im bildschirm menü direkt einstellen. ich möchte erst mal anhand einer checkliste prüfen ob du alles hast. - instalieren von optionalen und wichtigen updates. - konfigurieren von windows updates. - dep für alle prozesse aktivieren. - sehop aktivieren. - emsisoft oder avast instalieren (teile mir mit welches) - chrome instalieren. - sandboxie instalieren. - autorun deaktivieren. - panda vaccine instalieren. - secunia instalieren. - file hippo instalieren. beachte: secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch. - backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen. hier ne kurze anleitung: Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT - wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen. |
Moin, oh, das ist eine schöne Liste. Die muss ich erst noch abarbeiten, da fehlt mir noch einiges. Schaffe das aber morgen! Darf ich noch mal nachfragen, falls ich etwas nicht verstehe? Gruß Steffi |
nö, nachfragen sind nicht im preis inbegriffen :d klar darfst du. sollst du sogar, soll ja alles erledigt werden :-) |
Hallo Markus, ALSO: Avast ist jetzt installiert und läuft. Autorun ist abgeschaltet. Als Browser würde ich gern weiterhin den Firefox nutzen. Sandibox ist auch installiert, aber die Anleitung muss ich mir morgen anschauen. Um ehrlich zu sein, höre ich zum ersten Mal von den Programmen, die du da aufgelistet hast. Updates sind durch (auch die optionalen), obwohl bei jedem Neustart neue angezeigt werden, was seltsam ist, da ich eigentlich die Einstellung so geändert habe, dass die Updates automatisch installiert werden. Was genau meinst du, mit "Windows Updates konfigurieren"? dep und sehop sind mir vollkommen neue Begriffe ... daraufhin habe ich das gegoggelt und erst einmal die Finger davon gelassen, weil ich da wohl irgendetwas in der Registry machen soll? Ist das richtig? Die letzten drei Programme (panda vaccine, secunia, hippo file) habe ich auch noch nicht installiert. Hatte heute wenig Zeit. Hoffe, dass ich mich da morgen schlau machen kann. Wofür sind die genau da? also, du merkst: Da sind noch einige Baustellen offen. Aber ich schließe sie allmählich, muss das immer zwischendurch machen ... wenn du mir auch noch etwas zum onlinebanking sagen würdest, wäre das super!! DICKES DANKESCHöN :) Steffi |
hi, dep über die systemsteuerung aktivieren, passenden abschnitt aus der anleitung lesen. sehop, abschnitt automatisch lesen, da ist nen tool. chrome: schon mal angesehen? er ist sicherer und meistens auch schneller. panda: dieses programm impft usb sticks, somit sind sie weniger gefährdet sich malware einzufangen. secunia und file hippo: helfen dir dritt anbieter software aktuell zu halten, damit sicherheitslücken geschlossen sind. windows updates: werden da immer die selben updates angeboten? |
Moin, also sehop konnte ich gerade aktivieren. Dabei bin ich nach folgender Anweisung vorgegangen: hxxp://support.microsoft.com/kb/956607/de#letmefixit Für Aktivierung von DEP wollte ich nach folgender Anleitung vorgehen, aber dabei kam die Fehlermeldung, dass die Syntax für den Dateinamen etx. falsch sei: hxxp://support.microsoft.com/kb/971766/de#LetMeFixItMyselfAlways Die Updates sind jetzt alle durch. Gruß Steffi |
da in meiner anleitung ist doch bereits ne anleitung wie du dep aktivieren kannst. nimm dort, den abschnitt über die systemsteuerung :-) |
so, jetzt habe ich alles abgearbeitet. secunia, panda und filehippo auch. das einzige, was mir jetzt noch fehlt ist die aktivierung der dep. kannst du mir noch einmal genau sagen, welche anleitung du meinst, nach der ich ab systemsteuerung weitermachen soll? Danke! muss ich dann noch etwas machen, bevor ich meine daten wieder rüberspiele? mit panda security muss ich aber nur meine usb-sticks und externen festplatten "impfen", oder auch meinen computer? |
kannst auch den computer impfen. Datenausführungsverhinderung (DEP) wie unter windows beschrieben, über systemsteuerung, etc, dep für alle prozesse außer der ausgewählten, aktivieren, und in der liste nichts eintragen.2000 |
| Alle Zeitangaben in WEZ +1. Es ist jetzt 16:35 Uhr. |
Copyright ©2000-2024, Trojaner-Board