Bei Internetverbindung bleibt nur "Bezahlen und Herunterladen" ...
 

Moinmoin :)
... Auch Ich scheine hier einen ungebetenen Gast auf meinem Laptop zu haben, der mir ab dem Moment, in dem die Verbindung mit dem Internet zustande kommt, nur noch eine Wahl lässt.
Es springt nämlich dann ein Fenster auf, das alle anderen Funktionen blockiert, und mir mitteilt, dass ich einen Virenschutz herunterladen soll, für soundsoviel Euro.
Ich hab dann im abgesicherten Modus versucht, mit Malewarebytes, Antivir und Spybot S&D dem Übeltäter auf die Schliche zu kommen - Sissifussarbeit.
Naja, dann hab ich im gesicherten Modus schön artig den OTL drüber laufen lassen, und stelle euch die Resultate nun online.
Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen.
Vielen Dank.

hi


dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.


• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.





• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.
starte in den normalen modus.

falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden

Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + E Taste.

• Öffne dein Systemlaufwerk ( meistens C: )
• Suche nun
  folgenden Ordner: _OTL und öffne diesen.
• Mache einen Rechtsklick auf den Ordner Movedfiles --> Senden an --> Zip-Komprimierter Ordner
• 
  Dies wird eine Movedfiles.zip Datei in _OTL erstellen
• Lade diese bitte in unseren Uploadchannel
  hoch. ( Durchsuchen --> C:\_OTL\Movedfiles.zip )

Teile mir mit ob der Upload problemlos geklappt hat. Danke im voraus :)

Huhu:) Also ertsmal vielsten Dank für die unerwartet schnelle Hilfe.
Ich hab das jetzt alles gemacht, und lade die Daten hoch.
Noch ein paar Fragen, wenn es mir erlaubt ist..? :
-Welche Virenschutzprogramme verschaffen mir Sicherheit, um prophylaktisch gegen eventuelle Neuinfektionen vorzubeugen?
-Sind die auch kompatibel mit WOW?
-Aktuell habe ich Spybot S&D und Avira Antivir. Beides die Kostenlose Version. Gibt es da sowas wie ein nonplusultra(eventuell auch aus ner Kombi aus mehreren Programmen)?
Ich bedanke mich aufs allerallerherzlichste :dankeschoen::dankeschoen:!

hi
abgesichert wird am ende, da gibts dann tipps :-)

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.

• Besuche folgende Seite für Downloadlinks und Anweisungen für dieses
  Tool
  
  Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
  
• Hinweis:
  Gehe sicher das all deine Anti Virus und Anti Malware Programme abgeschalten sind, damit diese Combofix nicht bei der Arbeit stören.
  
• Poste bitte die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

Aaaalso: das ist jetzt alles ein wenig kompliziert. ich kann nichts mehr öffnen: kein Firefox, kein i-netExplorer, kein WindowsExplorer...
"Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem unzulässigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde"
hab die Datei, die auf dem Desktop gespeichert wurde, nun über den Laptop
meines Dads hier gepostet.

starte mal 1. neustarten, dann gehts wieder.
2. malwarebytes öffnen, logdateien, alle logs posten.
3. malwarebytes, update, neueste version laden, dann kompletten scan, funde löschen log posten.

Huhu. Ja, so ist das schon deutlich unkomplizierter:)
Soll ich da alle Logs posten?Also da ist ne ganze Liste, und ganz oben steht der aktuelle... hui, das sind ja viele. ok, dann leg ich mal los.
in der ersten Mail sende ich mal die ersten Logdateien...
in der zweiten de rest, dann mach ich schritt nummer 3.

... und die restliche

und die restlichen. ich mach dann nach dem posten das update von malwarebytes

sieht doch schon mal ganz gut aus.
noch der eine scan, dann wird der pc aufgeräumt und abgesichert.

ok, avira hat jetzt während der systemprüfung von malwarebytes malware gemeldet.

objekt: firefox.exe.vir
fund:TR/Ransom.EJ.3



in quarantäne verschieben?

ok, die datei hab ich jetzt ongestellt :)

kann in quarantäne.
lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.15.1643
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

so, sorry, musste erst die Kleine füttern, wickeln und schlafen legen..
anbei die Liste. Ich hoffe, dass es okay so ist:)

hi, privat leben geht vor, keine angst, ich hab auch so genug zu tun :d
deinstaliere:
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden

deinstaliere:
Iminent
Java
Download der kostenlosen Java-Software
downloade java jre, instalieren.

deinstaliere:
Origin
PhotoScape

öffne otl, bereinigen, neustart, remover und otl werden gelöscht.
öffne ccleaner, analysieren, ccleaner starten.
pc neustarten, testen ob pc und programme wie gewünscht laufen.

top, läuft alles.

welche schutzmaßnahmen soll ich denn noch einleiten?

alter mann ist kein d-zug, also mit der ruhe.
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://filepony.de/download-sandboxie/
anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

ìch wollte dich in keinem Fall hetzen. Ich war mir nur nicht sicher, ob meine erste Mail die Frage schon impliziert hat :) Sorry :)

hi, absicherungsmaßnamen bekommt jeder, will ja möglichst nur einmal die arbeit haben, also bitte ich dich, mach alles vollständig, ist zwar viel arbeit, aber dann hinterher eigendlich nicht schwer umzusetzen.
fragen beantworte ich gern :-)

sooo, ich habe jetzt mal versucht, mich durch den ganzen Text zu arbeiten. Huiuiui :)
AAAAlso:
Emisoft hab ich heruntergeladen, antivir deinstalliert, emisoft installiert.
Chrome hab ich heruntergeladen und verwende ich jetzt.
Windows ist komplett upgedatet.
Sandboxie hab ich heruntergeladen und begonnen zu konfigurieren. allerdings verstehe ich den Sinn nicht , von Sandboxie...
und beschränkungen bei Programmstart habe ich nicht gefunden.

Was ich nicht verstehe ist:
Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

kannst du mir da bitte Weiterhelfen?

Ist das mit dem Nutzer und das mit dem Adminkonto nötig? Ich verstehe den Sinn noch nicht. Ist das notwendig?

hi,
eins nach dem anderen.
emsisoft konfiguration:
emsisoft öffnen, einstellungen klicken.
geplanter scan.
wähle starten um, ich persönlich hab monatlich, kannst aber auch wöchendlich einstellen.
uhrzeit, und bei monatlich ebenfalls datum wählen.
unsichtbar, falls du das scan fenster nicht sehen möchtest.
und verpasste scans nachholen.
auto update:
intervall, täglich, stündlich von 00.00 bis 23.59
heißt jede stunde updates.
einstellung: update
am antimalware network teilnemen.
die andern beiden haken, beta updates und zusätzliche sprachen, nicht setzen.

rest bleibt.
klicke jetzt auf wächter:
dort auf wächter.
verhaltensanalyse aktivieren, alles selektieren.
jetzt auf alarme:
aktiviere dort comunety basierte alarm reduktion.
unter anderem dafür gibt es das antimalware network.
die comunety basierte alarm reduktion betrifft die verhaltensanalyse.
emsisoft gibt, bei einigen programmen, meldungen raus, weil das verhalten des programmes dies notwendig macht.
da manche user sich damit nicht auskennen, was keine schande ist, :-) wird hier geprüft, wie viele nutzer haben programm x erlaubt oder blockiert.
hier haben wir im moment 90 % eingestellt, also wenn 90 % sagen, das programm ist io, wird ne erlauben regel angelegt, wenn sie sagen, programm x ist bösartig, automatisch blockiert.
wenn du dir das allein zutraust, musst du den haken nicht setzen.
wenn zb nur 70 % aller user sagen programm x ist gut oder bösartig, wird dir dies in einer grafik angezeigt
jetzt auf datei wächter.
standard atkion für erkannte objekte, alarmieren.
surf schutz:
hier alles auf blockieren mit info.
wenn es eine seite gibt, die versehens blockiert wird, kanns du die direkt über das popup erlauben was es bei der blockierung gibt, oder über host regeln.
wenn dir diese info popups nicht gefallen musst du alles auf unsichtbar blockieren stellen, aber drann denken, zu prüfen wenn du ne seite hast, die nicht geladen wird, ob emsi sie geblockt hatt.

das wäre es, hoffe es war verständlich.

chrome konfiguration:
adblock für chrome:
http://filepony.de/download-adblock_chrome/
damit sollte das leben werbefreier von statten gehen.
chrome sicher konfigurieren:
Sicher surfen mit Google Chrome | Verbraucher sicher online
und lesezeichen importieren falls nötig.
Importieren und Exportieren von Lesezeichen - Google Chrome-Hilfe
dann deinstaliere den firefox.
maßnamen für alle windows versionen findest du hier:
http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
da findest du auch file hippo und für das programm gelten die geposteten einstellungen.
jetzt sandboxie:
die sandbox ist eine fast komplett vom system isulierte umgebung, in der du deinen browser laufen lassen solltest.
sie kann nämlich eine infektion des systems mit malware verhindern, da die malware entweder nur in der sandbox läuft und keinen schaden am rest des systems anrichten kann, oder sie wird überhaupt nicht gestartet.

wegen den beschrenkungen, klicke mal auf sandboxie kontrol, sandbox menü, default box. menü aufklappen, einstellungen, da gibts nen punkt beschrenkungen, den aufklappen, dann findest du das.

wegen der konten:
ich würde das machen, dasolch ein konto nur eingeschrenkte rechte hatt, dies ist also ein weiterer sicherheitsgewinn.
das musst du aber wissen, und wenn es dir nicht zusagt weg lassen.

hey, ich hab jetzt emisoft konfiguriert, und versuche gerade in sandboxie control zu gelangen. wie mache ich das?

hi,
im infobereich neben der uhr sollte ein symbol dafür da sein
oder unter start, alle programme, sandboxie menü aufklappen.

ok, googel ist mein Freund, ich habs gefunden:)

ok. das hab ich nun alles gemacht.
was ich nun noch nicht verstanden habe ist das mit dem Hippo...

meinst du mit den einstellungen?
du hast doch im infobereich neben der uhr ein file hippo symbol.
da klickst du mal mit rechts drauf, settings.
dort den haken bei beta updates raus.
und den haken run file hippo when windows starts, rein.
dann auf ok klicken.

in welchem Infobereich? sry, ich bin ein absoluter null-checker:D

neben der uhr, wo auch das emsisoft symbol zu sehen ist zb auf der rechten seite der taskleiste.

nein, ich finde da keine file mit hippo

dann schau mal im taskmanager ob das überhaupt läuft.
instaliert hast du es aber...?

also ich finde es auch nicht im taskmanager. wo kann ich das runterladen?

steht doch alles in den anleitungen.
http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
bitte abschnitt windows 7 abarbeiten, und den abschnitt für alle windows versionen.

ok,ich hab das installiert. aber ich finde keine beta updates..

soll ich wow dann auch über sandboxie starten?

ne kannst du so starten

okay, dann läuft alles soweit. wars das? oder muss ich noch was anderes machen?
Mein Brüderchen hat n mac. was kann er sich für sicherheitstechnischen Programme draufladen, um sich zu schützen?

ich möchte erst mal anhand einer checkliste prüfen ob du alles hast.
- instalieren von optionalen und wichtigen updates.
- konfigurieren von windows updates.
- dep für alle prozesse aktivieren.
- sehop aktivieren.
- konfiguration von emsisoft
- chrome instalieren.
- sandboxie instalieren.
- autorun deaktivieren.
- panda vaccine instalieren.
- secunia instalieren.
- file hippo instalieren.
beachte:
secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch.
- backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen.
hier ne kurze anleitung:
Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT

- wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen.


bei mac könnte eset ganz ok sein. kenne mich in der richtung leider aber nicht so aus, evtl. solltest du in dem passenden unterforum, sicherheitsdiskusionen ein thema aufmachen und nach passenden tipps für mac fragen.